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今年,新的电子商务真的注定要失败。美味7月7日之后,另一家公司据报道已经关闭。还是在上海,这次是一张桌子。尽管就名气而言,卓一。com的影响力远不如美味7月7日,但它的垮台也是对当前新兴电子商务行业士气的一个巨大打击。
事实上,其他新兴电子商务公司的日子也不好过:一度流行的爱情蜜蜂最近辞职并解雇了员工;原始生活下的o2o项目是“原本方便”的,被“融合”到原始生活中;田甜果园也关闭了几乎所有的线下商店,专注于在线业务;年轻的蔡骏也陷入了资金链断裂的危机,这一危机曾被披露为“准备破产清算”。据报道,目前,在中国4000多家新兴电子商务企业中,只有1%实现了盈利,4%持平,88%亏损,剩下的7%是巨额亏损。
最初,它是针对新兴电子商务的光明市场前景,但现实是如此残酷。尽管新兴电子商务面临着不利的市场形势,但更多的失败是由于企业同质化和缺乏竞争优势(Aiji、净值、信息)造成的。据观察,国内新兴电子商务至少有以下三个相似之处。
类似的商业模式:上下游产业整合
从模型的角度来看,几乎所有新兴的电子商务公司都在走上下游产业整合的道路。去原产地寻找产品,做市场营销,仓储,分销和销售。其资产的重量是可以想象的。
当然,说服自己和投资者有很多原因,比如国内生鲜产品市场混乱,缺乏第三方冷链物流服务,社会配送效率低,服务差等等。这些都是当前市场的实际情况,但最大的问题是新的电子商务是否有足够的资源和能力整合上下游产业链。如果你没有能力用武力解决,你无疑是以卵击石。
从上半年的美味七月七日到现在的一桌网络,它们的规模和规模都有些不同,但经营模式几乎完全一样。建立你自己的买方团队来寻找货物的来源,建立你自己的冷链仓储和物流系统,城市配送中心,甚至建立你自己的配送团队。关注资产并不意味着这种模式不好,而是取决于它是否符合企业的实际情况。对于大规模的新鲜电子商务来说,注重资产是企业的长远规划,也是注重长远利益。然而,对于中小企业来说,一旦陷入沉重的资产泥潭,很快就会面临资金断供的困境。
如果有源源不断的资金支持他们,这个游戏可以继续玩下去,甚至像滴滴一样大。然而,资本毕竟是一种稀缺资源。如果市场陷入困境,投资者处于吃紧的境地,他们将很不幸地被重资产模式所压倒。美味的7月7日是最典型的例子。
目标市场是相似的:聚在一起,抓住高端市场
新鲜食品属于低单价和高频率消费。由于新鲜食品的严格储运要求和损耗,每份订单的性能成本相对较高。业内人士表示,生鲜电子商务在冷链配送和流通中的平均损失率高达25%。如果商品以低价出售,电子商务企业很难单独承担物流成本。据测算,目前只有当客户的单价在200元以上时,新鲜电子商务才能保持不亏损。
因此,新兴的电子商务公司总是抢占中高端市场,掠夺优质的原产地资源,追求高毛利和高客户单价的订单。因此,我们可以看到国外的樱桃和猕猴桃,国内阳澄湖大闸蟹等。,将成为国内新鲜电子商务每一季的竞争和营销焦点。
抢占高端市场是个好主意,但毕竟是一个相对较小的市场。当每个人都意识到并开始做某事时,它就没有什么价值了。新兴创业公司缺乏资本和用户优势,与大公司竞争供货。例如,目前阳澄湖大闸蟹被捕捞,小公司的采购规模与京东生鲜不在同一个数量级,水产养殖企业自然不会提供同样的价格和服务。对于许多规模小、没有相关资源的新兴电子商务公司来说,抢占高端市场的经营策略可能并不适合他们。
营销风格是相似的:烧钱做营销成为一种习惯
然而,一些新兴电子商务公司的倒闭应该说与市场环境和竞争关系不大。如果我们能够妥善管理财务,合理分配资金,许多新兴的电子商务公司不会说他们能活得好,但至少他们不会死得这么快。问题是初创企业似乎习惯于烧钱进行营销。
可口可乐7月7日倒闭的直接原因是资金链的断裂,很大一部分支出是为了广告烧钱。2015年底,美味七七在上海各大地铁站的广告上花了很多钱,按每个地铁站每月每条广告约100万元计算,每月支出数千万元。如此巨大的推广成本,美味777有限的资金能支撑多久?
此外,各种补贴,如优惠券和免费送货,也将持续消费。Yizhuo.com的用户非常抱歉。报道援引徐汇区居民刘的话说,她曾经花18元钱买了波士顿龙虾,花40元钱买了200克澳大利亚m3牛腰肉牛排,觉得味道相当不错。的确,这个价格非常优惠。但实际上,这样的订单,新鲜的电子商务是亏本赚钱的,它卖得越多,损失就越大。
在优惠待遇上经常赔钱的结果可能是培养一些只承认优惠待遇而没有粘性的消费者。新鲜的电子商务付出了巨大的市场成本,但它可能无法获得自己真正的目标用户群。在这一点上,我非常同意刁烨的观点。我们必须让顾客真正把钱从口袋里掏出来,这是一个有价值的用户。
新的电子商务如何更有效地突破?
在当前的市场条件下,新的电子商务需要做一些调整,以便在市场突破时更有效率。
1.关注细分市场
重新定位市场,并根据自身特点关注细分程度更高的市场。把每个人都当成你的目标客户,那么市场上所有的同行都是你的竞争对手。此时,我们可能希望将目光集中在一个更细分的市场上,瞄准特殊群体,如儿童、孕妇或老人,或集中在某个区域市场。你甚至可以缩小范围,比如为糖尿病患者提供特殊的水果服务。这些利基群体或区域市场似乎很小,但用户总数相当可观,市场需求值得深入挖掘。
2.尝试战略创新
正如我前面说过的,目前国内新鲜的电子商务商业模式都是相似的,缺乏创新。开启新的商业模式,可能会有意想不到的市场机遇。奇怪的是,国内保鲜电子商务公司很少提供会员服务,至少他们还没有听说过。例如,我们每月为家庭或个人提供水果服务,并定期每周送一至两次优质水果,以确保用户的营养和美味。只要我们做好产品和服务,用户就可以进行多次再购买,为自己带来长期稳定的业务收入。现在大家都在谈论消费升级,不仅是产品质量和档次的升级,还有服务和创新的升级。
3.找到你在产业链中的位置
新兴电子商务的产业链很长,大多数企业没有足够的资源,不需要整合上下游。如今,许多电子商务平台都是分布式的。事实上,许多用户不一定需要像闪电一样快的交付需求。例如,早上买的蔬菜可以在晚饭前送到,但目前第三方配送平台完全可以做到。过高的配送标准实际上是资源的浪费,增加了运营成本。供应商选择也存在类似的情况。对于小型电子商务,从原产地购买商品的成本和效率可能不如在当地批发市场找到稳定的供应商。
随你便是最后一句话,做你最擅长的事情
新鲜食物赚钱吗?答案是肯定的。事实上,普通蔬菜和水果的毛利率并不低,即使高端商品没有提及。例如,北京蔬菜零售价格的毛利率基本上是40%。一个蔬菜摊每月赚取10,000到20,000英镑的净利润并不罕见。一些生意好的摊位赚更多的钱。在市场供应商可以赚钱的行业,理论上,电子商务也可以赚钱,而在其他行业,电子商务确实是这样收获的。
不可否认,新鲜电子商务是一个前景看好的大市场,大家都很清楚,存在大量的线下产品和电子商务的低渗透率。目前的困难是暂时的,但为了收获未来,新鲜的电子商务企业必须首先生存。
无论是企业战略还是商业模式,都没有区别,只有最适合你的才是最好的。一方面,企业应该了解市场和用户的需求,另一方面,他们应该知道自己的核心竞争力在哪里。非核心业务可以尽可能外包,不要求完美。企业尽力做到最好,充分发挥核心竞争力。这样,我们才能在激烈的市场竞争中生存下来,避免重蹈美味七七一桌网络的覆辙,为未来的发展寻找机会。
[作者简介:蚂蚁虫,科技评论家,专栏作家。微信公众号:蚂蚁虫(miniant-cn)]