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如果线上+线下是新零售，那么中国所有的实体零售都是新零售，因为现在中国没有一个实体零售没有电子商务部门。
一、黑马新闻(王雅琪)12月15日报道，由创业黑马发起、莫比魔术命名的2016创业黑马社区大会今天在京召开。该著名产品的创始人叶国富出席并发表了主旨演讲。
会上，叶国富明确指出，如果线上+线下是新零售，那么中国所有的实体零售都是新零售，因为现在中国没有一个实体零售没有电子商务部门。此外，他大胆预测，在未来3-5年内，大量的电子商务公司将会死亡。
什么是生意？无尽的创造力。任何企业，无论是商品的创意、营销还是商业模式，一旦你的创意结束，你的企业也就结束了。这是商业的本质。叶国富说。
谈到下一波新零售浪潮会是什么样子，叶国富提出了三个观点:良好的环境、良好的服务、良好的产品和极高的性价比。其中，最终的产品设计意味着有更少的产品和设计感，有必要深化供应链；极高的性价比意味着产品成本更低，利润更少，价格更低，最终会赚很多钱，比如zara、优衣库和宜家；优秀的购物体验是不做电子商务的三个注意事项:没有场景，没有体验，没有保证。
以下是叶国富的演讲，由我黑马编辑。
不了解我们的人就像十年前你不了解阿里巴巴一样
今天，我想和大家分享世界各地1500家商店的核心部分:设计的力量。
上个月，当我们发现董小姐被开除出集团董事长时，我们在羊城晚报上登了一则广告:董小姐在珠海，他们不要，我要！主席+1亿，我会给它。一起来吧，超过1000亿！广州阿福，一个著名的产品。
我为什么敢做广告？如果你没有信心或野心，你将永远不敢做这样的新闻。时至今日，人们对这些著名的产品仍有一些疑虑。许多人不了解名牌产品。你不能理解我们，就像十年前你不能理解阿里巴巴一样。过去三年名优产品的发展，包括其发展势头，可以说是扼杀了格力和美的。
我们做生意已经三年了，今年的销售额接近100亿元。阿里巴巴花了四年时间从00亿到100亿，京东花了六年时间从00亿到100亿，而Vipshop花了七年时间从00亿到100亿。著名和优秀的产品用了三年时间从00亿增长到100亿。此外，我做的是消费品，消费者每天都会购买。此外，我在全球范围内这样做。
格力是做什么的？出售空钥匙。你知道一个空音需要多少年吗？只有当你搬家或装修房子时，你才能买到空钥匙。如何与消费品相比？这是无法相比的。格力前年有1200亿元，去年达到900多亿元，业绩大幅下滑。全球耐用品的增长已经见顶，更不用说中国了。为什么董明珠这么急着开枪？从事手机、电饭煲和汽车行业是有原因的。
我们在全球15个国家都开了店，我们的海外业务比中国好得多。未来，90%以上的名优产品成果在国外，而不是在中国。未来只占我5%或10%的中国业务已经很好了。到2020年，我们的目标是600-800亿，到2025年，我们的目标是达到3000亿。这是我们的信心。
在未来3-5年，电子商务将会消亡很多
今天我想谈谈新零售。什么是新零售？马云说，新的零售方式是网上+在线。是这样吗？那不是o2o的新装备吗？如果新零售是线上+线下的，那么中国所有的实体零售都是新零售。告诉我，在中国目前的实体零售业中，哪一个没有电子商务部门，哪一个没有在线？他们都在做。
什么是生意？对商业最准确的解释是什么？无尽的创造力。苹果依靠什么让我们继续购买他的手机？苹果的手机质量非常好，比以前的摩托罗拉和诺基亚好多了。苹果依赖于苹果5、苹果6和苹果7，并不断有新的想法来引导我们的消费。任何企业，无论是商品的创意、营销还是商业模式，一旦你的创意结束，你的企业也就结束了。这是企业最根本的本质，无尽的创造力。
回到新零售，实体零售死了吗？我今天在这里和你一起做出判断。在过去的3-5年中，大量实体零售商已经死亡。从2016年开始，大量的电子商务公司将在未来3-5年内消亡。做电子商务的朋友必须记住这一点。
下一波新零售浪潮是什么？
过去，电子商务公司推动了中国实体零售业的创新。下一波实体零售业是什么？给你几个例子:
美国高端超市中远集团还没有进入中国，在美国做得很好。我去过这个国家的每个国家，只要有中远，我都要进去。它最大的特点是什么？产品美观，陈列精美，价格非常低。而且大多数产品都是名牌产品。它最大的缺点是没有会员卡你不能付账。在日本，没有会员卡你是不允许进入的。你可以去美国，但是在付账的时候，你必须用现金。所有的维萨和银联都站在一边，除非你使用他自己银行的信用卡。此时此刻，体验非常糟糕。
因此，我们不应该做我们生意中的每一件事，也不要认为每一个地方都应该是完美的。弄断一根手指总比弄断十根手指好。一定要在某一点上有所突破，如果其他服务都很差也没关系。
中远，不管你在里面买多少东西，不要付现金，也不会让你付账。买吧，不要买，如果你出去，我会很棒，很棒。这是一项了不起的事业。像苹果一样，根据中国的习俗，我们最喜欢什么？比如双卡双待，比如换电池。中国有14亿人口。按照我们一般的创业思维，我们必须关注这样一个重要的市场，倾听消费者的声音来迎合他们。苹果无视你？别理你，我就是这样。就这款手机而言，它不能是双卡双待，不能换电池，买了就买，不买就在世界各地销售。
我们必须成为一个令人敬畏的企业。有点突破，其他缺点都忽略了。通常，90%的用户建议是无效的。仍然想回到商业的本质，去发现和洞察用户最痛苦的地方。例如，有10个痛点，最痛苦的一个是深犁，其他9点不应该看。把这一点做到极致，你的产品就会爆炸。不要试图满足他所有的痛点。
优衣库也是我非常尊敬的企业，它的价格非常便宜。它在日本还有一个不用花钱的名字。优衣库的羽绒服大约是399和499，而日本的优衣库比中国便宜20%，但是日本的平均收入是我们的五倍。在日本人眼里，一公斤羽绒服70元是可以想象的。因此，日本人给优衣库起了一个名字，不花钱的衣服，他们想买就买，想扔就扔。t恤在他眼里只有几美元。宜家，我认为是优秀的零售企业。
去年，我们在世界各地开了1000家商店。世界上没有一个品牌做到过这一点，无论是苹果、耐克还是阿迪。我们也是中国唯一一个如此迅速走向全球的品牌:远至美国、加拿大、澳大利亚和以色列，近至香港和新加坡，发达国家包括美国和欧洲，不发达国家包括老挝和越南。
三十年来，中国在对外贸易方面做了些什么？他们都在odm(为他人代工)。我们是不同的。我们出口品牌，出口设计，出口中国制造和出口渠道。在未来，我们将走向世界，我们的标志可以在每个购物中心和每条街上看到。然而，许多中国产品只进入别人的渠道，给你一米的位置，这是一个很大的差异。
为什么我敢说我杀了格力，为什么我敢说我会做3000亿和5000亿？我在出口品牌和渠道，这是独一无二的，就像zarz，就像宜家，就像优衣库，它是一个独立的品牌和独立的渠道遍布世界各地。首先，我不会通过别人的渠道销售它。第二，我不是在帮助别人代工。为什么这些企业不能消亡，这就是为什么。
为什么我说我看不起阿里巴巴
明川品的海外业务比中国高出两到三倍。为什么？海外没有像中国这样疯狂和不正常的电子商务。我认为中国的电子商务非常不正常。
直截了当地说:像阿里巴巴这样的企业无法在除中国以外的任何其他国家生存。电子商务依赖假冒商品，这在其他国家是无法生存的。零售业的本质是什么？你不能离开你的手，直到你死去。零售业的这把剑是什么？这是对质量和价格的控制。
为什么我看不起阿里巴巴？它没有控制质量和价格，只是建立了一个平台，而不管商品的质量和价格如何。京东也是。京东起初很好，就是依靠直销。我告诉你，一旦它成为一个平台，它就会腐烂。
然而，宜家和优衣库会成为平台吗？在未来，只有通过你的设计，进入供应链，你才能设定价格和把握质量，这是一个很好的零售。只有这样我们才能不死。这是一把零售剑。如果你失去了这个，你就不能。
我问我6岁的儿子这句话:剑，你不能离开你的手，直到你死。什么意思?他说，爸爸，对于一个剑客来说，如果他的剑丢了，他的命也就丢了。对于零售企业来说，如果失去了质量和价格，你就会死。
我相信，无论你是在做电子商务还是在做线下业务，你都必须做好这三件事:
1.良好的环境。今天，消费者非常关注环境。90%的名品商店都位于购物中心，北京所有的商场都有我们的商店，无论是欢乐城、凯德兰德商场还是王府井百货。我们在做什么？营造良好的环境。
我们200平方米商店的装修将花费大约40万元。卖什么产品？大多数是10美元、15美元和20美元。你见过一个人卖这么便宜的东西，进这么好的商场，花这么多钱装修吗？除了名牌产品，没有第二个了。
2.服务很好。我用双引号提到了这项服务。在我看来，好的服务不是服务。今天，为什么实体零售失败了这么多？服务太多了。当女同性恋去服装店买衣服时，店员会很紧张。当你随便试穿一件衣服时，售货员会过来说你穿这件衣服多漂亮。可惜你不是明星。你比范冰冰还漂亮！店员应该年轻、漂亮、口才好、容易上当。在化妆品行业，劳动工资占销售额的20%。名优产品的平均工资占商店销售额的5-7分。我们没有任何服务，所以如果你想买，你可以买，但是你不想买。
你认为宜家、zara和优衣库有服务吗？不，店员非常忙。他在清点货物，做卫生工作。没有人为你服务，所以你可以进去买任何你想要的东西。我经常在商店里观察。我以前去过广州的一家化妆品店，一个店员马上介绍我。一个女同性恋走进来，另一个店员也介绍了我。女同性恋说请离我远点。这句话的潜台词是什么？你们所有的产品都是用中文介绍的。如果我想要的话，我会买的。价格和成分也很清楚。我不需要你把他们介绍给我。你的介绍是什么意思？让顾客远离你，尽快离开商店。
什么好服务？不要服务，不要服务任何新的连锁店。如果我们不得不手工引进和销售产品，这个企业就没有前途了。
3.好产品。我们的眼线笔是在欧莱雅工厂生产的，只需10元。想想吧。从上市之日到今天，我们已经卖出了1亿多件，每件10元，也就是10亿元，每件10亿元。这个产品就像女同性恋的月经，一个月来一次。一个月一个，一年12个。我有两千万粉丝，其中大多数是年轻女性。这叫什么？这叫做消耗品，一个空音需要多长时间？
质量必须很好，爆炸产品应该开发出来，不要太多，只要一两个，然后让你每个月回来买。我们看到广州很多化妆品企业一年开发1000种产品，只赚了几千万。乔布斯给世界各地的企业家上了一课:如何开发产品。在产品质量保证的情况下，价格越低越好，不是越贵越好。
在我的团队中，如果我能低价出售，我会非常兴奋。有时候我觉得不正常。其他老板卖的价格越高，他们就越兴奋。对我来说，价格越低，他们就越兴奋，甚至晚上都睡不着。
在中国，每个人都谈论价格和商品。你什么意思，一个价格，一件商品？像优衣库一样，著名和优秀的产品，他们可以被称为一个价格和一个商品。中国的价格都是一角钱，甚至是三分之一，但一分也不是。
你认为这句老话有道理，因为你买了高价产品来提高心理学的价格。为什么这么贵？一个价格，一种商品，应该是这样的，但事实并非如此。我说过两句经典的话，其中之一是:产品的质量不是由价格决定的。不要认为价格越高，质量越好。产品的质量由其直接成本和企业效率决定。同一件衬衫的价格是100元，百货公司卖2000元，优衣库卖199元，但他一天能卖1000件，百货公司一天只能卖5件。你认为谁挣得更多？优衣库当然赚了很多钱，因为优衣库非常高效。百货商店和服装店效率低下，所以他不得不卖20次。
淘宝为什么能成功？淘宝成功的核心是什么？低价。为什么淘宝可以带领大家上网？离线销售2000台，在线销售200台。过去我们只卖60元、70元和80元，但现在我们可以接受网上200元的价格。正是这种巨大的价格差异让我们的中国消费者把它放到了网上。最早，即使货物是错的，即使需要一周或半个月，也是不好的。如果你把它们拿回来并改变它们，你愿意等待。因为巨大的价格差异，让我们等待。因此，价格是淘宝成功的核心基因。
我想和大家分享一些案例:欧莱雅睫毛膏，这是我在洛杉矶拍的一张照片，9.99元，叫做“一个价格，一件商品”。在中国人眼里，维多利亚的秘密内衣是一个像上帝一样的品牌。这是洛杉矶一件2000平方米的女式内衣。每样10元，是促销用的。五个项目是27.5元。许多人告诉我关于美元的事情，但是不要告诉我关于美元的事情。中国的人均收入超过4000美元，而美国人的平均工资约为3000美元，大致相当。在美国人眼里，买一条内裤只要10元。胸罩是38元还是48元。伙计们，想想吧。买一个胸罩要花多少钱？拍打一块布要花费你成百上千美元。你还告诉我，在中国，一个价格，一种商品，合理吗？你知识太少了。
名牌产品的市场不是3000亿元或5000亿元。如果每个人都理性消费并成熟起来，这是有可能的。为什么现在中国北京和上海的生意比二线城市和三线城市好？我被这个项目震惊了。我们认为没钱的人会买我们的东西。事实证明，中国最好的生意是什么？北京和上海，因为他们来自北京和上海，是高质量的，理性的和富有的。
最后，总结一下:在未来的新零售中，我们应该记住三个词:极致的产品设计、极高的性价比和卓越的购物体验。只要实现了这三个步骤，网上和网下的生意都会很好。到目前为止，我们还没有在网上销售任何东西，这仍然不影响我们成为100亿企业和1000亿企业。
所以记住这三句话，最终的产品设计，产品必须少，必须有设计感，才能打开供应链，并深入进入供应链；极高性价比和巨大利润的时代已经过去，未来将进入低利润时代，即少即是多。什么是越来越少？更少:产品种类更少，成本更低，利润更少，价格更低，他们最终会赚很多钱，就像zara boss，成为世界首富，优衣库boss，日本首富，宜家boss，欧洲首富。这根本不影响你挣多少钱。性价比很高，这是衡量你是否是新零售的代表。最后，优秀的购物体验是不做电子商务的三个不:没有场景，没有体验，没有保证。谢谢你！
