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今天，在国务院办公室召开的2016年第三季度工业通信行业发展新闻发布会上，工业和信息化部总工程师张峰介绍了电信业务发展现状。数据显示，前三季度电信业务总量同比增长50.3%，业务收入同比增长4.8%。4g用户发展迅速，净增2.56亿，达到6.86亿，占手机总数的52.1%。高速宽带用户比例继续扩大，固定宽带用户总数达到2.92亿，接入速率在20mbps及以上的宽带用户总数达到1.99亿，占68.4%。每月平均移动互联网接入流量接近8亿，同比增长96.3%。在电信普遍服务机制不断完善中，首批5万多个试点行政村中已有4.8万个行政村开工建设，部分行政村已经竣工。
以互联网为代表的新经济正在迅速发展。前三季度，规模以上增值电信企业实现增值业务收入4310亿元，同比增长17.8%，其中互联网数据中心业务收入增长13.9%，信息服务收入增长18%。软件和信息技术服务业持续快速增长，服务和集成趋势日益深化。前三季度，软件业务收入为3.5万亿元，同比增长14.5%。全国网上零售额同比增长26.1%。
然而，在通信业务快速发展的过程中，电信欺诈等问题也随之出现，引起了社会各界的高度关注。不久前，几起通信和信息欺诈事件造成了人民生命财产的损失，尤其是徐玉玉被骗学费而死的事件，令人感到痛心和惋惜。张峰表示，工业和信息化部重点抓好通信等相关行业环节，继续加大防范和打击力度。这里有几个层次的工作:首先，在实名注册中，基础电信运营商和虚拟运营商向社会发布一些信息或通知。今年以来，4000万老用户完成了补充注册，主要是实名注册。新的电话用户已经实现了所有的实名注册。到今年8月底，电话用户的实名率已经达到94%。目标是到10月底达到96%，到8月底达到94%，到年底达到100%。在清理和纠正这些问题方面，关闭了17，000条非法语音线路和310，000部企业客户服务电话(400部电话)。在技术防范措施的建设方面，电信企业已经接到指示，要建立一些针对欺诈电话的技术防范措施。目前，每月有1.4亿次欺诈电话被截获，其强度应进一步加大。对于关键区域，应通过技术手段拦截可疑电话号码和号码传输不规范的来电，也就是说，这些电话无法接通用户的电话，或者应尽可能减少此类欺诈电话的数量。在公司问责制方面，共调查和处理了143起违规行为，处理了231名违规者。在宣传引导方面，督促电信企业为用户提供涉嫌欺诈的电话提醒和标记服务，广泛发布45亿条警示类多媒体短信。配合打击犯罪，建立了省部级快速关闭涉案电话、快速查询涉案线索机制，配合公安部门关闭涉案电话52万个。此外，工业和信息化部、最高人民法院等六部门联合下发了《关于预防和打击电信网络诈骗犯罪的通知》，进一步细化了电信网络诈骗各环节的具体任务和措施。
张峰表示，下一步，工业和信息化部将在现有工作的基础上，进一步采取有效措施加强监管。一是引导电信企业严格执行电话用户实名制，到2016年10月底，所有电话的实名率达到96%，到今年年底达到100%，督促电信企业加强用户注册信息保护。二是继续加强清理整顿和技术防范。完成“一号通信”、业务总机、400、语音线路等电信业务的清理，关闭所有不符合业务运营和使用规范的业务；重点清理网络号码变更，拦截所有不符合国际标准的来电和不符合相关规定的来电。组织相关互联网公司对在线品牌重塑软件进行清理，由于互联网上仍有很多广告或信息可以看到，因此有必要组织相关互联网公司对这类相关信息进行清理；引导电信企业进一步构建和完善技术防范和拦截手段。三是狠抓监督检查和责任追究，重点抓电话实名制、规范传号等薄弱环节，督促企业履行主要责任，严肃追究责任，严惩违规行为，使电信网络渠道的电信欺诈行为得到明显改善。
