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2016年即将结束。今年,全球智能手机行业的增长速度有所放缓,但竞争异常激烈,市场结构发生了很大变化。有些制造商很自豪,自然也有许多沮丧的人。
三星:意想不到的“轰炸机器”摧毁了一手好牌。长期损失很难估计
三星是今年最受挫的手机制造商。原因很自然,note7,这款在业内广为人知并广受青睐的产品,因为电池缺陷而被迫召回并停止销售所有的“轰炸机”。据悉,三星因“轰炸”损失高达60亿美元,三星最新的第三季度财务报告也证实了这一点,即三星电子(Samsung Electronics)属于其智能手机业务,第三季度整体营业利润下降30%,至5.2万亿韩元,移动部门营业利润同比下降96%,创下银河系列推出以来的最低纪录。这将反映在下个季度的收入和利润中。
如果收入和利润的下降仅仅是“轰炸机器”对三星的短期负面影响,那么大大降低三星在公众心目中的品牌形象就是长期不可估量的损失。根据市场策略的最新调查数据,总体而言,33%的三星用户表示愿意购买iphone 7。更有趣的是,近一半(45%)的galaxy note用户想购买最新款的iphone,这显然高于其他三星设备用户。银河笔记7的“爆炸机器”似乎确实对三星的品牌产生了相当大的负面影响。
苹果:缺乏创新,失去对手给予的反弹机会
在过去的两年里,美国苹果从未遇到过如此好的市场环境。首先,它的iphone 6卖得很好,然后它的竞争对手三星的galaxy note 7因为“爆炸机器”而停止销售。然而,今年苹果没能很好地利用三星电子提供的机会。就销量而言,其iphone业务也在下滑。根据市场研究机构gartner的最新数据,自2014年以来,苹果全球智能手机市场份额几乎减半。
例如,今年第三季度,苹果售出4300万部iphone,同比连续三个季度下滑,其ios市场份额仅超过10%。根据市场统计机构cirp发布的一份报告,与去年的iphone 6s/6s plus相比,今年iphone 7系列手机对安卓用户的吸引力明显下降,也就是说,自iphone 7上市以来,只有17%的买家使用过安卓手机。一年前,26%的iphone 6s/6s plus购买者是安卓用户。换句话说,iphone 7系列手机销量的提升仍然来自苹果的老用户。从一个方面来说,这也反映出苹果iphone的创新确实不足。更令人沮丧的是,这种创新的缺乏因错过三星note7“轰炸机器”的机会而被放大。
黑莓:反复自助未能关闭手机业务
很久以前,黑莓是高端智能手机的代名词,尤其是在北美,甚至在911恐怖袭击后的整个世界。物理全键盘的设计也成为黑莓的标志性特征,但今年黑莓宣布将停止其智能手机业务(外包给其他制造商)。
尽管黑莓几年前推出了新版本的移动操作系统,并多次自救,但它仍无法阻止市场份额的下降。在北美和欧洲等重要市场,黑莓的份额已经降至个位数。原因是,多年来,黑莓一直将其手机产品定位为商务手机,但对消费者而言,商务手机并未脱离消费电子产品的行列,而且在iphone出现后,黑莓无法让其手机产品流行起来,这是黑莓市场份额被压缩的主要原因。
此外,自程守宗接任黑莓(BlackBerry)首席执行官以来,他一直向竞争对手的平台开放bbm等核心应用,直到他放弃手机操作系统,加入安卓阵营,这在一定程度上极大削弱了黑莓在智能手机市场的差异化竞争实力。
微软:停止出售和减记资产windows phone名存实亡
2016年,微软手机业务的主题是裁员、暂停销售和资产减记。例如,在去年减记的基础上,被收购的诺基亚今年又减记了9.5亿美元。可以说,微软以约72亿美元收购诺基亚手机业务的价值已经完全丧失。值得一提的是,唯一的智能手机品牌lumia已宣布将停止再次销售,业界普遍认为这是微软退出智能手机行业的前兆。
行业预测并非没有市场基础。根据kantar的最新统计,与2015年相比,2016年windows phone的销售份额持续下降,几乎每个市场的销售份额都呈现下降趋势。例如,在德国,windows phone的销售份额从7.6%降至3.3%,降幅不低于4.3%,而在英国,销售份额从9.8%降至3.6%(降幅6.2%)。根据kantar的数据,windows phone的销售份额同比下降了7.1%,而在意大利,这个数字是7.8%。值得一提的是,微软视窗手机在中国智能手机市场上的份额为零。面对这样的情况,虽然微软声称不会退出手机市场,但它名存实亡却是不争的事实。
小米:出货量骤降中国的“苹果”并不光彩
我不知道业界是否还记得,当被称为中国“苹果”的小米在2014年筹集资金时,该公司的估值达到460亿美元,一度成为世界上最有价值的初创公司。当时,小米还是中国最受欢迎的智能手机制造商,市场份额排名第一,并计划拓展全球市场。但去年,小米未能实现全球智能手机销售目标。根据idc的数据,今年第三季度,小米中国市场的智能手机销量下降了45%。迄今为止,小米不仅失去了今年中国智能手机冠军的头衔,还退出了全球智能手机市场的前五名。
至于小米今年出货量的下降,行业分析认为,小米此前的“性价比”手机模式受到了华为、oppo和vivo“质价比”手机模式的影响。此外,中国手机市场用户的购买方式已经从网上转变为线下和线上,小米久经考验的网络营销方式竞争力大幅下降,线下渠道的弊端日益突出。从产品层面来看,除了今年年底之前发布的因其设计而备受关注的小米手机外,所有产品都未能在市场和用户中引起反响。拥有数千个文件的红米系列手机仍然支持小米的手机。令该行业担忧的是,即便如此,小米仍宣称其手机业务不盈利。
联想:频繁的“更换教练”很难改变手机的衰落
与小米相似,联想曾是全球智能手机市场的第三名,中国手机市场的第二名。然而,由于缺乏产品竞争,特别是在收购摩托罗拉移动之后,联想一直处于“更换教练”的过程中,这一过程一直持续到今年。最典型的表现是,手机业务的负责人今年再次易手。随着“更换教练”,联想的手机战略一直在摇摆不定。例如,在未来,联想的手机将全部采用被收购的摩托罗拉品牌,而联想自己的品牌vibe和zuk将在之前消失(如果我今天知道原因的话)。尽管进行了这一调整,联想的手机仍未能阻止其出货量和收入的下降趋势。最新统计显示,联想手机在中国市场的出货量已降至1000万部以下。尽管海外市场,尤其是印度市场增长迅速,但仍难以弥补中国市场的损失,未来前景令人担忧。
乐视:资本链的断裂导致该行业质疑其整体生态模式
我们将乐视列为2016年受挫手机制造商之一的主要原因,不是因为它仍在以成本价销售手机,以及这一业务的巨额亏损,而是因为从那时到年底暴露出来的资金链断裂所导致的行业质疑其整体生态模式的多米诺骨牌效应。换句话说,乐视手机资金链的断裂是乐视近期行业质疑和危机的导火索。鉴于乐视的手机已经是乐视生态的重要组成部分,无论从收入还是亏损来看,虽然乐视和业界都认为汽车是乐视未来的业务,但我们认为,无论未来乐视模式是成功还是失败,手机业务的表现实际上是关键。所谓的成都也失去了它的手机。如果你不相信,你会看到的!
锤子。“感觉”已经过去,即使是最好的产品也是同质化的
也许行业认为我们把哈默列为一个受挫的手机制造商。毕竟,哈默今年发布的第三代smartisan m1和m1l在业界和市场上都受到了好评。然而,我们想说的是,在今天的智能手机行业,当有许多国内外竞争对手时,哈默手机没有任何独特的产业链和与手机相关的营销优势可以更好,或者它的差异化优势是什么,真正让用户购买?联想之前的哈默手机最大的卖点之一就是其创始人罗永好的“人气”,但从smartisan m1和m1l产品来看,这种“人气”显然已经不复存在。当一个企业从最初的产品中没有创新和差异化,仅仅依靠“感觉”来维持时,它最终会被现实击碎,但却无助于回归现实。或许哈默手机的存在是一个商业悖论。
魅族:看似有利可图但欠下的债务必须偿还
与锤子类似,业内人士也反对我们将魅族列为最受挫的制造商,因为今年魅族不仅发布了“演唱会”等新产品(据说已经发布了14款新手机),尤其是最近宣布其手机业务今年盈利。但是,我们可以从之前战略分析对全球智能手机行业利润的调查中看到,中国手机公司华为、oppo和vivo的盈利能力(结合出货量),即使是魅族也是盈利的,但有一点魅族没有提到的是,今年高通在中国和海外市场的专利诉讼仍然没有结果。根据中国手机公司和高通今年签署的专利许可协议,魅族的账户(无论是判决还是和解)迟早会得到偿还。至于这个账户的回报,魅族的盈利能力如何?也许今年的利润似乎不错,但可能还有更多的挫折潜伏着。
酷:名义上,它已经成为手机行业的“祥林嫂”
自与360建立合资企业并让乐视入股以来,酷派从未有过好运。酷派集团此前宣布,预计今年净亏损30亿港元(约合人民币26.6619亿元),这与酷派集团2015年的净利润23.25亿港元形成鲜明对比。对此,瑞士信贷发布了一份研究报告,将酷派集团的目标价从1.2港元下调至0.9港元,维持“表现不佳的大市场”的评级。事实上,一个企业因为暂时的困难而亏损并不可怕。可怕的是失去独立重生的勇气。这可以从其变相出售360和乐视看出。至少它也是中国手机行业中国酷联盟的成员。看看联想和中兴。虽然他们的表现在下降或不理想,但他们仍然支持。我们将酷派列为今年最沮丧的制造商之一,主要是因为它失去了独立性和调性。我们不知道未来酷派手机将会混合哪一种血统,但它已经成为手机行业的小姨子,这是一个不争的事实。
注:本文将刊登在12月25日出版的《通讯世界》杂志“年终盘点”专辑中,略有增减