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12月16日，高速公路。据腾讯网报道，昨日，腾讯企业在上海召开了“腾飞的能源”生态大会，并联合昆明、南昌、株洲、湖州、江门等地的行业专家、知名企业、权威媒体和政府代表，共同参与“企业新社会生态圈”的战略发布，搭建起一个连接企业、有温度的社会平台。腾讯公司副总裁余音、腾讯企业点副总裁覃逸、腾讯企业点副总经理王翔宇、著名财经评论员叶檀、Blockchain 2.0作者谭磊等在会上发言，从“社会”、“企业”、“生态圈”等几个维度探讨和阐释了如何在互联网环境下建立社会企业生态。
展望企业的未来始于连接新的社会生态系统
这次会议的主题可以用“看”来概括，即社会企业生态系统。“看”不仅有看和理解的意思，还对应着“社会”、“企业”和“生态圈”三个关键词的首字母。“社会化”的本质是联系。如果企业缺乏在互联网上社交的能力，将会导致信息交流不畅，企业与客户之间的互动支离破碎，形成信息孤岛，容易失去销售机会等痛点。为此，企业需要利用互联网进行深度社会化，实现企业、企业与合作伙伴、企业与用户之间的深度联系，从而创造一个新的共生社会生态系统，实现更有效的资源配置。
腾讯副总裁余音表示，建立一个新的社会生态系统需要一个能够提供更强的社会联系功能、更多元化的社会联系渠道、更紧密的社会关系以及更富想象力的社会价值挖掘的平台。腾讯企业点的核心竞争力是借助腾讯在开放社会平台上的用户规模和连通性，将企业、合作伙伴和用户聚集在一个共生的行业社会生态系统中，帮助企业拓宽社会维度，提高服务和准确性，提高与用户的关系温度。
腾讯副总裁余音在腾讯企业新社会生态发布会上致辞
腾讯的核心竞争力是借助腾讯在开放社会平台中的用户规模和连通性，构建一个让消费者参与全过程的闭环社会关系管理，帮助企业提高客户服务水平，探索销售机会，确定营销切入点，最终帮助企业拓宽社会维度，提高服务和准确性，提高与用户的关系温度。
著名财经评论员从表示，信息经济在拉动产业转型中发挥着重要作用，供应链管理的发展和升级在推动这一进程中发挥了非常重要的作用。联系对一个企业来说非常重要，企业家需要做专业的事情，然后准确地联系。
技术辅助升级，企业与客户的联系将随着技术的发展而加深
腾讯了解到，企业对互联网社交网络的需求日益增加，企业与消费者之间的联系方式也在发生巨大变化，从传统crm的“一对一”沟通演变为“一对一”沟通。这种变化必然会带来用户行为习惯的改变。企业的crm工作不再满足于单向沟通和记录客户信息，而是需要全面升级到以scrm为主要模式的营销。
腾讯企业点作为目前主要的供应链管理工具，可以为客户提供三大核心价值，即开源、识别客户和优化信息。其中，打通源头意味着腾讯企业可以有针对性地帮助企业在合适的场景下联系到“合适的客户”，即通过微信、qq、web等用户熟悉的平台无缝接触用户，实现多渠道管理；识别客户意味着客户群管理更加智能化、立体化，通过意向分类、标签细分、客户轨迹等功能，使企业能够更准确、更清晰地描绘客户；优化数据意味着腾讯企业有能力深入梳理和挖掘大数据，并能从零散的数据中挖掘出更多的销售机会。
随后，数据挖掘专家谭磊从新区块链技术的角度对其进行了补充。谭磊认为，未来企业将不可避免地面临大数据与区块链的结合，即“大数据将成为区块链”和“区块链将成为大数据”。他认为，腾讯对大数据的深度挖掘，实质上是通过技术帮助企业尽快提升运营能力，从而更好、更深入地发现客户、联系客户。
展望企业的未来，企业新的社会生态系统将全面启动
会议结束时，腾讯副总裁余音、腾讯企业副总裁覃逸、腾讯企业副总经理王翔宇、财经评论员叶檀、Blockchain 2.0作者谭磊、昆明市人民政府代表高更、南昌市人民政府代表邓武职、株洲市商务总监张国民、南昌市万里区副区长吴义建、金鸡烈大学网络教育总裁王玉光、东北证券总裁何延军共同推出了这一“新企业”
腾讯企业携手合作伙伴和客人，与企业新的社会生态系统相连
腾讯在新闻发布会上宣布，未来将继续深化企业供应链管理的研究，在不断完善中拓展“企业新社会生态系统”。随后，腾讯企业将在全国范围内开展“深度企业之旅”活动，走访全国各地的企业，深入了解和研究企业的现状，真正提升和发展自己的产品，满足企业家的需求。明年初，腾讯企业将总结具有普遍指导意义的社会经验和案例，并通过展会在全国范围内推广和介绍，希望能帮助更多的企业构建一个更大的社会生态系统。
关于腾讯企业
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