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最近，苹果系列手机暴露出许多问题，如“电池门”、“电流门”、“防爆门”。
蓝鲸tmt(杨伯承)最近，苹果系列手机暴露出很多问题，先是“电池门”，然后是“电流门”，然后是“防爆门”。
三星手机爆炸后，其竞争对手苹果也“爆炸”。据央视新闻报道，今年8月31日，浙江陈女士使用的iphone 6 plus手机突然爆炸。
iphone上发生了许多自燃事故
根据陈女士的回忆，当时她和丈夫正准备乘车出行，手机就在她腿上。
陈女士说当时手机爆炸了。幸运的是，手机被及时踢出车外，爆炸没有造成任何人员和财产的伤害。
后来，陈宁宁打电话给苹果，对方在查看了爆炸手机的照片后，拒绝了陈宁宁的赔偿要求。“苹果当时回答说，手机爆炸是由外部原因造成的，没有人提出索赔。”
这句话与三星爆炸后的回复完全一样，这是由外部原因造成的。苹果还能和三星讨论吗？
不仅是浙江的陈女士，江苏的刘女士的iphone 6 plus手机在正常充电条件下也发生了爆炸。
刘女士说当时正常充电，是原配充电器，手机直接爆炸。“然后它自动点燃并破裂，手机变成了壳状，与凳子一起燃烧，几乎着火。”。
然而，受到“爆炸门”事件影响的不仅仅是这两位女士。
今年11月，蓝鲸tmt首次披露，来自云南的陈在正常使用手机的路上不小心掉了手机。当他准备拿起手机时，发现手机已经开始冒出黑烟，伴随着剧烈的震动，手机的显示屏完全破裂，与中间的框架分离。
陈说，他买手机的时候，考虑到了手机的爆炸。当时，三星宣布全球召回note 7手机。考虑到安全问题，陈先生买了苹果iphone 7 plus手机。但是，即使有这样的考虑，仍然没有预防问题的发生。
最值得注意的是，苹果在之前的爆炸中没有做出任何积极的回应。
在调查过程中，蓝鲸tmt惊讶地发现，iphone 7 plus手机这次爆炸并不是中国的第一次，也不是世界上的第一次。根据现有事实。
今年10月，abc 30报道称iphone 6 plus在美国爆炸。加利福尼亚的一名妇女在夜间充电时使用苹果iphone 6 plus突然爆炸。爆炸损坏了她手机附近的物品和家具，但幸运的是没有人员伤亡。
针对iphone电池，一些网民说，在使用了一个亮黑色的iphone 7 plus一周之后，他们发现电池膨胀，甚至中间的框架破裂。一些评论者说，他们怀疑手机的主人被iphone 7 plus绊倒，导致充电过热并扩大。
之前的拆解显示，iphone 7使用的是台湾simplo生产的电池，而iphone 7 plus的锂电池来自惠州德赛。
苹果电脑也有电池膨胀的问题
今年10月31日，一位苹果macbook air用户向蓝鲸tmt报告说，他的macbook air电池严重膨胀，并立即联系苹果进行售后服务。
上海的苹果macbook air用户徐女士告诉蓝鲸tmt，她的电脑在27号发现了一个电池鼓包。
由于最近频繁的电池爆炸，徐女士很担心，联系了苹果公司进行销售。位于上海南京东路的旗舰店，这里的工作人员说苹果电脑从来没有爆炸过，仅仅因为电池膨胀并不意味着它会爆炸。
据徐女士说，接待徐女士的店员显然没有给予足够的重视。她只是询问了购买时间，处理了其他事情，并告诉徐女士，如果她害怕爆炸，请远离电脑。在随后的处理过程中，苹果在出售后表示，它需要对这一现象进行特殊测试，并收回了电脑。
徐女士告诉蓝鲸tmt，作为一个普通消费者，她非常害怕电池鼓包现象，如果不及时发现，将会发生严重影响人民生命财产安全的事件。她愿意承担维护费用，但需要苹果对电池膨胀问题给出详细合理的解释。
10月28日，苹果公司在销售结束后打来电话，说电池鼓鼓的问题是徐女士不经常使用电脑，她平均每九天启动一次。徐女士坦率地说，这样的答复是不负责任的。
其次，经过咨询，徐女士了解到电池有爆炸的危险。那么南京东路苹果旗舰店的店员不够积极和专业来处理这个问题。万一发生危险，谁应该承担责任？此外，当遇到问题时，店员会对可能有爆炸问题的用户表示失望和不解。
法人:有问题的设备应该召回
目前，没有第三方对上述两部手机爆炸和燃烧的原因发表权威声明。
然而，根据上海消费者权益保护委员会的统计，从2016年9月1日至11月30日，有8名消费者投诉他们的苹果手机在正常使用或正常充电时突然自燃。
经过上海消费者保护委员会的调解，八位消费者都更换了新机器，但苹果公司没有对自燃原因做出回应。
陈宁宁说，苹果不承认产品质量有问题。“他们说自动点火的iphone应该送到美国进行测试，但是花了很长时间。”。
上海消费者权益保护委员会副秘书长、法律研究部主任王芸表示，苹果作为国际知名品牌公司，应该正视中国消费者的知情权和使用权。
尽管通过更换手机解决了这个问题，但消费者仍然不知道是什么导致了手机的自燃和爆炸。
根据法律来源，事实上，每个苹果手机用户在购买时都与苹果公司建立了合同法关系，苹果公司有义务为每个有问题的用户解决苹果手机自燃或异常关机等问题。
“根据国际惯例，汽车和手机等消费品，如因部件缺陷和安全隐患引起的集体投诉，制造商通常应采取召回方式。”
9月初，三星手机向全球10个国家召回了250万件问题产品，原因是note7手机电池起火爆炸。
起初，这个计划把中国大陆排除在外。直到9月14日，在国家质检总局接受采访后，三星才宣布了内地的召回计划。目前，我不知道苹果这次是如何解决事故的。
苹果设备自燃事件涉及非法问题
根据《中华人民共和国侵权责任法》中有关损害赔偿的描述，如果产品不具备产品应具备的服务性能，卖方应向消费者做出赔偿。
首先，经营者应当保证其在正常使用商品或者服务的情况下提供的商品或者服务的质量、性能和有效期限。
根据《消费者保护法》第7条，消费者在购买和使用商品以及接受服务时，有权保护自己的人身和财产安全。这是消费者最重要和最基本的权利。
这三起电池爆炸和自燃事件都是对消费者人身和财产安全的侵犯，当这两项权利受到威胁时，消费者可以依法向其主要生产者索赔。
事件发生后，苹果并没有表现出事件的严重性，只是随口说了一句官方话:需要等待调查。将有问题的商品交到消费者手中本身就是对消费者不负责任的表现。
蓝鲸tmt将继续关注苹果“爆门”事件。
