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支付宝的“校园日记事件”最近成为互联网上最热门的新闻之一。“圆圈”内部测试期被不雅照片炮轰。该行业掀起了新一轮对支付宝社会战略的讨伐。随后，马云和彭磊也表示，他们应该对此事件进行彻底反思。根据彭雷的内部信件，它有以下几点:1 .彻底调查不雅照片事件并封锁一些账户；2.支付宝未来不会放弃“圈子”产品。
在此次事件发生时，支付宝官方微信也推荐了一些圈子，如华侨圈、可爱宠物圈、育儿圈等。
经历了彭磊所说的“七年前我来到支付宝以来最悲伤的时刻”，支付宝仍然坚持社会战略，不放弃循环产品。从外界的角度来看，支付宝的社交活动有很多自然的约束，但值得思考的是，为什么各方“都知道山中有老虎，更喜欢在山中旅游。”
不要放弃“圈子”背后的防御性思维
事件发生后，一些舆论认为，支付宝将豆瓣集团的产品误认为是社会待遇的主要方向。根据支付宝自身的“财务属性”，陌生人在社交时自然会遇到信任障碍的问题。支付宝采取的措施如下:1 .引入芝麻信用，结合实名制，增加用户信任度；2.重视利益集团；3.将奖励和其他功能引入产品，提高出版商的积极性也可以扩大支付范围。
事实上，自从支付宝在2015年发布9.0版以来，其进入社交活动的意图已经很明显了。支付宝已经提供了聊天、朋友圈等基本社交产品，但它基本上集中在微信擅长的熟人社交类别。在这个发布圈里，支付宝在基于兴趣和爱好的陌生人社交领域取得了长足的进步。尽管它被怀疑“迈着大步，轻而易举”，但它实际上反映了支付宝对其现状的担忧。
据易观国际统计，从2015年到2016年第二季度，支付宝的市场份额从68.4%下降到55.4%，而微信支付服务提供商财付通的市场份额从20.6%上升到32.1%。以社会化为阵地，高频微信支付已经成为支付宝最大的威胁。如果支付宝想摆脱微信，它显然不能走对方擅长的熟人社会路线，基于圈子群体的陌生人社交可能是个不错的选择。
根据支付宝的官方反应，它仍然坚持:1 .陌生人的社交方向是正确的；2.它确实低估了社会互动的“毒性”。在此之前，几乎所有的社交产品都没能完全隔离敏感或不雅的信息。
微博上名人的态度也可以在商业逻辑中得到体现。在他看来，支付宝行为的合理性在于:每月用户从两年前的1亿增加到今天的3亿。
抄袭莫莫，绕过微信，支付宝“圈子”真的管用吗？
虽然公众舆论对支付宝的“圈子”做法有很多争议，但如上所述，在商业逻辑上，支付宝利用陌生人进行社交来提高用户的活动，使其成为用户手机中的高频产品。那么，支付宝能在这个“圈子”中扮演防守角色吗？
支付宝的内部测试圈实质上是在模仿莫莫的社交突破策略，绕过微信擅长的熟人-熟人社会化和被微商和营销搅得乱七八糟的圈子组织，强调基于芝麻信用的用户实名制，通过兴趣爱好的交流打造高频产品。
有两个关键点:1 .芝麻信用，支付宝只是认为芝麻信用有一定的约束力，用户不太可能出于个人信用考虑发布火情信息。这实际上是高估了中国的个人信用信息，尤其是对年轻用户的约束力；2.带爱好社交的实质是将纯粹的陌生人社会化纳入基于兴趣的“半陌生人社会化”领域，从而减少纯粹陌生人社会化带来的用户教育成本问题，但也进入了另一个误区，即虽然支付宝具有相对完善的风险控制能力，但基于金融的陌生人社会化仍存在一些障碍。
上述问题显然是支付宝高估了自己的内容和风险控制能力，低估了成千上万的用户通过图片营销获取收入的能力(已经证明大部分的不雅图片都是网上的图片，大部分发布图片的人都是在吸粉或者奖励)。这确实是支付宝需要学习的。
另一方面，即使有这么大的问题，支付宝也取得了相当大的成绩。铁哥观察了几个圈子，数据是:“吴晓波频道书友会”拥有6万多名粉丝，单个帖子的回复数量约为15条，其中一些得到了奖励。“明天穿什么”这个圈子有超过60，000名粉丝，大约每分钟更新五次。从粉丝和更新频率的角度来看，朋友圈确实有助于支付宝的活跃度。
一些媒体记者半夜发布支付宝消息，获得700多条赞扬和10元奖励。从这方面来说，支付宝确实是一个既得利益的“圈子”。
经历了这场风暴之后，支付宝开始关注第三方对“圈子”的操作，比如:明天该穿什么的操作者在，数字圈子的操作者是智能帮助。希望通过第三方组织加强圈子管理。
支付宝能否利用半陌生人进行社交是支付宝未来的一件大事。虽然争议很多，用户教育成本相对较高，但这个圈子在商业层面上对支付宝来说确实很重要。
从用户的习惯来看，支付宝社会化是有争议的，但从商业层面来看，支付宝社会化带有一定的空.想象例如，由第三方组织管理的“圈子”已经成为商家和粉丝之间双向交流的重要渠道。这个圈子将来能否正式推出，也是商家关心的问题。
