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创业是孤独的，但经营像苹果这样的大公司就更孤独了。苹果首席执行官库克对此有着深刻的理解。
“你需要非常努力地工作，长时间地工作，你必须为成千上万的员工做决定。”库克在接受《华盛顿邮报》的长时间采访时说:“你必须承认你有一个盲点，你需要有人来引导你。”包括那些鼓励你和补充你的人。”
但幸运的是，他仍然有外援。库克承认，他曾咨询过美国前总统比尔·克林顿、高盛首席执行官布兰克费恩和投资大亨巴菲特。在库克看来，这些人已经经历了他们正在经历的事情。包括在国会作证，公司支付多少红利，等等。
库克说:“当我需要考虑给股东多少现金回报才算公平时，我会想到巴菲特，因为他是中立的，所以我给他打了电话。”他说他不仅要听，还要主动征求意见，所以他不想被孤立。“如果你不去问别人，那就像一直呆在回音墙上，只听到自己的声音。”今年年初，巴菲特在苹果公司投资了10亿美元。
2013年，美国参议院发布了一份质疑报告，称苹果利用美国税法的漏洞，通过位于海外低税收国家和地区的子公司，将利润转移到避税天堂。在此之前，库克从未在国会作证。之后，他开始寻找有类似经历的人，于是他通过彼得·奥本海默(peter oppenheimer)找到了高盛(Goldman Sachs)首席执行官布兰克费恩。奥本海默是苹果(Apple)的前首席财务官，也是高盛的董事之一。“我知道他会对我诚实的。”库克说，“我还找到了前总统克林顿，他有丰富的政治经验。虽然我们没有在政治场合见过面，但我们是通过他的基金会认识的。”此外，史蒂夫·乔布斯的妻子劳伦也是库克的有力支持者。“劳伦非常了解苹果，也非常了解我。”库克说。
上个月，库克宣布他将在硅谷的海湾地区筹集资金，并公开支持希拉里·克林顿的总统竞选。据悉，此次募捐活动将于8月24日举行，库克将以普通公民的身份举办此次活动。筹款活动列出了三个不同的捐款水平，分别为5万美元、1万美元和2700美元。
尽管苹果没有独立的政治活动委员会，也没有向两党候选人提供政治捐款，但库克仍希望与两党领导人建立良好关系。今年6月，库克还为共和党的“政治明星”保罗·瑞安发起了一场筹款活动。
对于库克来说，能够“承受外界的压力，让别人说话”已经成为他坚持这份工作的关键。“自从成为首席执行官，皮肤变得越来越厚，这不是一件坏事。”库克开玩笑说:“我变得铁石心肠，肆无忌惮。”我现在更喜欢我自己，我已经清楚地界定了许多事情的界限，而不是把一切都据为己有。”
以下是库克采访的全文:
在你上任的第一天，你就给你的员工发了一份备忘录，说:“我希望你坚信苹果不会改变。”五年后，它必须改变。在你看来，苹果的哪些品质是不可改变的？
事实上，我指的是公司的dna。北极星总是一样的。对我们来说，它是生产伟大和一流的产品，这将真正改变世界，并在某种程度上丰富人们的生活。所以我们存在的意义从未改变。
其他事情也发生了变化。但它是一根绳子，把每个人连接在一起。
有什么变化？
最明显的是，该公司拥有更多员工，是2010年的四倍。我们扩大了iphone产品阵容。这是一个非常关键的决定，我认为这是一个很好的决定。我们进入苹果手表业务，保持我们的业务健康。我们一直拉着绳子，看它会把我们带到哪里。大量核心技术工作已经完成。
企业文化改善了吗？
我们加强了企业的社会责任。我们已经谈过让我们正在做的事情更加透明——但不是关于产品:我们一直在努力保持产品的秘密，尽管越来越难做到。
真正的考验是:你是否创造了一个也能帮助他人的领域？举一个环境保护工作的例子。苹果的环保工作已经进行了几十年，但我们并没有谈论它或设定雄心勃勃的目标。我们在处理产品时采用相同的概念，并等到完成后才揭开面纱。但我们后退了一步，重新评估了一下，然后说:“你知道，即使我们等你成功，我们也不能帮助任何人到达目的地。”
你说过你不想成为传统的首席执行官。这句话是什么意思？
我认为传统的首席执行官与客户是分离的。许多消费品公司的首席执行官——他们并不真正与消费者互动。
我也认为传统的首席执行官认为他或她的工作是关心利润和损失，但也关心收入报表，收入和支出，以及资产负债表。这些都很重要，但我认为所有重要的事情都不能仅限于此。对公司员工、公司运营所在的社区和国家、组装产品的工人、开发商，甚至整个公司的生态系统高度负责。因此，我可能持有一种非传统的观点，我承认我曾为此受到批评。如果你关心股东的长期回报，以上所有事情都是非常关键的。
数百万部iphone已经售出。改变的一件事是，在2011年，该公司44%的销售额来自iphone，现在占了近三分之二。当如此多的企业与iphone捆绑在一起，整个行业都在降温时，苹果如何前进？
这实际上是一种荣誉，不是问题。想想看:一定数量的人会在很长一段时间内对一个产品和一个消费电子产品进行一对一的关注。你知道还有哪种产品能做到这一点吗？我不这么认为。
什么意思?
目前，全球个人电脑的年销售额约为2.75亿美元，并且一直在下降。智能手机的全球市场规模为14亿。随着时间的推移，我相信世界上每个人都会有一部智能手机。这可能需要一段时间，而且他们不会买所有的iphone。但从消费电子产品的角度来看，它是地球上最大的市场。
想想看:每个家庭都有一台电视机。幸运的是，一些家庭有几台电视机。然而，如果你看看世界上所有的电视，它不是一对一的，将来也不会是一对一的。
如果你看看今天智能手机的核心技术，看看那些未来将主导智能手机的技术，比如人工智能。人工智能会让这个产品对你更重要。它甚至会成为比今天更好的助手。因此，今天你不能离开家没有手机。原因是什么？-它真的可以帮助你连接到未来。
性能水平将大幅提升。它在短期内无法被取代，在中期内似乎也是如此。
我意识到那些关注90天时钟的人在说，“哦，我的上帝，智能手机行业只增长了1%或下降了6%。”你知道，目前全球经济不太好。但是如果你往远处看，这是地球上最好的市场。
我看到了巨大的商机。在这个国家，仍然有相当多的人没有智能手机。他们使用翻盖手机或功能手机。很多人已经从安卓系统转到苹果ios系统，这对我们来说是一个巨大的商机，因为从单位的角度来看，他们比我们拥有更多的市场份额。我们的目标永远不是数量最大，而是永远以质量取胜。
苹果现在有2315亿美元现金。因此，对于那些一直在问苹果下一个将改变世界的主要产品是什么的人，你想回答没有什么比智能手机更好的了吗？
在科技行业，新产品每周都会出现，人们蜂拥而至。例如，上网本。回顾过去，每个人都说上网本不可思议，每个人都问我们，“你为什么不造一个？”PDA是一样的。你还记得掌上电脑出了什么事吗？崛起之后，它衰落了。就像呼拉圈一样。这种情况在科技行业随处可见。
我不是说我们不会生产任何其他产品。我的意思是，这款(智能手机)仍然是一款不可思议的产品，不仅值得在本季度投资，也值得在今年甚至未来几年投资。所以我不希望人们想到“哦，好日子已经过去了”。
一些分析师已经这么说了。
我不介意。因为说实话，他们在2001年就这么说苹果了。他们在2005年仍然这么说。他们在2007年又说了一遍:“iphone太蠢了，谁会梦到这种事情？”然后他们说我们将在2010年达到顶峰，然后他们说是2011年。当我们获得600亿美元(收入)时，他们说你已经完成了，不会再增长了。去年我们有2300亿美元。是的，我们今年掉了一些。你知道，你不会每年都涨。我以前听过这些。但是我不同意这种观点，因为在很多方面，这是传统的思维:你不能变大，因为你已经很大了。
为什么你认为苹果仍然是一个长期增长的公司？
在今天的产品中，我们有icloud、应用商店和苹果支付等服务。在过去的12个月里，这些服务从大约40亿美元增长到超过230亿美元。正如我们所说，明年，它的规模将达到财富100强公司的水平。
还有什么？ipad、ipad pro .在过去的一个季度，我们发现大约一半购买ipad的人使用它工作。我们在企业市场有很大的机会。去年，我们在世界上收获了将近250亿美元。我们与主要合作伙伴的合作比以前好得多，因为他们可以很好地合作。这一点非常重要，尤其是当你决定在你的公司使用我们的产品还是其他产品的时候。所以我们与思科合作，因为他们在网络基础设施方面的成就令人难以置信。我们还与ibm合作，后者编写了大量的应用程序。我们正在与sap合作，因为他们有后端支持。他们拥有全球四分之三的交易量，这意味着他们运行的是sap产品。
之后，当然是市场。我们在中国的成绩相当不错。印度发展迅速，但我们的基础较小。蜂窝网络基础设施是印度落后的重要原因之一。他们的两家主要运营商已经投入巨资建设4g网络。你可以想象今天没有4g网络是什么样子。你不能在3g网络上享受视频。虽然偶尔可以做一次，但不可能获得一次流畅的体验。这(4g)改变了游戏规则。在印度，人们家里没有固定线路。所以他们是一个移动的社会。中国在这方面与他们非常相似。
所以看着这个问题，我会说:有市场吗？有一个企业市场——而且它很大。有新的区域吗？有一个印度，但会有其他国家。有新产品吗？我们故意不谈论它。但至少可以说，你可以想象苹果最擅长什么。苹果是唯一能够整合硬件、软件和服务，让消费者得到“啊哈！”体验公司。你可以把苹果擅长的应用到我们今天还没有进入的市场。这并不是说我们只能在智能手机、平板电脑、苹果电脑或手表上做到这一点。没有这样的限制。
投资者的不耐烦让你感到沮丧吗？
我们欢迎所有投资者，无论他们的愿景如何。但我们的决策基础是长期的，我们正在努力弄清楚这一点。看看我们过去五年的成就。我认为，对于那些关注长期价值的投资者来说，我们股东的总回报率超过了100%。这是一个很好的数字。我认为大多数在那段时间购买我们股票的人应该非常高兴。
你继承了一家代表美国商业的公司。这是什么感觉？
对我来说，史蒂夫·乔布斯是不可替代的。没有人能取代它。(他的声音变柔和了)他是一个物种的起源。我从没想过那会是我的角色。我觉得如果我试图做(他做的)，那就是背叛。当我第一次接受首席执行官的职位时，我以为史蒂夫会在公司呆很长时间。因为他是董事会主席，所以他康复后会减少工作。所以我接受了这个想法。几周后...六周后，算了吧...
很快。
是的，很快。这是有史以来最糟糕的一天。我只是...我一直试图说服自己。我知道今天听起来很奇怪，但我一直在说服自己，他会好起来的，因为他以前就是这样。
你认为领导苹果有什么错？
可以说，没有什么比坐在这个位置更好的了。我了解到客户对公司有着深厚的感情。我开始收到顾客的电子邮件。我不是在说投诉邮件。这些电子邮件是积极的、消极的和深思熟虑的。不是“嘿，我的东西坏了，我要疯了。”那种。基本上没有这种东西。邮件里写的应该更深入。他们中的一些人被店里的待遇深深打动了。也有很多人给我写信，说他们可以陪他们的父母在他们因为facetime而死之前。
经营一家公司怎么样？
我认为监督的程度比我预期的要高得多。媒体的关注和监督——那时，社交网络正在兴起——并且有很多“爱”。可以说，我认为客户的兴趣也变成了媒体的焦点。此外，公司的知名度也很高。我们做一些事情没有被媒体报道，这实际上是非常罕见的。
你和艾伦·格林斯潘，或者珍妮特·耶伦，可能有很多话要谈。看来你所说的一切都将受到监督。你是怎么习惯的？
无法适应。你受到表扬和批评，这两个极端非常广泛——非常广泛。这些事情都可能在一天内发生。你必须一点一点地习惯它——2011年8月之后，我的皮肤厚多了。我不是说厚脸皮是件坏事。我不是说我冷酷无情。我想我现在更擅长把事情分开，而不是把每件事都当成私事。
说实话，这真的让我震惊。我以为名气是史蒂夫的，而不是公司的。所以我想公司会更换首席执行官，比如我，然后这种情况会立即改变。但事实并非如此。
与同级别的其他公司的首席执行官相比，你在社会问题上更直言不讳。你认为披露公民权利或气候变化等问题是公司的责任吗？
我认为每个人都会在这个问题上做出自己的决定。或许那些保持沉默的人也有令人信服的理由。然而，我认为，对于我们，对于一家致力于通过我们的产品帮助人们的公司，对于一群以让世界变得更美好为人生目标的人来说，你们关注这类事情，但你们不能确保你们的碳足迹不会污染环境，这一点我不同意。不传播和推进人权也是如此。我认为，每一代人都有责任扩大人权的含义。
我确实认为，今天的苹果首席执行官应该在国家层面上参与对这些问题的讨论。
当你和联邦调查局对抗时，你有没有想过你处于什么样的境地？
我们知道这将非常非常困难。那时，我们的处境非常不利。但是我们花很多时间问自己一个问题:“什么是正确的事情？”做决定的人都是苹果的老员工，比如克雷格·费德里奇(苹果公司的高级副总裁)。本质上，这是一个非常深刻的技术问题。你必须明白你必须做其他的事情。
到了晚上，我们就会知道什么是对的。首先，我们提出了一个明确的问题:我们能开发一个解锁iphone的工具吗？几天后，我们确信我们可以。第二个问题是:从道德上讲，我们应该开发解锁iphone的工具吗？你知道，我们认为这取决于我们能否控制这个工具的使用。其他人，如高级安全专家，也参加了讨论。讨论的结果是显而易见的:我们不能保证解锁工具的使用能够得到控制。
如果这个工具流出，我们觉得对公共安全的风险太大了。
我们知道外界在这件事上的立足点不是公共安全。这是一场关于安全和隐私的辩论——赢家应该是安全。但是我们已经就这个问题进行了非常深刻的讨论。显然，如果我们妥协，可以说上亿人的手机将从根本上处于危险之中，即使他们的手机没有相关内容，这种妥协也是不必要的。我们认为这是一个明确的决定，虽然很困难，但很清楚。那么我们应该考虑如何向公众解释这个决定，因为解释这个决定并不容易。你可以想象:如果你只听到关键词“手机锁定”、“恐怖分子”和“死者”，那么你会问:“为什么不解锁手机？”
联邦调查局改变了你对工作权力的看法了吗？
消费者应该知道的是，他们不需要电脑医生来保护他们。所以我认为他们应该让我们做一些对他们真正有益的事情。基于这一责任，我们有必要站出来表达我们的观点。联邦调查局的要求非常令人不快，这不是我们所期望或需要的--我们甚至不认为这是正确的。诚实？当我听说他们要求我们在这个问题上诚实时，我很震惊。我认为每个人都在这件事上迷失了，这令人失望。世界上有200多个国家，没有人要求我们这样做。
你曾经说过隐私是苹果价值观的一部分。这对你个人意味着什么？人们知道你曾经是一个非常隐私的人。你是共和党州长，但你是同性恋。你认为你早年的生活是如何影响你对苹果的领导以及你个人对隐私的看法的？
毫无疑问，你的童年和家庭教养会对你的一生产生持久的影响，因为你会从中学到一些东西，并影响你对它的看法。
但在隐私方面，我的观点与早期教育无关，在这个问题上我有更多的想法。在我看来，隐私是公民的自由和权利，这是我们的开国元勋思考了很长时间的结论，也是作为一个美国人不可或缺的一部分。在某种程度上，隐私权与言论自由和新闻自由是平等的，如果你愿意的话。另一个问题是如何在不同的地方处理这些数据。我很担心人们不真正了解如何处理数据。这两种观点影响了我对隐私的看法，与我在南方的成长无关。
早在2009年，你就说过，“我们认为我们应该对数千个项目说‘不’。”但是从你过去五年的工作来看，只命名一个产品或一个计划的目标已经被你搁置了。
(笑声)我不知道我是否真的想过。这会给竞争对手一些提示。但我们可以保证的是，我们确实有不止一个项目。对苹果来说，最好的事情是在做事时有很多想法。我们只能做几个项目，但你只能把这个项目做好，所以你必须对成千上万个项目说不，然后讨论想法，选择最合适的。所以我们最终得到了不止一个项目。
每个人都想知道苹果接下来会有什么惊喜。除了汽车和电视，你还谈到了人工智能和增强现实。你如何让这些好主意在像苹果这样的大公司中脱颖而出？
伟大的人有伟大的想法。与大团队相比，我们更信任小团队。我们的产品团队是平行的，硬件工程师和软件服务人员可以一起工作。
我们没有分行。我们不会向商学院或其他大公司学习，它们会将公司分成不同的分支机构，并给每个分支机构一个领导者，每个分支机构都有自己的营销、沟通和运营方法。
我们总是问自己这些问题。然而，我们将永远意识到消费者对我们的期望:用户体验的无缝连接。他们想做以前在iphone上做过的任何工作，也想迁移到mac电脑上，希望无缝连接。确保无缝连接的唯一方法是立即完成工作。
这意味着公司的最高管理层应该非常和谐地合作。想想看，如果你是首席执行官，你领导的公司有很多分支机构——我夸大了——你就像一个控股公司的首席执行官。这是大多数公司的商业模式，但这不是消费者对我们的期望。你不能让团队之间的关系变得松散，你不能让员工不能和别人一起工作。我们的员工必须尊重其他员工，并能够作为一个团队工作。
回顾过去，你有什么错误可以让你从错误中吸取教训吗？
地图业务问题是我犯的一个错误。现在我们有了一个让我们自豪的地图产品。(但是)我们承认这不是我们最好的体验，我们没有勇气选择另一种方式来制作地图产品。承认错误很重要，因为这是公司吸取教训的唯一途径。大公司的典型疾病之一是否认错误并使之变得更糟。他们对自己评价很高，不会说自己做错了什么。我认为你越早承认错误，就越能改正它。如果你诚实，你可以从人们的怀疑中受益；但是如果你像鸵鸟一样把头埋在沙子里，你也会犯同样的错误。我认为你会失去你的员工和用户。
还有别的吗？
起初我在零售业用错了人(指的是约翰·布劳特，迪克逊的前任首席执行官)。显然，事情一团糟。我不想说他的坏话，但是如果我用一个恰当的描述，我想说他不适合苹果文化。我们所有人都和他谈过了，我做了最后的决定，但这是个错误。我们很快承认了这一点，并做出了补救。许多公司会说，“哦，他在这个位置上呆的时间不长。”但是当你想到零售业的50，000名员工时，你会发现许多人受到了负面影响。这是一个错误。我可能有一长串问题。
在某种程度上，我做的是一份孤独的工作。有人说首席执行官是一份孤独的工作，这在很多方面都是事实。我不是在寻求同情。你必须承认你在理解上有盲点，这是我们所有人都有的。盲点会改变。你想做的不仅仅是有一群真正聪明的人在你身边，还要有一些人能推动你做到最好。此外，应该有人能放大你的优点，指出你的缺点。
你现在在读什么书？
我正在读两本书:一本是鲍比·肯尼迪的传记，另一本是甘地的自传。我读了后一本书，因为我最近去印度时参观了甘地博物馆。我喜欢非小说类的书，尤其是传记，这可以帮助我理解他们的生活和奋斗方式，以及他们的动机和生活哲学。
当乔布斯将权力移交给你时，他说苹果从未制定过有序的首席执行官交接计划，但他希望能实现这一点。你采取了什么措施来确保下一次交接会有秩序地进行？
我会在每次董事会会议上与董事会讨论交接事宜，因为我可能会因为管理不善或其他问题而离职。在这方面我很有纪律。我的职责是确保董事会从内部挑选优秀的候选人。我非常重视这项职责。环顾我的优秀同事，我发现苹果确实有一群一流的人才。
你带领苹果发起了更多的收购，包括在beats上花费30亿美元，这是苹果历史上最大的一次收购。从目前的规模来看，苹果需要通过这种规模的大规模并购来实现增长吗？
我们需要他们吗？没有。但是我们一直在寻找拥有优秀人才和知识产权的公司，当我们找到他们的时候，我们会收购他们。在过去的4年里，我们平均每年收购15到20家公司。
你认为将来会有更多类似的收购吗？
如果你问我我们是否会再次收购一家规模不小的公司，我想我们会的。
大点的怎么样？我相信你也会的！
无论从管理的角度还是从财务的角度来看，我们显然都有这种能力。但只有当这样一家公司符合苹果的战略时，我们才会收购它。我们不会为了增加收入而进行收购。所以我们最看重的是人才和知识产权。我们也在针对这些问题进行优化。收购beats后，我们也扩大了收入，但这不是我们的初衷。我们的目标是简化流程——我们已经做出了这样的决定，我们正在努力寻找能够帮助我们做到这一点的人。
这帮助我们更早地推出了苹果音乐，并为我们的团队带来了一些优秀的人才。
你认为内容将来会成为服务业务的一部分吗？
我们正在为beats开发广播节目，我们还制作了一些原创视频内容。第一个是泰勒·斯威夫特的演唱会视频。我们有很酷的程序，比如“应用星球”。我们有一些专注于苹果音乐的内容，这些内容可能会随着时间的推移而扩大。我们确实认为应用是电视的未来。如果我们能成为催化剂，以更快更好的方式提供内容，这将对我们的内容有益。
大中华区的收入在最近一个季度下降了33%，像华为这样的低成本竞争对手正在开发高端手机。让我们来谈谈中国。你如何看待中国的竞争和监管威胁？
我们都是从长远角度做出投资决定的。为了遵守规定，我们每90天公布一次财务报告，但这不是我们经营公司的方式。因此，从长远来看，我认为中国是一个无与伦比的市场——不仅从需求和收入潜力来看，而且还有丰富的人才储备。我们在中国有150万开发人员，我们在那里有难以置信的触角。中国的经济增长已经放缓。我们一年前增长了112%，所以我认为我们必须提供支持，正确对待这个问题。如果我们看一下两年的时间长度，我们上个季度实现了超过50%的增长。
你在国会山的第一次听证会聚焦于苹果的公司税。苹果正在等待欧盟的判决，它将决定你是否应该在欧盟缴纳数十亿美元的税款。公司税改革的绩效已经成为美国总统大选的一个重要话题。从特朗普和希拉里·克林顿的竞选策略来看，你认为美国的公司税改革有望在短期内实现吗？
无论哪个政党入主白宫，我认为改革公司税最符合美国的利益。根据现行规定，像我们这样的跨国公司可以保留海外利润。如果这些利润被汇回美国，他们将纳税。
我始终认为，每一美元的收入都应该立即征税，不能拖延。但是如果我们这样做，我们应该实现资本自由流动。这样的系统最初是为了吸引更多的投资到美国。我们是世界上唯一一个拥有这种制度的大国。这对美国、经济、就业和投资都没有好处。
顺便说一下，我认为双方已经达成了广泛的共识。不同的人对如何解决这个问题有不同的看法，但我认为每个人都同意现有的制度不起作用。因此，我相信2017年将会有某种形式的公司税改革。美国需要加大对基础设施的投资——这样做的好处是，他们可以通过公司税改革赚钱，这样他们就可以投资基础设施、道路、桥梁和机场。
经济学家约瑟夫·斯蒂格利茨(Joseph joseph stiglitz)在接受彭博新闻社(Bloomberg News)采访时表示，苹果在爱尔兰的报税方式是一种“欺诈”。你觉得这个怎么样？
我从未听过这句话，但如果有人说出来，那就完全听不懂了。让我解释一下我们的国际税收制度。他说的爱尔兰货币可能是指应该向美国政府征税的货币。根据现行税法，我们可以把钱存到爱尔兰，也可以汇回美国。如果我们把它寄回美国，我们必须支付35%的联邦税，并且按照我们州的加权平均纳税，税率大约是5%，所以总税率大约是40%。因此，我们说，在税率降至合理水平之前，我们不会把钱汇回美国。这种行为是合法还是非法没有争议。答案是完全合法的。这符合现行税法。这与爱国主义无关:这并不意味着你付的税越多，你就越爱国。
我们认为多缴税是不行的，因为我们还没有为这笔钱缴税。但像许多其他公司一样，我们正等着把钱汇回来。
同时，我们必须注意我们所付的税。我们在美国的实际税率超过30%。我们是美国最大的纳税人，我们不是逃税者。我们自己付了税。我们没有其他人所说的重大逃税问题。我们得到的唯一大的税收抵免来自R&D，所有美国公司都可以享受。我还要强调，我们有很多钱可以留在海外，因为我们三分之二的业务是在海外开展的。因此，我们从国际市场上获利，我们不是在寻找避税天堂，也不是通过某种方式把钱投到某个地方。我们在世界各地销售很多商品，我们希望带回利润。在这个问题上，我们一直是诚实的。
你愿意将海外收入留在国外多久？
老实说，我相信立法机关和政府会同意税费改革对国家和经济都有好处。所以我认为我不需要做那个决定。我乐观地认为这将在明年发生。
你认为欧盟在找茬吗？
你知道，他们还没有做出决定。我不知道他们会做出什么样的裁决。我希望我们能得到公平的听证。如果没有，我们将上诉。
欧盟收到的指控和爱尔兰的惩罚给了我们一次非常特殊的经历。这些措施适用于所有公司，不仅仅是苹果。这是他们的法律。
这种现象的根源在于，人们不是在争论苹果是否应该多缴税，而是谁应该缴税。因此，在分配利润的国家之间存在着激烈的争论。税法的工作是在创造价值的地方征税。因为我们开发的产品主要在美国，税收会在美国积累。
让我们来谈谈苹果的未来。你在盈利电话会议上提到人工智能已经引起了很多关注。苹果能在人工智能领域赶上其他公司吗，比如脸书、谷歌和亚马逊？
我不同意你的问题。你的意思是我们现在落后于其他竞争对手。
让我们看看这个。我们在2011年推出了siri，siri永远与您同在。我认为大多数人都希望有一个实时语音助手，无论他们是在公司，在家里，在上班的路上还是在足球场上。你不需要考虑你的事件清单，只要说出来。此外，siri的广度令人难以置信。Siri可以理解越来越多的东西，而用户不必记住与它交谈的方式。Siri将在未来成长。我们对人工智能的关注是帮助客户。我们在6月份向第三方开放了siri，因此第三方开发者现在可以使用siri。一个简单的例子是，无论你在美国使用什么样的出租车软件，优步或莱夫特，你只要说出来就可以打车。因此，今年秋天，第三方开发者将为用户编写许多应用程序。这就是我们如何扩大siri的应用范围。
Siri还有其他用途。例如，如果你输入一封电子邮件，siri可以预测下一个要使用的单词或短语。Siri在这方面变得聪明多了。我已经用了一段时间了，但是如果你还没有用，你应该试试。识别照片中的人脸，并将其放入相册。我们称这个函数为“记忆”。难以置信。家人和朋友的照片真的能打动你的心。还有一件简单的事情，比如开车去机场？我不会这样做，但如果我这样做，我总是忘记我把车停在哪里。我不得不拍摄墙上的标记。
但你甚至不必这么做，因为siri会知道你把车停在哪里。所以像这样的事情真的让人与众不同。我们这样做是为了保护你的隐私。与将所有信息上传到云中不同，我们在设备本身上做了很多事情。所以你可以控制你自己的数据。
当你推广人工智能时，它会侵犯用户的隐私吗？
不，我认为有才华的人可以想出很好的方法来使用人工智能，而不会侵犯隐私。有一种新技术叫做差别隐私，它基于大数据来预测用户的行为和请求，而不是精确的个人。追踪准确的个人会侵犯用户的隐私。
现在我们关注一些事情:例如，如果你买了一些歌曲，我们会做出合理的期望。我们知道你买什么歌，因为你是从我们这里买的。我们用机器学习这些信息来推荐你可能喜欢的其他歌曲。
增强现实和虚拟现实怎么样？
我认为增强现实是一项非常有趣的核心技术。所以，是的，我们在幕后做了很多事情。(笑声)
你刚才提到保守秘密有多难。目前，已经有很多关于苹果汽车项目的报道——谁被雇佣或调到其他岗位来领导这项工作。这件事已经得到了足够的重视，这似乎是一个公开的秘密。你为什么不说点什么？因为我不能回答还没有宣布的事情。(笑声)
但是有人一直在关注它。你能分享一些细节吗？
我们总是认为人们喜欢惊喜。在我们的生活中，惊喜越多越好。
有时，硅谷的公司似乎都被合并在一起——每个人都聚集成一个大的种族。无人驾驶汽车，人工智能，据说谷歌正在开发智能手机。在科技行业，公司试图向每个人出售一切。苹果如何坚持简单、专注和前进的一贯理念？
这和以前一样重要。现在我们比十年前甚至五年前大了一点，但是就规模而言，我们还是很注重产品线的。事实上，当你把我们生产的每一个产品放在桌面上时，你可以看到我们有多专注。我认为这是一件好事。不管你是谁，你都可以做很多高质量和深度的事情，无论是在个人层面还是在公司层面。在这一点上，我们不准备改变。这是我们商业模式和思维方式的核心。
苹果的确增加了在R&D的支出。一位分析师指出，你们的研发支出高于14家大型汽车制造商的总成本。对你来说最激动人心的技术是什么？
我不想回答这个问题，因为有太多的剧透，涉及到我们正在做的事情。然而，R&D投资的增加是由于我们对未来的大力投资——产品线和仍不清楚的东西，包括服务。其中一些将在适当的时候公之于众。然而，尚未出现的东西总是会被其他想法所取代。
学期结束前你有什么想法？坚持到最后一分钟？
我得到了世界上最好的工作。我每天、每周、每月和每年都在思考——把它们放在三个桶里:人、战略和执行。在时间分配方面，我以天为单位进行梳理。我一直认为最重要的是人。如果你没有把这件事做好，不管你在另外两件事上付出了多少努力，都于事无补——这是不够的。
