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蓝鲸11月11日:一年一度的“双十一”购物嘉年华终于拉开帷幕。以天猫、国美和苏宁为代表的电子商务公司纷纷发布战报。除了激动人心的数据pk,今年的双十一没有什么新的。

天猫国美苏宁大战双11 除了数字毫无新意

1.各种电子商务公司在双十一中打了血战,天猫的7分钟交易量突破了100亿

根据各公司公布的数据,天猫仍专注于交易额,苏宁专注于各类购物,仍在争取订单量的增长,而国美专注于家电和数字3c产品,专注于交易额的增长。

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其中,阿里巴巴发布的实时数据显示,双十一购物嘉年华开幕后52秒天猫就冲到了10亿元,6分58秒交易量突破100亿元。去年,天猫在12分28秒内破了100亿元,去年在37分钟内破了100亿元。

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根据苏宁乐购在双十一发布的首小时销售数据,订单量增长了287%,移动用户占86%。不到半小时,它就打破了过去两年的销售记录,比2013年的总销售额多出11分34秒,比2014年的总销售额多出25分18秒。

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根据国美在线双十一发布的销售数据,截至1: 00,全站交易量同比增长366%,订单量超过200万,手机订单量占72%。

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2.所有用户都会遇到支付障碍,需要升级他们的技术

毫无疑问,双11年度购物狂潮是对各家电公司企业制度的一次巨大考验。1分钟交易量超过10亿,7分钟交易量超过100亿...这只是天猫的交易金额数据。在如此大量的数据背后,技术支持是如何完成的?

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据报道,今年淘宝支付宝天猫的双十一活动带宽为5t(1t=1024g)。但是,从实际效果来看,这并没有给用户带来高质量的购物体验,仍然有用户在支付时遇到障碍。

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今天一大早,天猫用户向蓝鲸tmt报告,他们已经提前选择了10日晚在天猫上购买的商品,等待准时购买;然而,在0: 00后的5分钟内,她尝试了几次付款,但从未成功。最后,疯狂购物以失败告终。

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根据用户的猜测,她的交易失败可能有两个原因。首先,天猫对这次双十一事件的技术支持可能还不够,网络速度和带宽无法同时满足大量用户的需求;其次,商家也有可能以秒杀为噱头来吸引用户的注意力,但实际库存不足,发货无法完成,导致无法付款。

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无法核实商家是否缺货。从技术角度来看,根据常识,为了应对双十一期间交易高峰带来的压力,电子商务平台和相关支付系统将提前升级操作系统、升级服务器和增加带宽。

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然而,事实上,网络拥塞、交易失败等现象几乎已经成为每年双十一的突出后遗症。特别是11日凌晨后的半个小时,大量订单涌入叠加平台,技术储备和升级不够,经常导致系统崩溃。从这个角度来看,电子商务平台需要在技术升级方面做出进一步的努力。

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3.双重购物警告:10%的商品被怀疑被偷

对于消费者来说,在双十一期间,他们不仅要注意虚假的高价和缓慢的物流,而且要避免落入计费的陷阱。回顾去年的双十一,魅族、华为、小米等手机制造商在手机销售方面排名第一,他们相互透露涉嫌刷卡,在行业内制造了很多噪音。

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当时,一个微信账户指出,第一家拥有数十亿美元资产的手机制造商涉嫌刷卡,暗示魅族已分批刷卡,魅族副总裁回应称:“魅族只有少数黄牛,这种情况已经存在多年。”此后,针对荣耀和小米刷量的指控在互联网上相继出现。荣耀总裁赵明表示,“拒绝刷账单,欢迎对荣耀的监督”以示清白,而小米回应称“刷了”。

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日前,赵明在微博上明确指出,他将坚决抵制双十一的单笔交易,并邀请权威媒体在双十一上全程直播交易过程,以揭示双十一的真实数据。

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事实上,“计费”一词在电子商务行业并不新鲜,甚至已经成为行业中的一个潜规则。在电子商务平台及相关部门低成本、高欺骗、监管不力的情况下,计费现象日益猖獗,尤其是在电子商务高度发达的江苏、浙江和上海。

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今年央视3.15晚会曝光了淘宝、公众评论等平台上的刷卡现象。暴露后,刷卡行为应该已经收敛。然而,直到3月底,央视记者在江苏、浙江和上海进行了跟踪调查,发现刷卡现象仍然非常活跃。今年9月,央视《温超天下事》《网络消费陷阱》系列报道再次揭露了一种新的混乱——淘宝商户被刷单反诈骗,这是荒谬的。

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在今年双十一前夕,由国家发改委认证的第三方信用报告机构上海平安征信机构发布的“双十一网上购物信用预警报告”显示,10%的商品涉嫌开票,30%的商品涉嫌先升后降。在这方面,消费者需要特别警惕。

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结论:

今年的“双11”比往年有更长的战线。对于电子商务公司来说,数字并不意味着一切,保持消费者的购物体验是长期发展的基础。购物狂欢仍在继续,我们只能等着看谁最终会赢。

来源:罗盘报中文网

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