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对三星来说，这是一个多事之秋。在苹果秋季新闻发布会之前，三星推出了完美的年度旗舰产品galaxy note7，预计这将保持三星在智能手机市场的主导地位。然而，所有的赞扬和期望都被反复轰炸变成了泡沫。
此外，在与苹果的专利战中，他又获得了1.2亿美元。雪上加霜的是，消费者在回忆了注释7后，转而使用新机器的安全版本，该版本连续暴露了四起火灾事件。
据报道，一款最近被替换的三星note 7智能手机已经在西南航空空公司的一架客机上冒烟，这促使美国消费者(Aiji，净值，信息)产品安全委员会(cpsc)和美国联邦航空管理局(空。
目前，三星的公共关系估计已经不堪重负。新机器爆炸后，note7无疑再次成为头条新闻...
为什么note7爆炸了
三星新手机galaxy note7发布后，全球许多地方都发生了数十起由电池缺陷引发的爆炸和火灾。三星电子9月2日宣布，由于电池故障，该公司召回了250万部galaxy note7智能手机。据了解，附注7使用了samsungsdi的锂电池。由于电池芯内部的设计缺陷，当用户给note 7充电时，会遇到剧烈的发热甚至爆炸。
目前，世界上许多地方的交通部门和航空公司已经将它们列为危险品，禁止乘客携带或限制使用三星note7手机。
美国电话电报公司宣布将停止销售三星note 7
在一次大规模召回后，三星受到运营商的压力，要求其永久停止销售。几天前，at&t宣布将停止向更换手机的用户提供新的三星galaxy note 7手机，称用户可以转而使用其他三星手机或其他品牌的手机。
三星就note7替换机爆炸发表声明
最近，一部笔记7关机的手机在一架即将起飞的飞机上自燃，然后另一部笔记7在台湾爆炸，这次是在用户的口袋里，导致用户烧伤。随后，三星就此事件发表了简短声明。
三星表示:在我们正式回收爆炸设备之前，我们不确定这起事件是由新的note7引起的。我们现在正与官方和西南航空空公司合作修复该设备并调查事故原因。一旦我们测试了这个设备，我们将与公众分享更多的信息。三星完全理解报告中运营商和用户的担忧。我们将加快调查过程，以确认事故原因，并尽快与您分享我们的调查结果。我们仍然与美国消费品安全协会保持密切合作。如果发现确实存在安全隐患，我们将立即与cpsc一起采取措施处理此事件。我们向用户保证，我们将认真对待每一份报告，并感谢您在我们的调查中的耐心。
以下是三星电子galaxy note 7电池燃烧和爆炸的大事记:
9月2日:三星电子宣布暂停销售note 7手机，原因是有35起note 7电池被烧的报道。
9月8日:美国联邦航空管理局空建议民航乘客不要在飞机上使用note 7手机或给手机充电。
9月9日:三星电子开始与美国消费者产品安全委员会合作，并准备在美国发布note 7的召回令。
9月15日:上述机构正式发布召回令，美国报告了92起电池故障。当时，只有15%的消费者退回了有问题的手机(在三星单方面组织的召回中)。
9月20日:三星开始与移动运营商合作更新手机操作系统，让用户知道他们的note 7手机是否在召回范围内。
10月4日:在肯塔基州，一个新更换的note 7发生了电池燃烧事故，三星电子没有对此做出解释。
10月5日:在中国南方航空公司空公司的航班上，新更换的note 7手机被烧毁，美国消费品安全委员会正式展开调查。
10月8日:在明尼苏达州，另一个替换笔记7手机烧毁。
10月9日:在弗吉尼亚州，一部替换的note 7手机被烧毁，at&t宣布不会用新的note 7手机替换消费者。
