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今天，腾讯ceo马在第三届世界互联网大会上发表了题为《互联网创新与企业责任探索》的演讲。马在讲话中结合腾讯公司的发展历史阐述了公司的责任。
蓝鲸tmt(杨伯承)今天，腾讯ceo马在第三届世界互联网大会上发表了题为《互联网创新与企业责任探索》的演讲。马在讲话中结合腾讯发展历程阐述了企业责任。
马花藤在讲话中提到，上周腾讯刚刚过了18岁生日，这被认为是一个“成人仪式”。成年意味着承担更多的责任。
后来，马提到了腾讯经历的三个阶段:生存、连接和开放。
马指出，在初创阶段只有少数创始人的时候，腾讯最基本的责任就是生存。然后，随着qq和微信即时通讯工具壁垒的建立，腾讯有了一个飞跃式的发展。
2010年，行业和用户对腾讯的期望更高。因此，马向反映，开放是腾讯的下一个方向。“如果我们不开放，大树下基本上什么也长不出来，我们走不了多远。这一次，它也为腾讯的开放指明了新的方向。”
马认为，信息和网络安全是腾讯的一大任务。他提到了两个方面，一个是控制谣言，另一个是关于电信欺诈。
“腾讯建立了网站热线和产品举报渠道，及时处理公众举报的违法和不良信息。在中国，我们对这种情况一直都很严格，这也是非常必要的。虽然电信欺诈已经存在多年。正是因为这个国家在经历了几次恶性事件之后非常重视它。腾讯实际上在这方面做了很多工作。我们开发了鹰眼箱和麒麟系统，从各个角度开展反电信欺诈工作。”
最后，马说，互联网的发展现在已经进入了一个很少有参考的深水区。其次，腾讯应该从更高、更严格的角度要求自己，不断努力探索。
以下是马对讲话的记录:
第三次参加世界互联网大会是我的荣幸。在这个互联网企业家论坛，我们的第一章是关于责任。这很自然地提醒我，过去的“双十一”实际上是腾讯的18岁生日。我记得我在我的朋友圈里发了一条信息，说腾讯现在已经18岁了，责任更大了，所以它很适合今天的主题。
在我们“成人仪式”的内部论坛上，我也宣布了这样一个计划，让所有员工在这个成人仪式中持有股份。我记得当时朋友圈被炸了，我在内部论坛与同事分享了我对责任的理解。因为当时，主持人和我们的主管说你应该写一个字。腾讯在过去18年中最大的情绪是什么？对未来的希望是什么？很多同事写了很多创新之类的话，我写了“责任”。因此，今天我想借此机会与大家分享我对“责任”一词的理解。
腾讯18年的创业历程可以分为几个阶段。当创业初期只有几个创始人时，我们最基本的责任是我们应该能够生存，这样加入我们公司的员工就可以有一个稳定的职业发展渠道，最重要的是如何让我们的互联网服务用户满意。我们当时的产品是qq，最简单的责任就是如何不让qq用户掉线，并在当前的网络条件下顺利使用我们的网络服务。这是我们当时最简单、最基本的责任和感受。
第二种感觉是，众所周知，到2010年，腾讯巨大的即时通讯平台已经产生了很多业务。可以说，当时腾讯是比较封闭的，我们在整个社交平台上几乎什么都做。然而，在那个时候，我们并不认为我们已经成长为一头大象，我们觉得我们需要很多团队来制造各种产品。我们和外界的生态企业没有太多的交流。直到2010年，我们才意识到包括用户在内的整个行业对腾讯的期望更高。因此，在这个时候，我们反思，如果我们不重新开放，基本上可以说大树下什么都没有，我们走不远。这一次也为腾讯的对外开放指明了新的方向。
因此，在一个行业的发展过程中，我们的责任是如何打开整个生态，从而有长远的发展。
第三阶段是最近的移动互联网浪潮。在过去的四五年里，我们看到微信和qq已经成为中国数亿互联网用户的信息基础设施，他们的责任更大。虽然10年前qq上存在很多信息安全问题，但在过去的四五年里，微信平台承担了更重要的信息安全责任。可以说，在这样的新环境下，我们肩负着更大的社会责任和平台责任。
我们的联合创始人之一张之洞托尼也在内部表达了自己的观点。事实上，十多年来，我们的qq用户一直在缓慢增长。很多用户都熟悉很多信息安全的情况，但是在过去的两三年里，大量的“小白用户”，我们的很多老人和孩子，已经跳过了pc互联网的时代，直接进入了移动互联网的时代。事实上，他们缺乏识别大量信息的能力，因此这给我们平台提供商敲响了警钟。事实上，我们有很多与民生有关的安全问题，这已经是我们的责任，我们必须做得更多。
有几个方面，第一个是关于纠正谣言。腾讯建立了网站热线和产品举报渠道，及时处理公众举报的违法和不良信息。今年，我们处理了各网民举报的1700万条不良信息。我们还在微信上搭建了辟谣平台，并引入了许多专业机构来严格处理各种非法信息。众所周知，在过去的美国大选中，很多像国外facebook这样的人抱怨可能有1%的虚假新闻，也就是大家都说的谣言。事实上，国际社会已经开始关注此类谣言在社交网络中的传播。在中国，我们对这种情况一直都很严格，这也是非常必要的。
第二个特点是反电信欺诈。每个人都知道这是今年的热点，但它实际上已经存在了很多年。正是由于几起恶性事件，我国高度重视。从运营商到银行，再到互联网，实名制和各种强有力的措施都遭到了打击。腾讯实际上在这方面做了很多工作。我们开发了鹰眼箱和麒麟系统，从各个角度开展反电信欺诈工作。
最后一个是我们的公共福利。十年前，腾讯还在互联网上建立了第一个公益基金。通过这个平台，我们可以连接成千上万的非政府组织和网民，还推出了99公益日。我们希望这将成为整个行业和整个社会的平台。
最后，总的来说，回顾过去的18年，最深刻的感受是一个企业的责任，从最基本的角度来说，就是让员工成长，让用户拥有好的产品，更重要的是，在成长和发展之后，如何促进生态伙伴和行业的和谐发展，如何在平台上解决安全的社会问题。
在这次会议上，微信还获得了科技成就奖，我认为这是一种鼓励，也是一种责任。可以说，中国的互联网(Aiji，Net Worth，Information)已经发展到了下一个深水区，可以说参考文献并不多，所以我们也希望我们的互联网从业者能够从更高更严格的角度要求自己，不断努力探索。谢谢大家！
