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根据今天的新闻,针对galaxy note7爆炸的影响,三星在三家著名的美国报纸上刊登了整版广告,并公开向美国消费者道歉。
蓝鲸时报,11月8日:今天,三星在三家著名的美国报纸上刊登了整版广告,向美国消费者道歉。据了解,笔记7在三星召回门爆炸,这直接给三星带来了近170亿美元的竞争损失。
为了达到美国近乎苛刻的质量标准并重新获得美国消费者的信任,三星花了很多钱在三家最负盛名的美国报纸,即《纽约时报》、《华尔街日报》和《华盛顿邮报》上发表了整版的道歉信。
据了解,这封道歉信是由三星电子北美区总裁兼首席执行官格雷戈里·李签署的。三星在信中提到,该公司未能提供“最安全、质量最好的产品”。信中还提到对note7的调查仍在进行中,三星将在分析完成后分享相关信息。三星表示,将“重新评估该设备的各个方面”,从电池结构到所有硬件、软件和制造流程。尽管调查正在“尽快推进”,但三星仍需要时间“找到正确答案”。自Note于2016年8月2日发布以来,已经过了三个多月,三星仍未找到问题的原因,这确实令人困惑。
此外,三星在处理来自中国和外国消费者的投诉时,一再展示其独特和得天独厚的双重标准,这确实让中国消费者感到不寒而栗。此前,有传言称中国银行的note 7手机爆炸是人为造成的,后来爆炸消失了。
三星向美国消费者道歉,无疑是一种不关注和反思中国消费者的行为。面对中国消费者的权利保护,三星一直日夜在办公室里徘徊。三星一直说它是中国人最喜欢的企业,为中国社会做出了贡献。蓝鲸tmt不禁要问,三星,在你眼里,中国消费者的地位是什么?蓝鲸tmt将继续关注三星事件。
附件是截图:
三星的道歉信在美国主流媒体上发表
三星中国官方公告
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