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根据最新消息,国家质检总局今天在官方网站上发布消息称,三星将从2016年10月11日起召回所有在中国大陆销售的note 7,加上9月14日首次召回的1858台,共召回190984台。
国家质检总局表示:截至目前,中国大陆已发生20起与7号照会相关的过热和燃烧事故。为了保护消费者的人身和财产安全,三星(中国)投资有限公司自2016年10月10日起停止生产和销售7号票据,并计划采取以下两项措施进行召回:
(1)免费为消费者更换其他型号的全新三星手机,退还两种产品的差价,并出示购物凭证300元;
(2)按原价全额退款,同时回收产品
消费者可以直接联系原卖家退货、换货等相关事宜,或者通过三星客服热线(400-810-5858)了解更多具体情况,并自主选择上述两种召回方式之一。如果消费者选择邮寄,产生的邮寄费用也将由三星(中国)投资有限公司承担..
今天上午,三星在国外官方网站上发表声明,称正在与美国消费者产品安全委员会(cpsc)合作,调查最近报道的galaxy note 7手机问题。持有笔记7中的原始手机和交换台的用户必须关机并停止使用。与此同时,全球所有运营商和零售合作伙伴都必须停止销售和更换galaxy note 7。
现已确认,7号已正式从京东、天猫、苏宁、国美和三星商城等所有官方平台上移除。
如需了解更多关于三星note 7爆炸和召回的信息,请关注雷的以下文章(搜索“雷锋网”公开号码):
注7从第一次轰炸到停产传闻,三星最困难的47天回顾
受不了“连锁轰炸”,韩联社新闻:注7停止生产
三星全球停止销售和更换note7,并要求用户停止使用它