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新召开的云起会议再次成为外界关注的焦点,人们更加关注马云在这次会议上的讲话。这种担忧的一个最重要的原因是他的演讲代表了互联网发展的现状和未来互联网发展的可能性。
果然,马云在会上指出,电子商务将成为过去,他明年不会再提电子商务。虽然从外界来看,中国电子商务的发展似乎正在走向正常化,并正在深刻地影响着我们的生活,但马云此时提及电子商务即将成为过去,却有些出人意料。
无论是阿里巴巴、淘宝、天猫,还是后来的支付宝、余额宝和蚂蚁金服,马云打造的商业帝国始终与电子商务密切相关。可以说,电子商务造就了今天的阿里巴巴,甚至成就了中国互联网的一半。这时,马云提出,电子商务在过去已经变得有些措手不及。
人们不仅应该问,既然电子商务即将成为过去,中国的互联网将何去何从?下一阶段互联网的讨论将集中在哪里?所有这些问题的答案都应该从当前的网络环境入手,因为正是因为当前的网络环境,马云才会做出这样的判断。
电子商务带来的消费模式转变已经完成
互联网引发的产业革命使人们的消费模式从线下转向线上,互联网与传统产业的融合已经基本完成。这主要分为两个阶段。第一阶段是基于互联网的消费模式的转变,这实际上就是我们所说的“互联网时代”;第二阶段是以互联网+为切入点的深度转型阶段。在这一阶段,互联网进一步巩固了这种消费模式的转变,改变了互联网时代没有改变的行业,真正把互联网发展成为每个行业的必需品。这种转变就是我们所说的“互联网加”时代。
从某种意义上说,“互联网加”时代是“互联网”时代的深化和补充,是“互联网”时代发展成果的进一步巩固。作为一个源自互联网的概念,电子商务贯穿了“互联网”时代和“互联网加”时代。经过这两个时代的发展,电子商务已经成为我们生活的一部分。
正如马云预测的那样,电子商务已经成为人们生活的必需品。如果电子商务被认为是起源于互联网的商业模式,这种商业模式现在是众所周知的。当一个商业模式成为一个众所周知的概念,那么这个商业模式就没有任何优势。
在当前的互联网环境下,任何一个从事互联网的人都必须谈论电子商务的概念,比如支付和消费。电子商务已经成为互联网企业家的“标准”。除了概念,当前科技的发展也使得电子商务技术日益成熟。移动终端、支付终端和数据终端的深入发展使得电子商务的优势异常突出。
技术的不断迭代和升级不断推动电子商务的快速发展,人们的消费模式也越来越与电子商务联系在一起。与之相对应,人们的消费模式已经从传统的人的消费转变为机器的网络消费。从基于货币的交换模式到基于电子支付的交换模式,就像传统时代一样,货币消费贯穿于我们消费的每一个环节。在电子商务时代,电子支付已经成为一种必需品,贯穿于我们的食物、衣服和住房。
从这个意义上说,电子商务带来的消费模式的转变已经完成,不再具有引领和创新的意义。如果再次提到电子商务,必然会有落后的风险,必须探索新的商业模式,以带来新一轮的发展。
互联网不再新奇,一切都将重新开始
马云提出电子商务时,互联网正处于萌芽阶段。电子商务作为互联网的必然,必然具有巨大的发展潜力。经过近30年的发展,互联网已经成为我们生活中的必需品。互联网的研发已经非常成熟,必须找到新的载体来实现新的发展。
事实上,互联网的发展不再是当前科技发展的焦点,以新技术、新能源和新智能为代表的新一轮发展正在酝酿之中。只有抓住这些新的发展机遇,创造新的商业模式,才是马云未来十年必须思考的重要课题。
互联网,曾经如火如荼,已经成为众所周知的事情,人们对互联网衍生的商业模式的探索同样深刻而广泛。在这种情况下,将互联网及其衍生产品视为具有巨大潜力的荒野显然已经过时。
尽管互联网已经成为所有商业模式的必需品,但一场新的技术革命正在酝酿之中。它以新技术、新能源和新智能为主要载体,以消费升级为主要理念,将带来未来十年商业模式的变革。
当前的市场表现也证实了这一点。目前,以vr和ar为代表的新技术、以人机交互和机器学习为代表的新智能以及以太阳能和风能为代表的新能源正成为资本关注的焦点。在这样的市场形势下,如果我们仍然盲目地谈论电子商务和互联网,那么我们的思维可能不会被技术的发展所抛弃。
正如每一场革命都是由思想引发的技术变革,然后人们的思想被技术变革所更新一样,未来的社会变革将不可避免地从我们的思想开始。这时,马云再次提出了电子商务,并对其进行了重新定义,这无疑是对未来商业模式的一个定义。基于这样的基调,如果我们的目光仍然停留在互联网这个知名的领域,那么我们的商业模式势必面临被一个全新的载体颠覆的风险。
像所有的事情一样,当它成为我们生活的必需品时,新的变化一定会到来。就像诺基亚变成了我们拥有的街机一样,以智能手机为代表的新事物正在其中孕育,并将最终取代它们。如果我们仍然专注于这样的事情,我们的想法就会被禁锢,即使是当前的技术也不能改变我们的想法。
对所有商业模式的颠覆正在酝酿之中
电子商务以互联网为载体,给人们的观念和行为带来了翻天覆地的变化。正如电子商务在出现之初就受到人们的质疑一样,新模式在出现的过程中不可避免地会面临新的挑战,新旧方式会不断地相互竞争。无论如何,有一点是肯定的,那就是颠覆所有的商业模式正在酝酿之中。虽然我们不知道新的商业模式会是什么样子,但有一点是肯定的:未来的商业模式将具有以下特征。
-新的商业模式必须有新的载体。正如互联网是电子商务的主要载体一样,新的商业模式在未来必然会有新的载体。从目前的发展情况来看,最有可能产生新商业模式的载体将产生于新技术、新能源和新智能等更先进的领域。正如旧载体不能产生新事物一样,未来的新商业模式将在新载体中孕育,这是一种源于新技术的存在。这种存在具有很强的聚集性,并且可以利用自身的聚集能力聚集其他各方的力量,最终成为一种类似于当前“互联网”的存在。
-新的商业模式必将渗透到新的行业。正如电子商务已经成为我们生活的一部分一样,类似“电子商务”的新事物在未来将不可避免地成为我们生活的必需品,并将给我们的生活带来便利的变化。正如电子商务将以互联网为载体呈现给人们一样,这种未来的新事物也不可避免地将以类似互联网的东西为载体呈现给人们。
——新的商业模式可能比互联网发展得更快。随着互联网的飞速发展,人们在短短的30年里发生了变化,而这只能在过去的几百年里产生。这种变化的一个新的重要原因是它的发展速度。虽然未来的商业模式将会像电子商务一样经历一个萌芽、发展和成熟的过程,但每一步的时间可能会更短,新的商业模式可能会在未来十年产生,而我们的商业模式将会经历一个从萌芽、发展到成熟的过程。
-新的商业模式将产生新的巨头。正如互联网将产生像蝙蝠一样的工业巨人,新的巨人将在未来出现。这些巨头不仅可以带动整个社会的发展,还可以带动中小相关产业的发展,从而为经济发展带来新的可能性。从目前的发展情况来看,未来新巨头的更替频率可能会更快,一些巨头可能会因为一个小小的决策失误而失去低位,从而很快被新巨头所取代。
——在新的商业模式中,“机器人”的成分将变得更加突出。互联网通过技术变革带来了人们行为的改变。新的商业模式可能会给“机器人”的行为带来更多变化。这种变化能给“机器人”带来如此多变化的最重要原因之一是,未来机器人将更多地参与我们的生活,人类和机器人之间的互动将更加频繁。然而,机器人的具体表现并不像我们每天看到的那些机器人那么简单,它的表现形式可能是多种多样的,如数据机器人、虚拟现实机器人、手机机器人等许多方面。新商业模式能产生如此巨大效果的最重要原因之一是,这种商业模式能更好地让这些机器人参与我们的生活,并给我们的生活带来巨大变化。
-新的商业模式将更加智能。正如我们现在看到的交易数据可以反映我们每个人的个性特征一样,未来的商业模式也可以有更智能的一面。通过这样的商业模式,我们不仅能给我们的生活带来改变,还能更聪明、更深入地融入我们的生活。与目前人类活动发起的活动不同,在未来的商业模式中,人类发起的可能性将进一步降低。有时候,我们只需要走进房间或打开电脑,我们想要的东西就会自动出现在我们的空房间,我们需要的东西也会自动出现在我们面前,我们的生活将面临更大的变化。
以电子商务为代表的商业模式需要互联网这一载体来发挥其应有的作用,而未来的新商业模式必然需要一种新的载体和新的传播方式来更深入地介入我们的生活。在宣称电子商务即将成为过去的同时,我们也代表了一种新商业模式的酝酿和出现。对于未来,我们期待的可能比恐惧多得多,因为互联网的快速发展给我们的生活带来了实实在在的好处,这些好处无处不在。正因为如此,我们有理由对未来的商业模式抱有良好的祝愿。然而,愿望本身并不存在,当前的发展使我们能够找到未来科技的发展方向。
正如互联网带来的变化始于马云提出电子商务,当马云提出电子商务将很快成为过去,也许一种改变我们生活的商业模式已经出现并开始影响我们的生活。这并不意味着如果我们找不到它,它就不存在,也不意味着如果我们没有注意到它,它就不会发展。我想我们应该对未来有所期待,因为这是时代发展的必然结果,也是我们在发现自我的道路上不断突破和创新的动力和源泉。
[孟永辉,资深作家。从事互联网多年,长期关注行业研究。微信公众号:孟老1007。】