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在这样的宏观经济和资本市场背景下,我认为要做好2017年企业年度战略规划,必须坚持四个原则、两个重点。
本文经《盛京商业评论》(微信号:sjwl360)授权,由我黑马出版。
2016年即将结束,2017年即将到来。企业在新的一年里应该如何制定自己的战略?围绕这一话题,盛京网络董事长、盛京研究院院长彭志强最近在盛京企业家中分享了这一主题。
以下是已排序的共享内容:
晚上好,盛京的所有新老学生和企业家们。今天,我们将与大家分享2017年的宏观经济和资本市场,以及在这样的背景下如何做好2017年的战略规划。
让我们先谈谈宏观经济学。2017年,宏观经济将面临以下挑战。
首先,美国经济正在增强,而中国经济正在衰退。
从目前情况来看,美元加息没有悬念,美国明年可能会数次加息。然而,当美元进入一个非常确定的上行通道时,中国经济的下行压力非常大,而且“L”型还没有见底。更多的信息表明,我们仍在不断探索的过程中。
第二,在这样的宏观背景下,明年人民币贬值的压力仍然巨大。
我们应该注意的是中央政府是否应该保护外汇储备或汇率。目前,似乎应该更多地关注外汇储备的问题,而且没有迹象表明汇率有死亡保险。因此,在我看来,人民币贬值多少将是一个持续的博弈过程。
第三,欧洲有黑天鹅,不确定性增加。
欧盟明年再次遭受重创的可能性越来越大。在那些日子里,一个小小的希腊让欧盟摇摇欲坠,世界经济也在发生变化。现在意大利将举行公投,奥地利也将举行相应的公投,这将给两国的政治走向带来很大的不确定性,尤其是在退出欧盟方面。我们将拭目以待,并密切观察它。
第四,我们应该注意美国。特朗普上任后,美国的优先考虑会给我带来不确定性吗?
经济形势的下行趋势、人民币贬值的压力、美联储的加息、欧盟的不确定性以及特朗普上台后美国优先次序的不确定性将会给实体经济带来更多的困难和挑战。
但是在资本市场上,我们也看到一些可喜的因素。我们可以看到,a股ipo正在加速,新三板交易系统的活跃时代即将到来,这给我们的中小企业带来了更大的想象空间,也给优秀的中小企业带来了巨大的利益。(注:关于这一点的详细解释,请阅读我之前的特别文章“彭志强:实体经济的一个重大实质性利益即将到来!干货”)
在这样的宏观经济和资本市场背景下,我认为要做好2017年企业年度战略规划,必须坚持四个原则、两个重点。
保持现金流比想象的更重要
2017年战略规划最重要的原则之一是,企业必须保持现金流,留有余地,坚持忽视资产。这一原则适用于首次创业、二次创业或创新转型的企业。
从我们与企业家的频繁接触中,我们发现很多企业都有资产估值的嫌疑,或者很多企业对未来现金流与固定资产投资计划的匹配过于乐观。企业总是想投入大量的有形固定资产,但事实上,在经济不景气的背景下,经济中存在着很大的不确定性,因此企业应该尽最大的努力来减轻资产负担,为其留有余地。
找出什么是核心竞争力
过去,我们在制定年度战略计划时,一定会非常重视企业收入、利润增长等财务数据。然而,比这更重要的是阐明企业的核心竞争力。
1.企业的商业模式是什么?
2.企业的战略规划是什么?
3.在1和2的基础上,定义企业的核心竞争力。
在明确企业核心竞争力的基础上,我们可以在2017年制定相应的实施计划。我们花在构建企业核心竞争力上的人力、物力、财力等精力应该有重点。你的重点在哪里,大树就会生长。
以盛京为例:
我们相信盛京未来发展方向的核心仍然是突出互联网的能力。
盛京近几年的年度规划重点是互联网+。我们拥有移动互联网和工业互联网,这构成了盛京创新的骨干网络计划。下一步,盛京想打造nbp交易节,形成一个交易平台,让企业走到中间,这样就能以交易换平台发展。
这些将构成盛京核心竞争力建设的重点方向,也是人力、物力、财力,尤其是管理层精力的主要投入方向。
对盛京核心竞争力的关注将远远超过对短期收入和利润的关注。因为企业的核心竞争力是盛京未来三年、五年甚至十年长期发展的关键,也是未来长期收入和利润增长以及市场价值管理改进的关键。
因此,对于每个人来说,在制定年度战略规划时,我们不仅要关注收入和利润,还要关注企业的核心竞争力。基于这一前提,企业核心竞争力建设的关键方向在哪里,人力、物力、财力尤其是管理精力的主要投资方向在哪里?
资本运营应该加快这一进程
对于优秀的中小企业来说,2017年必须加快资本运营,这是我特别强调的一点!在经济寒冬,甚至是所谓的资本寒冬,企业融资的每一分钱都是宝贵的。能够扩大与竞争对手之间的差距,或者促使你与竞争对手形成差异化竞争格局的,是一种非常独特的融资方式,能够为结果做出贡献。
在市场投机意识非常盛行的时期,企业可以赚钱,所以企业之间没有太大的区别。然而,在经济低迷的背景下,能够获得资本的企业越多,它们的效率就越高。
总的来说,中国的宏观经济很难在未来很长一段时间内回到过去设想的两位数增长。它只能是一个中值增长,而且增长率可能越来越低。宏观经济增速放缓是不可逆转的,我们看到的是资本市场的持续强劲增长。
在经济寒冬,中小企业加快资本运营将更加困难。然而,如果你觉得困难,其他人可能会觉得更难。那么,在这个时候,谁能加快资本运营,谁就能脱颖而出。
不要关注三件以上的事情
我建议企业管理者不要同时关注三件以上的事情。因为,一旦有三个以上,你可能会太忙。
有句老话叫做抓大放小,这是从另一个纬度的诠释。企业管理者要注意的三件重要事情,必须抓细节,同时,抓到底,明确责任人、进度和目标,并定期进行评审。如果这三件重要的事情不能触及细节,它最终可能会消失。
在过去的两天里,当我们与一些企业家进行回顾时,我们发现企业制定的战略计划往往会本能地将简单的事情复杂化,然后变得越来越复杂。阅读是薄到厚,但更重要的是如何积累厚和薄。对于企业家来说,我们必须记住,在一整年的战略规划中,我们可能只需要把握三件重要的事情,但每一件大事都必须把握到底,不要陷入细节,以免抓住它而徒劳无功。
关键人物之一:深圳定海
关注核心客户的核心需求,然后做好乘除运算是制定年度战略计划的第一步。
?核心客户的核心需求
核心客户的核心需求就像一根固定的针。如果核心需求不能固定不变,那么商业模式、战略规划、产品设计、固定资产投资和人力资源开发计划在这之后都是荒谬的;一旦核心要求确定下来,各方面一目了然,后续计划的实施也将顺利跟进。
对于中小企业来说,要抵制数量扩张的诱惑,或各种类型的横向扩张的诱惑,将企业的精力集中在核心客户上,以满足核心客户的核心需求。在企业发展的初始阶段,需求越集中,成功的可能性就越大。
从不同行业的角度来看,关注核心客户核心需求的方法也大不相同。一些行业锁定客户,然后挖得更深;一些行业锁定场景,然后在场景周围挖掘,这是无法概括的。然而,所有的变化都是不可分割的。只有深入目标客户的站点,我们才能真正了解客户的核心需求。如果你只是坐在办公室里,你想不出任何办法。现场就是生产力,也可以称为现场力量。稻盛和夫曾经强调现场力量。他认为只有当我们去目标客户的网站时,我们才能真正了解核心需求。至于如何洞察核心客户的核心需求,盛京拥有一套完整的创新方法和工具,包括商业模式创新、产品创新和客户需求创新。
?做好乘除运算
在关注核心客户的核心需求后,我们可以进行乘法和除法运算。对于一切与核心客户的核心需求相关的事情,我们应该下大力气,把人力、物力、财力和管理人员的精力都投入进去;任何与核心客户的核心需求无关的事情,我们都应该大胆地进行划分。事实上,分工的优势之一是它可以降低成本,因为无所作为本身就是降低成本。顾客往往对非核心顾客的非核心需求没有反应,也就是说,他们不会对企业的不作为感到不满。既然客户不会不满意,企业可以降低成本,甚至是革命性的成本,为什么不在适当的时候做点什么呢?
上述强调的多元化是针对核心客户核心需求的更具创造性的措施,而部门化是降低企业成本的革命性方式,客户不会不满意。一个企业一旦定位了自己,一两页就足以充分发挥企业年度战略规划的精髓,否则,洋洋洒洒地写几十页战略规划,仍将是一片迷雾,缺乏重点。
企业只完成乘除法是不够的,还要保证整个团队能够在这一点上达成共识,这就像给以前固定的海针加了一个保护罩。因为,外部环境随时都在变化,一旦企业出现大问题,没有达成共识的团队容易产生怀疑和动摇,这将对企业产生重大不利影响,并可能动摇以前的平静。
第二关键手:明星爆款产品
用明星爆炸创造新产品是制定年度战略计划的第二大出发点。
?要爆炸,它必须是新的
在今天的时代,为了产生销售业绩,必须有明星爆炸式的产品,而且许多产品必须有一个新的词,即他们也必须是新产品。因为在中国,企业的模仿速度很快,如果只停留在一些传统的好产品上,是远远不够的。我们必须不断地创新,所以我们必须不断地用明星爆炸来创造新产品。
用明星爆炸创造新产品不仅是一个研发问题,还需要很强的产品化能力,即产品设计和结构的能力。
?营销和销售能力是不可或缺的
继明星爆款的新产品之后,他们拥有强大的营销和销售能力,这两者缺一不可。在当今时代,我们应该高度重视全员营销。在整个员工营销中,老板营销是一个容易被大家忽视的概念。如果老板对企业核心产品的亮点和卖点不够清楚,整个业务团队的效率可能至少会慢五倍。在很多情况下,我们的销售人员的营销是U型的,也就是说,老板先招募一批销售人员,然后找到买方的采购部门,然后老板形成一个U型。然而,这种U形结构仍然相对低效。
因此,为了效率,我们推荐老板营销模式。老板营销的最大优势是它非常直接,形成一条非常直的线,而且链条非常长。
事实上,许多上市公司的董事长现在都参与了销售过程。华为的任不久前提到,管理干部的职责之一就是陪客户吃饭。与顾客一起吃饭意味着做营销和销售。
华为还是这样,中小企业应该真正为公司树立榜样,做公司产品的形象代言人,做公司的产品经理。作为产品经理,你甚至不知道核心产品是什么;你甚至不能模糊核心客户的核心需求是什么;你甚至不知道企业核心产品的亮点和卖点是什么。如果中小企业的管理者连这些都不了解,就很难避免对企业的发展造成很大的折扣。
对于企业制定年度战略计划的两大手,简单来说,一是关注核心客户的核心需求,做好乘除工作;第二,我们应该用明星爆炸来创造新产品,并在营销中与所有员工合作。