本篇文章3900字,读完约10分钟
十年了。
从地质时代的角度来看,它完全可以忽略不计;从人类文明进化的角度来看,这可能只是一个瞬间。然而,对于一个人来说,十年占据了他/她的整个职业生涯的相当大的一部分,这代表了一种坚持,这也是他们个人的进化。
因为我太年轻,从来没有足够的耐心在同一家公司工作太长时间,每次我面对在某家公司工作了很长时间的受访者,尤其是在我一直钦佩的公司,我都会很好奇:他们为什么能在同一家公司工作十年?在他们眼里公司有什么变化?
平衡商业模式的方法
在本文中,曹志平是我的采访和研究对象。坐在他对面的是戴尔大中华区企业解决方案总经理,他在戴尔的工作时间只有十年。
最近,在中国,中国是戴尔最重要的标签之一。自从去年宣布戴尔中国4.0战略,特别是决定在未来五年内在中国投资1250亿美元以来,戴尔震惊了外界。
然而,曹志平认为,戴尔对中国的服务目前还没有起步,甚至从他第一次进入戴尔中国开始,戴尔就一直在不断实践这一点:十年前,许多方面对刚刚走出挫折的互联网行业有着不同的看法。戴尔意识到该行业的需求,注意到其发展趋势,并率先将互联网视为组织结构方面的业务群体;后来,戴尔不仅将其作为一个特殊的团队,而且还制作了许多定制的解决方案,如天蝎计划、模块化设计等。这些措施受到了大多数互联网公司的欢迎,并被许多朋友效仿。
如果说戴尔近年来的表现,尤其是在企业层面的业务,还算不错的话,曹志平认为,这主要是因为戴尔真正把握住了客户的需求,这在很大程度上是由于戴尔销售组织结构的安排。
在曹志平看来,戴尔在所谓的直销模式和渠道模式之间取得了相对健康的平衡,并没有刻意偏向哪种商业模式。在不同的行业,戴尔做出了不同的选择。例如,在互联网行业,戴尔更多地采用了直销模式。
是否对某个行业进行直销,主要取决于销售团队对该行业和主要客户的覆盖范围,以及与客户保持高频沟通的能力。这种沟通不仅是业务层面的,还包括对方的业务发展水平、产品需求路线演进水平、数据中心建设规划水平,甚至运营维护、售后服务等。
如果能够达到上述水平,戴尔将能够非常及时地了解此类客户的业务发展方向,以及相应的数据中心投资和对产品、操作和维护等的要求。,然后戴尔将在内部调配资源,努力为客户提供最合适的产品和解决方案。
当然,在包括电信、金融、能源、交通等行业在内的互联网行业,戴尔并不孤单,戴尔已经进行了深入细致的挖掘。对于不同的行业,戴尔从多个方面考虑了这些垂直行业的不同需求。除了一般产品,戴尔还提供个性化解决方案,辅以行业定制,通过直销满足用户需求。
但是,毕竟戴尔的团队不能覆盖所有行业和大客户,所以在大多数省份,戴尔仍然采用渠道分销模式。但是,戴尔进一步细分了这种模式,除了分销之外,还采用了行业解决方案合作伙伴的模式,并将选择一些具有解决方案集成能力的系统集成商。通过各种类型的渠道合作伙伴,一方面加强了覆盖面,另一方面加强了解决方案交付的能力,从而最大限度地扩大客户覆盖面,在产品交付和服务提供上更具针对性。
与此同时,在isv方面,戴尔也做了大量工作,包括与unitedstack、Yinzhida等合作开发云。,并在大数据和私有云方面进行了大量合作。此外,戴尔与拥有不同解决方案能力和优先级的许多其他行业解决方案提供商有着深入的合作。
曹志平表示,戴尔选择合作伙伴的出发点主要取决于他们在解决方案提供和交付方面是否有特色,以及这一特色能否满足戴尔整个企业级解决方案战略所需的各种难题。如果答案是肯定的,它将成为戴尔整体解决方案交付中非常重要的一部分。戴尔将与他们合作,共同开发和推广双方的产品和解决方案。
为什么是超级计算,如何是云计算
最近,超级是一个非常热门的话题。在今年上半年的世界超级计算大会上,来自中国的两台超级计算机分别占据了第一和第二的位置。与此同时,来自中国的主持人比例首次超过美国进入500强,这也让国内业界兴奋不已。
曹志平对中国在超级计算领域取得的巨大成就表示衷心祝贺。但谈到戴尔,他说由于各种原因,该公司没有参与所谓的超级计算,而戴尔更愿意称之为高性能计算。戴尔瞄准的市场主要是企业级的,肯定比超级计算规模小,但对企业用户来说已经足够了。
对于高性能计算,戴尔有许多解决方案,这些解决方案也在世界超级计算会议上展示。在中国,戴尔还拥有一个反应灵敏的专家团队,可以有针对性地帮助客户满足他们对高性能计算的特殊要求,还可以根据他们的具体业务需求构建一个高性能计算集群。例如,戴尔和中国科学院的人工智能联合实验室,人工智能对高性能计算有很高的要求,戴尔构建的集群很好地满足了实验室的需求。
曹志平承认,戴尔目前在中国参与的集群数量并不是特别多,但戴尔将更好地帮助客户在真实的商业环境中结合自己的应用需求构建高性能计算集群。
戴尔在中国的云计算战略是不断营造生态环境,丰富戴尔云计算解决方案的功能,以更好地满足多样化的客户需求。曹志平说道。目前,这一领域的制造商和解决方案太多了,但没有一个能够满足所有客户的需求。
戴尔已经注意到,大多数企业客户对云计算或物理架构有着多样化的需求,云计算不可能取代对信息技术计算资源和存储资源的所有需求。出于安全原因,企业通常需要一些混合架构或具有多个平台的架构。基于这种认知,戴尔的目标是在中国建立一个生态环境,并与不同且有特色的制造商联合起来,共同为企业客户提供云计算解决方案。
曹志平说,戴尔很早就提出了独断云。所谓的任意云并不是很任性和随意,而是希望通过搭建的平台和生态架构,客户可以充分利用市场上各种云计算解决方案的优势和特点,搭建一个更适合企业自身业务发展的平台或引擎。
以戴尔不久前宣布的未来就绪型企业云联盟为例。此外,戴尔共有十家公司。每个公司都有独特的特点。有些侧重于openstack的私有云或混合云,而有些则长于物理架构和云平台之间的数据复制和数据保护,有些能够满足国家和政府部门对云计算的高要求,有些在云计算存储要求或云管理方面具有独特优势。
我们注意到,以戴尔为首的联盟成员之间没有明显的竞争,各有各的优势,这意味着他们正在采取一种联合互补的生态合作模式。只有我们通力合作,充分发挥我们的特殊优势,我们才能帮助客户在《展望未来》中构建云架构平台。曹志平表示,该联盟在6个月内不会有任何新的招聘行动,6个月后也不会迅速扩张,并将继续坚持在垂直领域选择一家制造商的原则。
目前,这是一个栈无处不在的时代,名字中有栈这个词的公司一个接一个出现。曹志平认为这是一件好事,这意味着各种本土公司都可以充分利用世界上最新的技术,而且大部分都是开源的,以低成本开发出好的解决方案。对于顾客来说,他们有更多的选择,他们不必像以前那样只面对少数几个巨头,也没有发言权。
然而,堆栈太多,也带来了一些不规范的策略或事情。例如,我们注意到一些案例,如0元中标和1元中标。曹志平认为,这种不正常的竞争方式可能会对市场造成损害,更有可能对客户的应用造成不可挽回的损害。毕竟,在这么低的价格之后,我们看不出可能隐藏着什么诡计。
但是,曹志平的心态很豁达。他认为,在大浪淘沙之后,那些能够真正安定下来的公司必须有强大的解决方案、超强的生存能力和长期的客户认可。
成为理性的少数派
中国制造2025是经济、科技和制造业发展的一个非常重要的方向。曹志平表示,戴尔非常愿意参与。作为一家技术公司,戴尔本身也是一家大型制造企业,旗下拥有大量工厂,并在厦门、成都等地设立了专门的工厂。
戴尔愿意与中国制造企业分享其几十年来积累的行业经验,帮助他们提高供应链管理水平,为供应链管理提供咨询服务,使他们能够提高整个供应链管理的水平和效率,帮助他们加快业务转型,提高产品质量,推动中国从制造大国向制造大国的进步。
尽管媒体上总是有各种各样的噪音,尤其是西方媒体,但戴尔始终显示出对中国市场的决心和信心。
曹志平认为,外界对中国经济的疑虑实际上已经持续了十多年,而且每年都会出现。但是回头看,我们能找到什么呢?中国经济经历了10年的快速增长,而怀疑论者实际上错过了参与中国经济快速增长的10年。
当然,中国经济总的趋势是好的,但这并不意味着每一步都是稳定的发展,可能会有曲折,甚至在一段时间内会有轻微的倒退。但是,戴尔着眼于更长的周期,3年、5年甚至10年,而不是关注某一年或某一季度的具体数字。
在某种程度上,曹志平认为,外界继续有声音唱响中国经济可能是一件好事,这表明世界是多么关心中国经济的对立面!如果中国的经济总量仍保持在10年前的水平,许多世界级的经济期刊和经济学家就不会关注和研究中国。
尽管有些人认为中国的人口红利已经耗尽,但戴尔并不这么认为。在曹志平看来,中国从出口导向型经济向内需导向型经济转变的潜力远未开发。这种转变不可能一蹴而就,必然会经历曲折。然而,戴尔仍然相信未来会有更好的未来,因此它率先将自己融入当地经济。
曹志平笑着说,从人类文明发展的角度来看,事实上,真理往往掌握在少数人手中,而戴尔希望成为理性的少数人,并在三、五年内看到良好的回报。
采访后记
曹志平是典型的南方人,但除了温文尔雅之外,还有一个含蓄而坚定的记者,他多次试图引导他去谈一些有争议的话题,但最终他失败了。然而,通过对戴尔中国4.0战略的分析以及围绕经济和发展主题的讨论,我们两个女孩的父亲产生了更多共鸣,而不是分歧。
曹志平的观点并非刻意标新立异,但总是令人耳目一新。我真诚地希望在这篇文章中,我准确地表达了我当时的真实感受。
这90分钟的深度交流并没有被这样一篇小文章所覆盖。然而,由于篇幅有限,我最好停止写作!