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你必须通过放弃控制来控制自己。你必须通过放弃控制来控制自己。(
本文由野兽(微信公众号:李教授)授权发布，作者为李静
我见过的传统思维是什么？
看到这个话题，很多人会认为我想批判传统商业，认为我也是所谓互联网思维的倡导者，谈论自由模式、平台思维、社区营销和粉丝经济。
当然不是。
本文只分析了一个问题:为什么一些典型的方法在过去是成功的，但现在它们的效果却在下降，甚至这种现象蔓延到整个管理、营销、人力资源等领域。
本文中重要分析的传统思想是什么？请看下面三个故事:
故事1:
一家公司经营一个公共账户。为了提高排水效率，领导要求边肖的每一件商品都要做广告。
最终，事与愿违，导致粉丝流失，销量下降。
故事2:
为了提高员工的工作绩效，公司必须每周提交创新想法，规定严格的工作时间和加班时间，并每天检查绩效。
结果，员工的表现反而下降了。
故事3:
为了减少妻子出轨的风险，丈夫禁止妻子将其他男人作为朋友(ps。我真的见过这个)，每次他回家都会检查他妻子的手机。
结果也适得其反，他的妻子更喜欢其他男人。
以上三个故事的主要人物分别是营销主管、人力资源主管和丈夫。他们的角色很不一样，但是你觉得他们是同一个人吗？你认为这个人有特殊的传统思维方式吗？
同样，以上三个故事的情节也是一样的:他们都努力追求某个目标(比如增加产品销售和提高员工绩效)，但是这些努力使他们想要实现的目标越来越远(比如努力追求销售却反而减少销售)。
这就像带着一只可爱的小狗走在3米外的街上。你想靠近它，然后追逐它。结果，它跑了10米，然后越跑越远。
这是我这次要分析的传统思维:通过控制目标来实现目标。
如果你仔细想想，你会发现这些控制方法在过去非常有效，许多人依靠这些方法一次又一次地成功了。
例如，在营销中，吸引注意力和让渠道成为国王是如此成功。
例如，在管理方面，严格的管理和细致的控制提高了一个又一个工厂的员工效率。
但是这些控制方法现在似乎不那么有效了。相反，它们是以下三个新故事，看起来更像这个时代:
故事1:
一家公司运营微信公众账户，每天发送有趣的内容来唤起粉丝的支持。因此，人们不断关注他们的产品，销量也随之增加。
故事2:
一家公司放弃了员工的具体工作时间和日常表现要求，让他们对用户负责。因此，员工主动延长工作时间，并发现更多的创造力。
故事3:
丈夫信任妻子，并不断给她一些小惊喜。结果，她的妻子认为他是世界上最好的男人，并且不和其他男人接触。
以上三个故事的主角是不同的，但你会感觉像是同一个人:他们都通过一些间接的手段(如有趣的内容、对员工的信任激励等)来实现他们的目标(如增加销售额)。)。
你会觉得这三个故事更像现代思维，更像许多创意互联网公司的创始人创造的东西，更像这个时代的成功之道。
就像走在路上遇到一只可爱的小狗，你没有追它，而是做了一些间接的行为让它追你。
究竟为什么会发生这种变化？为什么这些年来，无论是市场营销、管理还是日常生活，后一种情况出现得越来越多，而那些需要严格控制和快速完成的事情却越来越不成功？
在这里，我必须谈谈这个时代最重要的变化之一:
随着丰富的信息、过剩的商品和日益增多的交流带来的丰富的选择，在过去信息和商品稀缺的时代，我们更多的是被动的选择(例如，在频道上买什么，选择丈夫时谁会在同一个村庄结婚)；随着信息时代的到来，一切都联系在一起(爱情基础、净资产、信息)，我们更积极地选择(例如，我们买什么取决于我们喜欢什么)。
总之，我们已经从被动选择时代走向主动选择时代。
在被动选择的时代，由于选择是有限的，人是相对固定的，行为更简单，环境变化缓慢，最好的策略是使用传统管理思想的细致而严格的控制。
例如，计划工人的工作时间，并派人盯着他们；
例如，为了抢占市场，封锁竞争对手的渠道，使消费者无法购买。(与当年可口可乐最初的成功相似，可口可乐的渠道并没有深入到乡村和城镇。(
在这个时代，由长期积累的资源形成的控制权几乎可以保证任何成功的大公司的控制权并将其延伸到消费者手中，并确保他们可以轻易地杀死大多数小公司。
在这个时代，为了提高人们的控制能力，各种管理方法应运而生，如传统管理(详细控制企业的每一个过程，计算收益成本等)。)，如波特的五种力量(通过控制上游和下游来提高议价能力)，等等。
但是后来在主动选择的时代，严格的控制变得不那么有效了。
例如，任何用户都可以选择关注或取消关注某个公共号码，这样你就不能强迫他们不喜欢的广告达到增加销售额的效果。
例如，消费者可以通过电子商务购买任何长尾商品，所以你不能通过控制来阻止它们。
例如，当人们之间的交流(各种社交软件)选择越来越多的时候，通过禁止妻子使用微信来保持她对你的忠诚就越来越没有意义了。
这就是为什么我前面提到的传统思维变得越来越无效的原因:你的消费者、员工、合作伙伴、供应商、投资者等等。所有人都有越来越多的选择，所以越来越容易通过控制来减少他们的选择，从而使你受益。
那么，在这个所有人都主动选择的时代，我们该怎么办？
前一段时间，我看了一部电影《怪博士》，在这部电影中，主人公在练习冥想时无法进入状态。他越是想控制自己的身体，就越是控制不住(就像在你演讲之前，他越是想控制自己的紧张，他就越紧张)。这时，主人说:
你必须通过放弃控制来控制自己。
你必须通过放弃控制来控制自己。(
当然，我不练习禅，但我认为这个逻辑特别适合解释这个积极选择的时代，你应该获得控制的关键:
用一句话解释:你需要通过放弃控制来获得控制。
例如，发送公共数量的有趣内容，放弃对消费者的控制(不是强迫广告)，而是获得对他们的控制(积极支持)。
相反，你越是根据自己的目标做一些事情(例如，阿里根据自己的社会战略目标而不是市场需求来来回回地推动)，你就越是让这个目标离你而去。
这相当神秘，那么具体的传统控制思维应该如何改进呢？
在我看来，这是三个最重要的方面:
实现目标的手段:资源力量与吸引激励
行动计划的方式:决心与策略
最重要的资产:内部还是外部
1.实现目标的手段:资源权利与吸引激励
在被动选择的时代，最常用的方法是使用大量的资源和权力来控制别人的行为，通过减少别人的选择来实现目标。
例如，如果你是一个市场领导者，你会控制渠道来阻挡你身后的人。
如果你有很高的广告预算，你会用压倒性的广告击败你的对手。
当出现负面公共关系事件时，向媒体问好，删除并阻止你自己的事件。
如果你是一名经理，你将运用你的权力来控制员工的工作时间和流程。
这在过去非常有效。因为在被动选择的时代，一切都是相对固定的。人们就像一堆大米，等着你去切割、管理和控制。
然而，在主动选择的时代，人们就像是在管理个人。你不能把它们放在一个篮子里，所以你必须通过吸引和激励来让它们采取主动。
也就是说，如果我们过去通过资源和权力来控制人们的行为，现在我们应该通过吸引力和动机来控制人们的内心。
几乎所有方面都面临着这种变化，这让那些仍然相信控制论并依赖胡萝卜加大棒的人非常不舒服。
例如，以下示例:
操作公共号码，使用传统思维下的资源和权力(胡萝卜加大棒)，关注彩票，发送电影票等。来吸引粉丝。然而，这种行为获得了关注，但没有得到球迷的心。他们仍然不喜欢看这个公共号码。
这也是负面的公共关系。许多企业想用资源和权力来否定和控制，但却失去了更多的用户。例如，三星note7的爆炸。
其他公司通过一些心理技巧赢得了公众的理解，但反而获得了控制权。例如，网易以前就有版权问题，发出的误信触动了很多人的心:
(照片:网易公关回复，具体内容有限，不会先放上去)
娃哈哈也想在饮料市场击败可口可乐。当时，娃哈哈直接模仿可口可乐，制造非凡可乐，然后依靠自己的渠道优势控制消费者(可口可乐不能在乡镇渠道购买)，而不是让他们真正爱上非凡可乐，把非凡可乐作为默认的首选。
其结果是，可口可乐的渠道陷入低谷(它也进入了乡镇)，消费者有了选择的主动权，所以可口可乐立即失败了。
当年，王老吉攻击碳酸饮料可口可乐(Coke)，因为他把自己定位为害怕生气，这让消费者更想选择凉茶(这影响了人们的主动选择)。相反，他最终打败了可口可乐一年(目前还不清楚佳多宝是否是王老吉)，罐装销售超过了可口可乐。
简而言之，在过去，我们总是希望通过资源和权力来限制别人的选择和改变别人的行为，从而获得胜利；在主动选择的时代，它应该影响他人的心灵。
这种思想不仅反映在商业中，也反映在生活的许多方面。
例如，在传统思维中，为了让孩子努力学习，父母往往选择把孩子锁在家里，强迫他们学习(改变他们的行为)，而不是通过兴趣培养让他们爱上学习(改变他们的心)。这样，一旦一个孩子上了大学，有了独立的选择(就像当年喝可乐的乡镇消费者一样)，他自然会停止学习。
另一个例子是，为了让妻子更忠诚，前面提到的丈夫限制妻子与其他男人交往，而不是让自己更有魅力。
长辈们敦促他们的孩子结婚并强迫他们进行一次相亲，而不是试图让孩子爱上婚姻。
许多公司对员工提出各种苛刻的要求来提高他们的工作效率，而不是创造一种使命感来让他们爱上这份工作。
总之，在我看来，这几乎是传统思维最重要的特征:我总是想通过限制他人(无论是消费者、员工还是孩子)的自由和选择来控制他们，而不是放弃控制，并运用心理学和市场营销等各种技巧让他们开始喜欢上它。
(ps。这是可以做到的。无论如何，李叫野兽分享许多类似的方法。(
2.行动计划的方式:决心与策略
正是因为在上述传统控制思维的影响下，许多人希望通过控制来实现自己的目标，这导致许多人养成了用目标和决心来代替策略的习惯。
大多数人潜意识里都有这样的想法:似乎如果我们对自己的目标下更大的决心，我们就能实现目标。
(就像我前面提到的小狗一样，很多人觉得他们好像主动去追这只小狗，这样他们就可以离小狗更近了。(
比如，格力在想做手机的时候，提出了1亿销售的战略目标，下了很大的决心，但是没有提出后来者如何在手机市场上颠覆前人，同质化竞争，规模效应明显。
例如，昨天我发了一个公告，询问大家眼中的传统思维案例，一位读者说:
领导们要求更多的文字和卖点，但消费者只能看我们一秒钟。
这也是用目标和决心取代战略的典型方式。我希望消费者接受更多的卖点和信息，所以我在其中放了更多的内容，但事实上，在这方面的努力和决心会降低最终目标的实现，因为消费者最终没有收到任何信息。
我们都渴望实现自己的目标，但现实是，我们从自己的目标出发所做的事情往往会降低我们目标的实现。
例如，当阿里想进入社交领域并完成自己的商业地图时，从这个目标出发，他投入了大量资源进行接触，但不幸失败了。因为这款产品本身并不是基于市场机会(我发现了用户需要的机会，但是竞争对手还没有做到)，在这个主动选择的时代，它自然不会得到用户的真正支持。
在商业和生活中，这样的例子实在太多了:
例如，一个人经常躺在床上，起得很晚，通过下定决心和目标养成了早起的习惯，但基本上失败了(他没有制定早起的策略，例如，如果他不早起，就和别人约好送20元红包)。
例如，为了提高绩效，一位经理正在寻找一位鼓舞人心的大师来发表演讲，这样每个人都可以思考如果我们的绩效翻倍会发生什么，我们肯定会翻倍，而不需要提出具体的策略(如寻找差异化定位和击败竞争对手)。
还有大量的产品广告，直接告诉消费者他们的目标，以为消费者会有这种感觉。为了让消费者感觉酷，他们会直接说酷的选择，而不是做一些酷的事情。
为了让消费者觉得产品是奢侈品，他们会直接说出奢侈品的目标:
总之，在传统的控制思维下，我们总是相信我们能控制一切，只要我们有足够的决心说出并提出目标，这个目标就能实现。
在这个时代，更多的是:你已经做了另一件有意义的事情，你的目标已经顺便实现了。(例如，以赚钱为目标的人通常不能赚钱，但是做不同事情的人会顺便达到赚钱的目的。(
3.最重要的资产:内部还是外部
想象一下，在城市的街道上有许多卖面条的人。你可以得到5万元来创业和做面条。你怎么能超越别人呢？
在传统的管理和控制思想下，实践如下:
如何获得较低的价格以及如何与供应商谈判；
如何控制整个生产过程，以更低的成本和更高的效率得到更好的面条；
价格更便宜，销量更大，但可能不会赚钱；定价高利润高，但销售量可能低。如何计算最平衡的定价
这是过去大多数企业的做法，更多地着眼于企业内部，思考如何控制、如何提高效率和如何降低成本，因为他们假设企业最重要的资产在企业内部(现金、厂房和原材料)。
事实上，上面卖面条的例子来自管理圣人稻盛和夫写的《实学》，这是我以前最有益的管理会计书籍。在这种控制论思想下，如果你想赢得卖面，它主要来自内部控制。
但是如果我们改变我们的思维，我们会发现它是不同的:如果一个企业最重要的资产不是在企业内部的建筑中，而是在外部(比如消费者的认知)呢？
如果你在消费者的认知和需求中寻找机会，那也是在卖面条，可能会有所不同。
例如，我的一个朋友王拉拉也做类似石雪描述的面条销售业务，但更重要的是，他关注的是在泰国销售酸辣粉的梦想，这个梦想得到了许多文清人的支持，最终的效果远远超出了任何内部效率优化(如降低供应价格)的极限。
这是一个积极选择的时代，一个重要的变化:
在过去被动选择的时代，企业最重要的资源必须在企业内部(如渠道资源、资本等)。)，只要消费者受到各种手段的控制，他们就能成功(比如挤掉竞争对手的货架)。
但是在一个别人可以主动选择的时代，企业最重要的资产正在慢慢转移到外部。在成千上万的选择中，消费者是否愿意主动选择你？你对用户有什么认知？
当你从内部转移企业最重要的资产(产品利润、渠道、资本等)时。)到外部(用户的认知)，你会发现许多机会是不同的。
例如，为了方便会议，我们公司有一个cvtouch(可以理解为一个带白板功能的显示屏)，过去该产品的各种策略都低估了用户对这一资产的认知价值。
在他们生产产品后，销售人员直接销售产品，然后从一笔交易中赚取收入，然后找到另一家公司继续销售产品。
然而，它没有利用产品本身带来的认知价值。例如，产品每天都放在我们公司。很多人会发现，如果你不用的时候直接在屏幕上推荐信息流(比如创业信息)，或者甚至推荐附近的外卖(因为你有位置信息，因为你连接了wifi)，它将成为每个公司必不可少的生产力工具和信息门户，这可能会产生更大的商业价值。
总之，在主动选择的时代，更重要的价值不是在企业内部，而是在外部(由用户认知带来的价值)。
结束语
传统思维有很多种，其中很多都很有价值。但这一次，我将重点分析一种我见过最多次、也是与这个时代最不相容的传统思维，即别人主动选择的思维:
想要通过控制获得控制。(例如，通过控制渠道和减少选择来控制消费者；通过控制你的妻子来获得忠诚。(
然而，当每个人都有机会主动选择时，这种控制可能会使目标远离你。
你要做的是通过放弃控制来获得控制。
它不是使用资源和权力来控制行为，而是吸引和激励；
与其设定雄心勃勃的目标，然后决心实现它们，不如顺便做另一件事，实现目标；
不要看内部资源，而要看外部是否影响了他人的主动选择和认知。
描述:
1、本文在逐案分析的基础上，仅谈及为什么强调控制的思维不如以前有效，而不是支持互联网思维(事实上，许多新的互联网公司也有上述思维)。请不要上网，把我拉到两个阵营之间，说我否认传统产业，这是两码事。
2.这篇论文只是说明了为什么这种控制导向的思维正在衰退，并不是说它在所有情况下都是无用的。事实上，它仍然可以解决许多问题。
