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10月25日,随着电子商务的兴起和网购指数的上升,网购环境的完整性将在今年11月11日再次受到考验。国家信息中心副主任周敏透露,截至上周末,被列入黑名单的电子商务公司已达19829家。为了整顿网购环境,国家信息中心计划将这些黑名单推至各部门和第三方征信机构,并定期更新名单,供社会各界参考。
如今,电子商务已进入“深度培育”阶段,成为扩大居民消费、拉动经济增长的重要引擎。特别是在当前经济增长放缓、大众消费谨慎、实体店经营业绩不佳的情况下,网上购物指标仍在上升。虽然“双十一网购节”等概念已经成功出口海外,但整个网购环境在信用方面还存在一些问题。
中国改革新闻社社长程晓波表示,在网上购物中,消费者的信用风险主要包括商品信息的“表里不一”、优惠促销所隐含的水分、特殊商品的“真假”、售后服务的“名不副实”以及网络钓鱼网站的“虚假外表”。商家的信用风险主要包括专业不良评论“网上购物砸瓷”、“专业造假”广告索赔、“黑手买家”恶意退货和专业“投机信”恶性竞争等。
新闻发布会上,国家信息中心副主任周敏披露了各领域处罚黑名单的相关情况。数据显示,截至上周末,国家信用信息共享平台已收集了约1500万份黑名单信息。主要包括:最高法提供的不可信赖执行人名单信息约433万条,国家工商行政管理局提供的不可信赖企业名单信息约489万条,其中被撤销企业名单信息约489万条,非正常经营名单信息约548万条。
对于即将到来的双十一,国家信息中心也筛选出了黑名单。结果显示,共有19,829个联合惩戒对象在企业名称中有完整的不诚实记录和“电子商务”字样,其中301家企业被《高等教育法》列为“不可信任执行者”,被工商部门列为“不可信任企业”。名单上有19,646家企业,其中2,446家被列为“被撤销企业”,17,200家被列为“商业例外”。有118家企业被列入最高法“不可信赖执行者”名单和工商“不可信赖企业”名单。
周敏表示,上述相关企业将被列入“电子商务相关处罚黑名单”,并在中国信贷网站上公布,名单将定期更新,供社会各界参考。
下一步,国家信息中心计划通过国家信用信息共享平台对这些黑名单进行分类,并根据不同部门使用的领域将其推送到不同部门;根据地区向地方的推动,让地方协助实施联合惩戒措施。周敏介绍说,未来将根据行业分类将相关黑名单信息推给第三方征信机构,希望这些数据能够在市场和社会行为中发挥作用。
“电子商务领域的信用体系建设是一项系统工程,需要整体把握、重点把握、协调配合。”国家发改委副秘书长许表示,11.11是加强电子商务诚信建设的重要切入点。在即将到来的“双十一”期间,电子商务领域将通过四大措施进行整顿:共同签署信用承诺、开展信用风险预警和评估、实施反“投机”信息共享、建立信息共享机制。