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三星note7在全球的爆炸最终导致了手机的停产和全球召回。据行业分析师称，三星note7是在苹果iphone7发布之前发布的，最初预计它将与苹果对抗。“悲剧性”召回之后，iphone7可能成为最大的受益者，许多三星用户将选择苹果。
在国内市场，极光数据研究所的统计数据显示，华为手机是国内三星用户更换手机的首选，这一比例基本稳定在20%左右。今年第一季度，21%的三星手机用户选择了苹果手机，第三季度，这一比例降至9%。
奥罗拉数据研究所(Aurora Data Research Institute)对国内市场手机品牌客户忠诚度的分析显示，三星是目前国内市场主要品牌中客户忠诚度最低的，第三季度只有14.4%的用户继续选择三星品牌。选择oppo和vivo的用户比例从第一季度的7%左右增加到10%以上。
苹果是品牌忠诚度最高的品牌，但它在第三季度仍显示出显著下降。奥罗拉数据显示，在第三季度，34%的苹果手机用户继续购买苹果手机，相比之下，第一季度为49%。当然，这一趋势受到型号较少的苹果手机发布时间和销售淡季的影响。华为手机是苹果用户更换手机的第二选择，选择华为手机的用户比例逐季度上升，选择oppo的用户比例也明显上升。
国内手机出货量最大的华为，其品牌忠诚度低于苹果，但变化不大。奥罗拉数据显示，第一季度至第三季度的品牌忠诚度略有下降，第三季度27.5%的华为用户在换机时继续选择华为，转投苹果的比例从第一季度的15.4%降至第三季度的6.3%。此外，选择小米的用户比例仍在12%左右。选择oppo和vivo的用户数量从第一季度的7%左右增加到10%以上，这两个品牌有望成为华为的主要竞争对手。
小米在渠道和产品方面都受到了国内制造商的攻击，今年它的日子不好过。根据该报告，小米用户的品牌忠诚度第一季度和第二季度保持在28.7%左右，而第三季度略有下降。作为小米用户更换飞机的第二选择，选择华为的用户比例在前三个季度保持在14%以上，选择oppo和vivo的用户比例从第一季度的7.5%左右增加到10%以上。
Oppo和vivo这两个在各品牌更换机器的选择上基本处于上升趋势的品牌，今年迎来了大丰收，前三个季度销量保持快速增长。有趣的是，数据显示，产品定位相似的oppo和vivo是彼此最大的替代品牌。
oppo用户的品牌忠诚度在第一季度为24%，在第二季度和第三季度略有上升。在第一季度，14.2%的oppo用户选择了苹果手机，到第三季度，这一比例下降到5.4%，选择手机的用户比例从第一季度的12.16%上升到第三季度的15%。
报告显示，今年前三季度，vivo用户的品牌忠诚度基本稳定在24%左右，选择oppo的用户比例从第一季度的13%上升到第三季度的17%。
