本篇文章2483字，读完约6分钟
正文/王新喜
不久前，据报道，2016年，国家质量监督检验检疫总局(AQSIQ)对电子商务领域的消费品进行了执法行动，发现广东深圳一家通信企业查获的1000多部手机合格率为零。随后，对广东一批涉嫌生产和销售老年手机的通信企业进行了检测，发现5个品牌31个批次近3000部老年手机全部不合格。
这批老年手机涉及的不合格项目包括爬电距离间隙、漏电和电绝缘等安全指标，以及辐射干扰和静电放电等电磁兼容指标。这种老年人手机的质量和安全状况给老年人带来了很大的安全隐患。
众所周知，早在智能手机兴起的时候，许多老年人仍然使用功能性机器，因为他们不熟悉智能手机的操作。这时，大量的老人机器开始在市场上诞生。这次抽样调查的旧人机产品质量问题的核心是大多数旧人机产品走的是低质量、低价格的路线。但事实上，当我们仔细研究这种老人机时，我们会发现，目前许多老人机都位于智能手机和功能机之间的中间地带，老人机市场已经被人为地、主观地划分为一个细分市场。目前市场上的老人机只增加了上网、定位、求救、健康监测等功能。人们普遍认为，旧人机在功能属性上不需要太多的智能和娱乐体验，这导致产品粗糙。
更现实的情况是，很少有国内大型手机制造商真正关注这个市场。
一方面，老年群体的年龄跨度过大，需求难以定位。此外，单台机器的利润成本与基于该市场的制造商的投入产出比有很大关系。一方面，老年人的市场跨度从50岁到80岁，而在50岁左右，他们更多地使用智能手机，但60岁以上的人不太愿意购买智能手机。据统计，70岁以上的人倾向于购买智能手机的比例不到8%，非智能手机基本上可以满足这些老年人的需求。
另一方面，中国智能手机制造商现在正面临着从低端手机市场向高端手机市场的转型，如果他们回到老式手机市场，他们担心自己的整体品牌溢价可能会降低。此外，根据摩尔定律理论，电子元件的成本正在下降，而老年人的更换周期较长，这往往导致产品库存积压和价格下降，进而导致元件成本难以控制，进而导致利润压缩。因此，如果主流制造商不做老爷车，一方面，他们不能快速运输和销售；另一方面，旗舰机器中的年轻人即使降价销售也仍然利润微薄，但是对于老人机器来说就很难说了。
然而，如果你想成为一个老人机器，你需要对现有的安卓系统做很多调整。更不用说高额投资了，老年人消费节俭，更换周期长。大量投资于旧的人机系统不符合资本投入和产出的有效回报。归根到底，市场是逐利的。没有利润，主流市场就不会关注这个群体下沉来制造产品。对于追求更快销售和更快出货的智能机器市场来说，做一个老人机器并不符合利润最大化的要求。
此外，市场认为这些人缺乏理解和传播品牌的能力，他们处于主流手机制造商认可的资源配置的底层。
市场也不认可老年人的品牌建设力和消费力。
由于主流手机制造商不愿意进入这个市场，这个市场被许多不知名的小制造商、功能性机器制造商或山寨制造商所主导。
这些制造商在制造产品和营销方法上具有中国特色。长期以来，中国为老年人定制的产品，如各种保健产品、营养产品和老人机，改变了他们的营销方式。基本上，他们利用信息不对称来欺骗和愚弄老年人。一方面，老年人最大的需求在于关注健康。因此，许多小制造商或山寨制造商制造了特殊的医疗辅助手机，这些手机具有智能gps定位和防丢失功能，满足老年人的特点和健康需求。然而，事实上，这些产品的操作和功能实际上是
然而，这些山寨厂商知道，老年人识别能力弱，消费水平低，市场对老年人的声音和需求关注不够。因此，他们可以通过闪烁的宣传来销售这类产品。由于这个市场缺乏能更好地刺激老年人继续消费的高质量品牌，山寨产品将会流行。
因此，我们可以看到老年人手机的自卑体现在很多方面，比如材料、功能和外观等。就功能而言，许多老年人的机器本质上是伪智能机器，只比功能机器多一两种功能。不管是什么类型的旧人机，它基本上都缺乏美感和质量。他们自然认为，他们不需要关注老年人对美丽和时尚的需求，以及老年人对智能操作手机的需求。因此，这些手机大多是相似的，如红色和绿色界面，沉重的外观和低屏幕分辨率。九宫格界面，大字体，大图标，大声音，一键sos和其他功能，如紧急呼叫和gps定位，以防止迷路。此外，似乎多年来什么都没变。这种手机的制造成本低至30元，售价约为100元~500元。
然而，如果为老年人提供特殊服务的老人机器要做得好，它往往需要与操作者共同操作。老年人手机应该真正关心老年人的视力下降、听力下降和手指运动功能障碍等问题。在日本，富士通(Fujitsu)和DoCoMo(DoCoMo)为老年人推出了raku-raku手机，可以自动控制对方的语速，消除噪音和语音减速，防止误操作。在此基础上，为老年人开发了许多服务和应用程序，并免费提供电话咨询服务。然而，小型制造商没有实力与运营商合作，国内大型制造商也鄙视这个市场。
从本质上讲，国内市场上的大多数老人机都不是严格意义上的智能手机，它严格区分了移动互联网世界中的老人和年轻人。然而，与功能性机器相比，主流智能手机更简单、更实用的操作和更人性化的触摸屏、娱乐和智能体验都没有优势。
另一方面，市场是否需要区分老年市场也值得怀疑，这涉及到一个问题，即更多的年轻人是否应该花更多的时间让老年人适应智能手机的世界。另一方面，对智能手机触摸屏的研究实际上对老年人来说是一个负担。然而，由于老年人手机市场的存在，这表明有需求。此外，中国正迅速进入老龄化社会，老年人机市场应引起主要主流制造商的关注。
然而，它不仅仅是一个粗糙的功能机器加上全球定位系统定位防丢失功能或呼救功能，或健康监测功能。相反，有必要简化智能机器的功能和特性，检查硬件质量和质量，并根据老年人的特征(如视力下降、听力下降和手指运动功能下降)开发功能创新，如消除噪音和声音减速、操作简便、实用和娱乐。这个市场竞争对手很少，但更容易爆发。对于逐渐放缓的智能手机市场来说，旧的人机市场可能会为厂商开辟新的业务利润增长点，也值得各大厂商关注和努力。
作者:王新喜tmt高级评论员本文拒绝转载作者的微信公众号:热门微评论
