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总统竞选已经从对政治经验和人们倾向的复杂判断转变为精确而微妙的数字游戏。
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推荐理由:你和美国总统之间只有一个大数据团队。2016年美国总统竞选被认为是历史上最科学和数字化的竞选。在此之前,互联网只是选民填写选票,为大选捐钱。但是现在,大数据、社交网络、软件机器人、电子邮件、黑客甚至维基解密都是可用的手段。当吃瓜的人根据数据增强他们的认同感时,他们是否发现他们实际上已经落入了一个精心设计的新网络?这篇文章是由我授权的黑马发表的。
当每个人都在谈论特朗普成为总统时,让我们也来谈谈这次选举背后的故事。我们不想谈论流言和惊人的消息,而是选举背后的大数据技术。2016年,美国总统竞选被媒体称为第一次数字化竞选。Xi阿姨和四川大学成立了一个庞大的技术团队,花了很多钱获取和使用选民信息。
当总统竞选的宣传和推广在社交网络上全方位展开时,实际上是在诱导选民和吃瓜者的社会认同;过去以授权人民为基础的民主制度,在收集和处理个人数据后,可能会在某些手段下成为个人行为操纵。人们认为他们已经做出了自己的选择;但事实上,它只是掉进了一个精心设计的网里。
这与商业巨头对消费者所做的非常相似。这本质上与让潜在消费者掏出钱包,满意地投票是一样的。这也表明,政客们争夺白宫的斗争已经进入了微观竞争时代,而胜利取决于他们能否比竞争对手更深入地挖掘潜在选民的个人需求,并及时满足这些需求。
这不是《1984》的简单拷贝,老大哥布莱克正在看着你,而是现代信息时代的真实写照。如今,人们被忽视的数字痕迹在世界各地依然存在:社交网站上的每一次注册和登录、每一次网络搜索、每一次行走和每一次状态更新都将被系统如实记录、处理和整理,最终为您做出个性化的决策。
在这愤怒的政治宫剧新闻中,我们可以很容易地看到许多频繁出现的关键词:大数据、社交网络、软件机器人、电子邮件、黑客,甚至维基解密。今天的候选人已经意识到,基于互联网的信息技术可以在政治竞争中发挥决定性作用。人们把自己的信息放在互联网上,让各种网站记录自己的个人和财产信息,并在社交网络上公开表达自己的观点。这些公共信息可以用来描述特定用户的脸,其准确性远远超过人口普查的结果。在这些数据中,有新的商业和政治机会。
这与过去传统的美国选举大不相同。2008年奥巴马当选的一个重要原因是互联网传播的优势。在他成功当选后,《纽约时报》指出,没有互联网,就没有奥巴马。奥巴马在社交网站上与选民的互动帮助他获得了历史上最多的选民投票和最高金额的小额筹款。据《连线》杂志报道,当奥巴马竞选连任时,他认识帮助他入主白宫的69456897名美国人。
数据的力量
在进入新世纪之前,美国总统竞选采用了多年的方法:电视广告、电子邮件、家访、社区活动和巡回演讲。在2000年的竞选活动中,候选人开始利用互联网筹集竞选资金和动员志愿者;2004年,新开发的数据挖掘技术成为竞选活动中的一个核武器,它被用来分析特定群体的需求,然后为他们定制有针对性的沟通程序和渠道。
在2016年的美国大选中,新技术不断被开发和使用,过去的传统技术被应用到了极致。美国总统竞选一直是一项注重公众参与的活动。理解公众的需求,理解公众的偏好和愿望,然后满足它们是进入白宫的基础;现在,候选人已经意识到大数据技术是入主白宫的必要条件。
民意调查的结果一直是总统选举中最重要的数据来源。在半年总统竞选期间,许多组织或机构将以不同的方式进行大量的调查,调查结果将被汇总并处理成民意调查数据。从更大范围的数据来看,总统候选人采取了同样的策略,不仅依赖于民意调查的结果,还依赖于许多社交网站,如facebook和公共及私人数据库。及时准确地收集这些数据,并帮助制定策略以获得更多选民的支持。将美国2亿多选民的数据与大型网站和社交网络上的个人账户进行匹配,将网络行为映射到特定的个人,然后将其与用户构建的庞大个人数据相结合,最终由准确的数据驱动竞选策略。所有这些使得大数据分析技术成为两党候选人的重要武器。
传统上,在美国总统选举中,候选人代表利益集团的声音,但在大数据时代,每个选民都变得重要。数据驱动的竞选策略将帮助候选人选择最佳行为来吸引特定的选民。这意味着电视广告的时间和内容,网站广告的选择和展示时间,甚至选民是否应该通过电子邮件或电话赢得选票。
双方都在为摇摆选民而战,这些选民可能会因为一个小小的举动或一句话而转向另一个阵营。摇摆选民有不同的意识形态、价值观和哲学。他们愿意以不同的方式和渠道接受信息,并对候选人给予不同的关注。
这些数据决定了谁将成为下一任美国总统,总统竞选已经从对政治经验和流行趋势的复杂判断转变为精确而微妙的数字游戏。候选人的技术顾问通过各种活动、数据库和社交网站建立选民数据库,然后不断改进算法,以便设计最有可能赢得选民的政策、言辞,甚至微妙的动作和外衣颜色。这是一个高度定制的竞选策略,隐藏了对选民细节的透彻理解。这些技术可以达到非常好的水平:今年8月,共和党通过10万个网页向社交网站facebook的用户展示广告,每个网页都针对不同类型的选民。社交网站上的用户会受到他们政界朋友的影响。这对于赢得尚未决定投票给谁的选民尤为重要。这也是一个重要的活动策略,以确定用户之间的社会关系,并推动那些在某个方向摇摆的人。
为网民的利益投票
在人人都能上网的时代,我们与选民面对面交流,了解他们的需求和观点不再是遥不可及的任务。社交媒体正成为新的主要新闻来源。仅从2013年到2015年,通过facebook和twitter等社交媒体获取新闻的用户比例就增加了30%,而在年轻人中,这一比例将会更高。就连今年的候选人辩论也延伸到了社交媒体,成为一场全天候的多党对话,而不仅仅是三个小时的电视直播辩论。
在2016年10月18日的最后一场总统辩论中,公众不仅关注了辩论本身,还关注了以推特为代表的社交媒体。数据分析公司实时收集用户的意见,然后将结论发送给公众。辩论刚刚结束,结果已经出现:在与特朗普相关的言论中,带有负面情绪的内容占62%;在与克林顿有关的言论中,积极情绪占54%。
社交媒体的互动性使得收集意见和预测投票成为日常的实时活动。两个阵营都在从主要的社交网站收集数据,分析每个版本的转发和评论,然后仔细考虑下一个版本的措辞。在了解选民信息和倾向的基础上,竞选团队和选民甚至可以进行一对一的交流,从而加深他们的关系,获得更多的选票。
背离选举的初衷
即使可以收集选民的资料,也不表示可以获得准确的结果。在科学实验中,为了得到客观的结果,观察者不应该参与系统,但是选举过程不是科学实验,而数据挖掘和显示本身也会影响整个系统。预测的每一个变化都会导致大量的媒体报道和社交网络话题,这将影响选民的投票意愿,进而影响预测算法的结果。这种效应可能导致整个系统偏离方向。
最重要的是,数据驱动的竞选策略可能会偏离选举制度的初衷。通过对选民进行分类和区别对待,政治变得更像一种商业营销活动。facebook两年前进行的一项实验证明,用户的情绪可以通过控制他们接收的信息流来控制。当总统竞选在社交网络上向四面八方发起时,实际上是在诱导选民社交圈的社会认同;民主制度一旦建立在授权的基础上,就可能成为个人的行为操纵。人们认为他们已经做出了自己的选择,但事实上他们只是掉进了一个精心设计的网中。
今天,人们对网络生活的态度、对信息工具的依赖以及对网络渠道的重视已经和四年前不一样了。信息技术正在影响我们思考和决策的方式,而影响他人则有着完全不同的含义。
这使得2016年总统选举成为一个全新的开始。政治家和他们的竞选团队将会更多地了解选民的个人信息,但他们也会更多地了解人们的意愿。尽管数据提供了更多引导公众的工具,但它也让政治家们更加受制于人民的真实需求。
候选人已经意识到他们世界中的信息变得更加开放和透明。科技搭建了一座桥梁,让候选人和选民不再陌生。政治家会更认真地考虑人们的想法,而选民会更愿意表达自己的意见。这应该是一个双赢的局面。