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我们的记者郑心悦
7月9日,首届全国家装行业生态大会在齐家召开。主题是通过整合和交流探索新的边界。会议汇集了家装行业各环节的关键角色,首次讨论了行业内的边界突破和关系重构,为行业内所有参与者的业务发展提供了认知参考。
7月20日,齐家相关负责人。com在接受《证券日报》采访时表示,近年来,家装行业已经实现了整合和互操作,过去相互独立的行业界限已经被打破,行业中各种角色之间的关系已经迎来了重建。产业需要的是一个完整的链条,产业链的构建需要强大的资源整合能力。目前,齐家坊等互联网家装平台是最理想的集成商。该平台可以利用流程、技术和资源优势,将家装营销、设计、营销、材料、施工和售后服务整合成一个顺畅的服务链,促进各个环节的数字化和透明化,缩短服务时间,减少整个过程中的资源损失。
边界突破,多重产业关系正在重构
自2015年互联网家装爆发以来,在互联网信息技术的祝福下,产业融合的速度不断提高,范围不断扩大。装饰公司和材料供应商之间的合作只是大整合下的冰山一角。此外,房地产开发商、建材品牌、经销商、家装设计师、互联网家装平台、科技公司和用户之间的对等关系正在重建,甚至行业外的综合电子商务平台也加入了这一关系重建团队。
在传统的家装背景下,房地产开发商与下游家装环节之间没有联系。开发商建完毛坯房后,直接卖给用户,用户自己装修。近年来,随着精装房政策的实施,越来越多的房地产开发商延伸产业链,开始涉足装修领域,并与材料供应商建立合作关系,利用大量房地产的优势进行大规模的收集和收购,打破了开发商与材料供应商之间的界限。
开发商的介入也使与装修公司的关系变得复杂。一方面,有实力的大型装饰公司倾向于与开发商合作,大规模承接项目;另一方面,大多数中小型装饰公司的生存受到挤压,他们不得不转向竞争激烈的股票房子时代。降低成本、提高效率、转型升级迫在眉睫。
会议期间,业内专家表示,在激烈的竞争中,与材料供应商合作,为用户节省时间和精力是装饰公司抢夺用户的一条主线,而另一条主线是向互联网家装平台迁移。在能力有限的情况下,加入互联网家装平台,站在平台的高度获取流量,利用平台的赋权来提高管理效率,似乎是中小装饰企业提升竞争力的最快途径。
仁忠县卫生产业关系的形成任重道远
近年来,关于交通、客户获取、数字化等子领域的行业论坛屡见不鲜,但跨境整合和关系重构被系统地提出来讨论,Qijia.com首届全国家装行业生态大会更是首当其冲。
会议期间,多位嘉宾讨论了几个话题,并表示:关系再造的实质是整合优质资源,根本目的是提高行业效率和用户体验。这是正确的方向。只要操作正确,与任何角色的合作基本上都可以双赢。
齐家旺认为,在这些关系重构中,首先是用户和其他角色之间的关系重构。过去,家装行业是卖方市场,用户的需求很少被考虑。家装企业只注重营销客户,而没有提高产品质量、服务质量和效率,导致整个行业频频出现混乱。随着消费的升级和产业向买方市场的转移,只有满足用户需求才能避免被市场淘汰,只有在用户需求的引导下重建与其他产业角色的关系才能形成健康的产业关系。
但是很明显,在仁钟,健康产业之间关系的形成还有很长的路要走。一方面,各种角色之间的点对点合作是表面的,并没有真正通过数字手段深入。另一方面,产业链概念薄弱,资源分散,各个角色没有串联起来形成完整的产业链,从而为用户提供顺畅的一站式服务。
根据齐家的说法。产业链的构建需要强大的资源整合能力。此外,标准和规范的缺乏也严重阻碍了健康的劳资关系的形成。例如,开发商延伸到下游做精装修,但没有建立交付标准和规格,留下了大量的劣质和劣质的空房间,导致精装房质量差的投诉频繁;同样,打通装修公司与材料供应商之间的供应链联系也是好事,但一些装修公司不聪明或忽视管理,也导致了经常发生的乱象,如材料欺诈、增加物品、遗漏物品等。
业内专家认为,业内所有角色都需要明白,关系重构不仅仅意味着建立联系,还需要以用户为基础,高效利用各方背后的资源,从而建立健康完整的产业链,促进行业健康发展。在多元关系重构的背景下,家装行业是没有边界的。该行业的每个角色都可以安全地突破舒适区,打破传统认知,积极探索各种跨境合作方式。随着整合的加强,行业将释放出巨大的发展潜力。
(编辑李波)