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互联网圈从来没有平静过。凤凰新闻和今天的标题“劫持交通”事件昨天有新的趋势。在Phoenix.com几天前发表谴责声明后,今天的头条在10月28日作出了官方回应,称其已向北京海淀区人民法院提起诉讼。
面对今天的标题恶意诉讼,11月1日,凤凰新闻的客户通过官方微博宣布以不正当竞争的名义起诉今天的标题:
“要求其立即停止违反基本商业道德的恶意不正当竞争,并在全国媒体平台(如今日头条客户第一屏的显著位置)上发布道歉声明30天,消除其不良行为造成的不良影响,并对我们进行赔偿(凤凰新闻客户)。总经济损失成本为2000万元。”
作为一个长期从事互联网业务的人,他一直关注着事件发生后双方的对抗。这一次,从旁观者的角度,从话题营销和企业责任的角度,他又一次简要地统计和分析了这场具有代表性的“撕毁战争”,并欢迎感兴趣的官员一起呕吐。
打破罗生门,今天的头条被反索赔
劫持搜索引擎竞价流量的伎俩一直是业内的默认存在。当年,许多企业利用百度搜索来劫持流量,大多数受害者选择吞下自己的声音,因为取证和维权的过程繁琐。当自己的利益受到侵犯时,许多企业沉默回应,这是对恶性竞争的纵容,但这并不意味着事件背后的灰色利益链不存在。
在凤凰网客户与今日头条的这场诉讼战中,凤凰网通过一系列的数据输出证明了这种不正当竞争确实存在,但现在真正令人惊讶的是,今日头条第一次以诽谤性言论提起诉讼。
从凤凰卫视的声音来看,无论是官方声明还是积极情感公关的创意海报都严厉抨击了行业内的不正当竞争现象,但今天的头条却声称以此为由侵犯了其名誉权,这实在是无稽之谈。
事实上,今天的头条引发的不公平竞争不仅涉及到凤凰新闻,还涉及到腾讯新闻、网易新闻和一些被流量劫持的信息。具体分析表明,作者的最后一篇相关文章《今日头条》再次陷入不正当竞争的漩涡,成为《今日偷文章》。
媒体信息平台的态度和责任
现在事情发展了,我们不得不重新审视我们的网络媒体是否履行了它的基本职能和社会责任。大众传媒必须承担社会责任,这是全世界传媒业的基本原则。当前,国内经济发展领先于人民思想道德建设,媒体应承担起正确引导舆论的责任。
看着凤凰新闻的热门话题和今天各种社交平台上的头条,智湖最大的争论是,网民们以信息平台的数据排名为例,认为今天的头条排名比凤凰新闻高,所以没有必要窃取凤凰新闻的流量,这纯粹是混淆视听。
俗话说,“业余爱好者看热闹,行家看门道。”在知识经济时代,简单地根据用户数据来判断信息平台的价值有点牵强。如果主要信息想要在众多竞争产品中脱颖而出,就必须向用户呈现差异化的内容,以满足用户基于自身需求而形成的垂直差异化。
从目前几大信息平台呈现的内容来看,新浪采取的是权威、客观、严肃、官方正统的风格,而搜狐现在更注重娱乐新闻,未来可能会做好泛娱乐内容。腾讯自然不需要太多评论,但背靠大树,享受着美好的风景。此外,人民日报、澎湃新闻、凤凰新闻等。依靠自己强大的编辑团队获取新闻资源,优势在于独家编辑团队的实力。
因此,从这个角度来看,在信息平台内容的差异化呈现方面,很多用户会根据自己的需求和用户习惯,为自己信任的信息平台寻找价值,这些信息平台也会对自己的资源和用户数据进行大数据分析,从而向用户呈现更有价值的内容。然而,两个主要的信息平台被撕裂,凤凰新闻的客户攻击今天的头条,因为它掌握了大量的事实证据。然而,在互联网公司空的这些平常的事情中,总是有一张“盲窗纸”,而《凤凰新闻》只是打破了这张纸。
互联网从业者现在正在开发大数据和精确匹配,标榜把合适的文章推给合适的人,把广告推给有需要的人。这些都是很好的工作,但是美好的半天没有一个弹出广告那么强大。在这个热门话题中,很多业内人士都表达了自己独特的见解。资深互联网观察人士、知名自媒体人士丁道师表示:被劫持的流量和用户不可能是准确的用户,也不可能产生与其投资相匹配的价值。在没有互联网相关法律法规的情况下,企业更加需要自律有序地发展,摒弃不正当竞争的恶念。
在互联网时代,我们也必须增加规则和秩序,企业应该善用利润。我也强烈要求进一步完善互联网立法,以避免此类不公平竞争的发生。我也将继续关注这一事件的后续发展,期待法律给正义一个说法。
(微信公众号:龙飞)