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8月11日,新的支付宝应用上线。其中,主页发生了重大变化,以前占主导地位的“手机充值”、“羊城通”、“爱心捐赠”等功能卡被折叠,而“生活圈”(类似微信朋友圈)和“朋友推荐”等功能在空.占据了创纪录的多数因此,各种关于支付宝赶上微信社交的说法十分猖獗。老人、泥瓦匠和产品经理发誓:“支付宝模仿微信,但不能成就伟大”,似乎只有这样,他们才能展示自己的政治正确性。

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这就像一个膀胱,自从支付宝增加了它的朋友功能后,它从未停止过。例行程序有多深?配得上你“黛娜”的叠智商,翻来覆去,连姿势都不改变吗?原谅我的放荡不羁和低笑。孔子说:“我担心我亲爱的朋友。”我父亲的坑真的不在这里。”。

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谁说支付宝必须像微信一样社交?谁说P图片少了,鸡汤有缺点,时间轴上有一些笑话,就是社交互动做得不好?经营一个好的圈子和一个亲密的朋友社区难道不是社交吗?在七夕那天,忘记买礼物和给妻子送红包难道不是社交吗?几个朋友出去吃饭,每个人都去戒酒协会,这难道不是社交吗?我们应该知道社会化是人与人之间的联系,不能仅仅通过微信来定义。它是由更广阔的场景和更分散的联系决定的。模糊这些,但谈论社会化要么是新的或不可告人的动机。因此,不管外面的世界如何,支付宝的态度总是很明确:我爱吃这种葡萄,你可以说它有多酸。

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可以肯定地说,支付宝不想追随微信,而是坚持社交。它的本质是渗透到“用交易把人联系起来”的所有场景中,坚持老用户,加入新用户,这样每个人在用钱投票时都能想到并使用它。

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因此,在肖昊子看来,社交只是支付宝实现上述目标的手段之一。它更现实的选择是建立一个生态伙伴的“英雄联盟”,使用武力,跨越国界,在各种场景中辐射用户,激怒用户,并以低成本在本地连接他们,从而在激烈的竞争中保持自己的高度活力和“岁月的宁静和当今世界的稳定”。

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Open 3.0

对于支付宝来说,这是必须把握的“正在发生的未来”。例如,蚂蚁金服首席战略官陈龙说:“在这个共享的时代...企业已经超越了最初的界限。”因此,拥有超过4亿用户的巨头支付宝必须开放自己,接触更多的第三方,组建自己的“传奇联盟”,创造一个双赢共生的生态,这样才能大到不能倒。

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毕竟,随着“互联网+”的发展,特别是移动互联网渗透到人类的各种行为中,大规模标准化在工业时代的运作变得越来越过时,公众在任何时间、任何地点和随意性的碎片化需求也越来越突出。此时,支付宝必须及时适应形势,为各种消费和生活应用场景“雨露”,掠夺与用户的一切联系,以重构各领域的“人与交易”

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此前,蚂蚁金服使用“唤醒策略”向用户提供便利措施,如支付水、电、煤、医院注册和校园服务等,以便更传统的机构和用户能够“发现”他们与支付宝的关系更密切。然而,仅仅依靠我们自己的团队来推进这些任务是非常费力和无效的。相反,后来,通过与第三方的合作,支付宝越来越顺利地融入到上述垂直领域,并迅速将其经验复制到全国,使其在众多机构和用户心目中从“未知”提升到“需要”到“想要”。

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尝到甜头后,蚂蚁金服明白有必要加快开放步伐,整合更强大的第三方,以确保支付宝的突破性发展。为此,蚂蚁金服提出“开放3.0”——不仅制定“春雨计划”,还以3年10亿元现金支持合作伙伴,帮助至少100万开发商,服务1000万中小商户和机构;同时,借助其自身的基础设施,如云计算、安全、大数据等。,并利用行业解决方案,为他们提供更强大的客户获取、营销和运营能力,从而构建开放的生活服务生态系统。最终,我们将实现超越企业边界的“混合经济”,激发共同的“裂变”,帮助企业在平台上成长,赋予支付宝业务活力,从而实现共生、共赢、共同繁荣。

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如果一切顺利,支付宝用不了多久就会实现德鲁克口中的生态经济。在支付宝和第三方之间,如果你给我一段时间的浮华,我会让你花遍全世界,这将导致一个坚不可摧的互联网金融森林。这样,在马太效应的作用下,支付宝将继续扩大生态,强化平台,带动次生效应,不冷不热,脚踏实地,让它在这个迅速衰败的时代里随心所欲地成长,走到山的另一边,爬得更高。

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低成本、负成本和高能量

当然,在任何生态游戏中,发展是前提,双赢是关键,高效率是条件,低成本是基础。特别是,以低成本甚至“负成本”(包括B端机构和C端消费者)连接用户是“支付宝生态价值=用户数量×使用频率×大数据挖掘度”中每个乘数的基础——只有用户有连接,只有高频用户有连接,只有大数据分析才有可能。如果成本很高,那是不可持续的。

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尤其是现在,让一个C端用户注册应用的成本接近200元,而把ta变成一个忠实用户的成本必须翻倍甚至更多。为了确保技术顾问不会流失,有必要继续加大投资。如此高的成本,即使像支付宝这样的巨头,也很难独立承担。因此,一个更好的解决方案是:支付宝和第三方合作伙伴“共享”用户,并平均分担连接他们的费用;或者通过大数据分析,向彼此推荐具有相似特征但不完全重叠的用户,从而降低支付宝整个生态连接用户的成本。

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在此基础上,支付宝和第三方相互依赖,促进企业、组织和个人用户在各种情景下主动连接的强烈意愿,形成多形式、多样化的连接矩阵,不断汇聚流动势能、力量和力量,回馈生态,创造良性循环,随着时间的推移,实现超流动能力,使支付宝和其小伙伴以负成本快速连接并有效转化。

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例如,“二维火”智能餐厅管理系统为消费者提供收银、点餐、排队等功能。,而后端则为商家提供商业报告、会员管理、社交营销等手段。在就餐场景中,商家和消费者都愿意主动使用它。当与支付宝合作时,可以方便交易和用户导入,而支付宝更清楚用户的消费偏好和习惯。两者都没有成本,但它们实际上与用户相连,获得了进一步打动和服务他们的能力,这就是“负成本”的高能量。

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因此,依靠生态爆炸而不是广告夸张是支付宝和它的朋友带来自己的圣光的化学反应。随着联系越来越多,最终,它将促进生态,实现从“连接用户行为”到“连接用户思维”的最终转变,并在分散的“利己主义”市场中变得越来越强大。

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因此,肖昊子想说:“砖瓦匠、老人和产品经理,他们害怕自己不能保持深厚的感情,只能用套路来赢得人们的心”,应该放弃支付宝不能、不能、不能社会化的套路,去商业区、餐馆和便利店体验支付宝的生态力量,从动态的角度看动态的变化,摒弃心中古老而迷信的常识,寻求更多的科学和专业智慧。不要忘记你的主动性,这样才能达到你的最终目标,不是更好吗?

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作者:肖昊子/微信公众号——郝见(身份证号:郝文浩看),混混9年,一个互联网商业模式思维喵...互联网的快乐就在这里。

来源:罗盘报中文网

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