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蓝鲸tmt刘洋
根据今天的新闻,携程已经发布了一个全新的7.0版本的应用。携程推出了一系列服务微创新项目,如酒店管家、微旅游领袖和“万惠”频道,并将主要推广美食频道“美食森林”。Ctrip.com创始人兼执行董事长梁建章也表示,此次推出的美食森林频道将关注中国频道的餐饮体验。现在它已经覆盖了全球34个热门旅游目的地和1200多家餐厅。
尽管梁建章声称,美食森林不是为了利润,而是为了美味的食物。然而,不难想象,为了打造优秀的美食餐厅和美食体验,必然会打造一条以旅游美食为主题的全新产业链。
据了解,这次推出的酒店便利服务是酒店管家和微观领导者。酒店管家和微游领队是携程推出的创新功能,旨在为用户提供必要的服务。不同的是,酒店管家通过图片和文字提供一对一的服务,包括携程的一站式服务,而微游领队则是专为免费游客设计的在线服务平台。“微游领队”将同一时间段、同一目的地的游客聚集在“微游领队”小组中,小组中的当地导游和专业导游随时解答问题,从而立即解决旅客出行中的各种问题。
在产品方面,携程推出了特价渠道“万惠”,其形式多样,如“预售票”、“尾票单”、“特价酒店”。“机票预售”和“机票尾单”致力于为用户提供更便宜、更免费的机票;“特别酒店”包括携程在一定时期内价格优势最大的酒店产品。
此外,鉴于成人票、婴儿票和儿童票需要分别购买的痛点,携程推出了一键购买成人票+儿童票+婴儿票的功能。
春节期间,携程推出了智能火车票中转购票方案。剩余车票不足、无直达列车、耗时较长的直达列车等。,将向用户推荐转车票购买方案。
除了旅行前预订和旅行中服务外,携程还提供更贴近社区的战略服务。据了解,攻略社区攻略社区在线新功能“拍”。方便满足旅行者的即时分享需求,旅行者可以在这里找到志同道合的朋友。它的姐妹功能,语音导航工具“监听”,也同时推出。“听”可以根据用户的位置实时触发相应景点的语音介绍。