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2c创业和2b创业的最大区别在于,2b创业需要大量的经验,因为它涉及许多商业逻辑、应用和资源。
今年十月,蔡丽。企业管理云服务提供商com宣布获得6亿元融资,成为中国目前企业级服务领域规模最大的融资平台,在资本寒冬尤为引人注目。
蔡丽的创始人陈建。作为中国人力资源软件即服务领域的资深资深人士,曾担任用友、金蝶等国内大型上市公司的高管,领导过国内四代企业管理软件和互联网应用的研发。
最近,陈建接受了《我是黑马》的采访。结合自己20多年的工作经验和企业级服务的创业经验,他分享了自己对近年来企业级服务爆发的原因、2b和2c创业的区别以及如何将企业级服务与行业深度融合的看法,希望能对企业级服务领域的创业者有所启发。
以下是陈郁分享的内容,由我黑马编辑:
做2c和2b创业有什么区别
2c创业和2b创业的最大区别在于,2b创业需要大量的经验,因为它涉及许多商业逻辑、应用和资源。因此,一般来说,年轻企业家很难在2b领域创业。2c经常会想出一个主意,抓住一个要点,并能为一个小项目做得更大。
从2b的角度来看,不是你有多有创造力,而是企业管理。it中有各种各样的业务和系统,需要积累多年。此外,2c通常依靠个人创业精神来逐步建立公司,而2b在各个方面都需要强大的团队,无论是产品营销、市场还是服务。这是两个不同的地方。
第三个区别是2c是一个扔钱烧钱的项目。要打入市场,通常需要做大量的广告,并在第一时间占领市场。2b你不需要花很多钱,只要你做得好,顾客就会感觉到你的价值,口碑也会提高。
近年来企业级服务爆发的原因
1.移动互联网的兴起
长期以来,我国企业级服务处于痛苦和困难时期,也就是说,企业的需求总是超过产品的服务。无论是产品的完善还是服务质量,都很难很好地服务于企业的管理。
在企业级服务中,以saas为例,从表面上看,它已经将传统的东西转移到了互联网上,但从本质上来说,它已经转变了其运营模式和应用特征,尤其是解决了企业服务中的一些困难和痛苦的问题。
因此,在这种情况下,企业的需求是非常强烈的,但现在我们已经找到了解决这种需求的方法。通过互联网平台建立一个生态系统,然后在其上分割应用程序,这是一个好主意。
2.资本市场很热
目前,企业服务仍然是一个蓝海市场。在中国,它正式开始于2014年,2015年被称为saas年,它仍然处于初级阶段,所以这个市场的空是巨大的,资本市场也对此持乐观态度。此外,2c的机会非常难得,资本正在培育一些新的热点。一旦资金到位,该行业将会升温。
3.技术基础逐渐成熟
技术基础的逐渐成熟也非常关键。事实上,我们在2005年开发了一次saas,当时整个应用程序都在开发,包括我们的客户新浪。后来,由于基础技术、宽带等基础技术不成熟,导致运行速度慢,安全系统不完善。此外,服务器的采购成本太高,整个项目进展不顺利。
因此,在当时的环境中,没有云计算和大数据的概念。基本上,支撑平台公司或基础技术服务公司还不成熟。
为什么现在这么热?因为从2012年开始,英美烟草和国内其他企业都在朝着这个方向发展,包括腾讯和阿里的一些平台,它们在大数据、应用系统和技术设施方面都比较完善。通过这些年的建设,这应该是最好的时机,也就是说,您可以在外围环境中清楚地找到您的saas路径,或者您可以在企业级服务中找到优秀的合作伙伴。
中美年轻人进入2b创业领域的差异
中国与欧美国家最大的区别在于,欧美国家的企业都是高度标准化的,基本上他们的运作模式是可以预测或简化的。然而,中国企业各走各的路,在需求、经营特点、发展规模和经营模式上往往存在很大差异。
因此,在这一领域,外国年轻人有许多方法可以在第一时间模仿,或者用很少的标准化来填充空白。在中国,它基本上是空白,或者标准化程度太复杂,所以很难找到你的出发点。因此,在中国开展2b业务仍然是一个复杂的系统工程。
如果年轻人想在这个领域创业,选择一个细分市场,与做B面和平台的公司合作是一个很好的出路。
企业级服务人才和C端人才有什么区别
企业服务具有很高的人才合作度,也就是说,在很多方面行业知识是互补的或者需要帮助。在2c中,基本上有可能找到让人们组建团队的机会,这比2b简单得多。
例如,对于一些C端业务,在它们完成后,改变ceo或创意人员可能不会产生很大影响,但2b几乎是不可能的。团队成立后,很难改变人,所以在2b中,它应该是其系统结构作为一个整体的组合,但它更复杂。
企业用户的特征是什么
一般来说,在早期阶段,新兴公司中有很多用户,比如我们的系统,偏向于中小企业,大约有100人,甚至在一个部门。因此,这类企业的组织或业务系统相对简单,但它可以在我们的平台上获得培训,然后构建一个管理系统,包括评估、绩效、组织系统等。
落后的话,一些中型企业的用户对管理和一站式服务平台会有更高的要求。到2016年,我们发现当企业使用某个模块时,他们会更深入,很多工具已经被使用,他们的支付意愿也增加了很多。此外,从行业角度来看,一些服务公司、高科技公司和互联网公司的用户会更多,而制造公司的用户会更少。
企业级服务创业容易遇到的几个障碍
核心是产品,所以我们首先要开发产品,这不仅是功能的实现,也是顾客真正喜欢的产品。流行的产品表现在两个方面,一个是非常方便的使用,另一个是非常专业的,可以支持复杂的管理系统。我们通常说一个伟大的公司必须有一个伟大的产品,所以这是第一个障碍。
第二个障碍,在你有了一个好的产品之后,你必须总是把它投放市场。这里也解释了许多策略,因为2b的市场是每个人都可以接受的,而不是你做广告。您应该通过一套可以付诸实践的解决方案和方法来教育您的客户。在营销体系的构建上,中国还没有一家saas公司可以借鉴和研究,这需要我们在不断的实践中成长。
第三个障碍是,企业级服务确实是一个资本投资巨大的市场,并不是说几百万、几千万就能解决。蔡丽的投资。据估计约为15亿元。在中国,能够获得这么多资金并吸引这么多资金投资的团队仍然相对较少。因此,从这个角度来看,通过互联网为这些客户长期服务是非常关键的,这样客户在使用过程中可以不断创造价值和分享利益,从而达到与客户共同发展的良性状态。
如何促进企业级服务产品的运营
最好的方法是合作。在运作方面,在你的整个系统建立起来,客户出现之后,你需要不断地在生态圈里寻找互补的团队,尤其是创业团队。
另一个是与英美烟草的合作。事实上,我们已经和腾讯在九个方面进行了合作。此外,像平安、阿里和华为这样的大公司是我们的好伙伴。此外,我们正在与我们的人力资源管理朋友合作。虽然在业务上有一些重叠,但我们尽最大努力以开放的心态将我们的合作伙伴定位在天岛生态系统中,并寻找快速发展的机会。我们支持他们共同开发和服务用户。
如何提高企业级服务的收益能力
企业级服务盈利非常非常困难,包括一些外国公司,其中一些公司已经盈利超过10年,但仍在亏损。如果一个企业想要盈利,首先,你应该掌握客户在哪里付款,并与客户分享价值。如果你向一个企业提供一种产品,企业的价值可以成倍增加。这样更好,也能让顾客有很大的支付意愿。
对于一些标准应用程序,如办公自动化、客户关系管理和人力资源,很难实现高收费,这也是在企业市场难以实现盈利的一个重要原因。蔡丽的做法。com可能和这个很不一样。它的主要核心是专注于工业产品,这是客户需要与这些工业产品一起享用的一些应用。
如何将企业级服务与行业深度整合
一是要有一个很好的平台,在平台上集成很多关键技术,从安全、数据库、运营管理到服务模式等等。其次,你应该对行业运作有深刻的理解。例如,制造业被分成十几个不同类型的制造业,每个应用程序都非常复杂和不同,因此需要一个强大的专家团队来应用它。
同时,平台本身的力量不足以支撑它,你需要各行各业的合作伙伴。也就是说,你必须有雄厚的资金,然后才能合并行业中的团队,成为系统中的一员。
企业级服务的发展趋势是什么
一般来说,许多公司想先做saas,然后慢慢发展成paas。我们不是这样的。从2005年到2014年,我们已经规划了整个企业级服务近十年的蓝图。我们已经首先规划了一个paas,并且我们已经对在这个paas平台上部署我们的横向应用程序和行业解决方案,以及如何到达C端有了成熟的想法。
有时候,如果你先做软件即服务,然后再做平台即服务,那一定是平台即服务做得不好。就像盖房子一样,在建地基之前盖房子是有问题的。甚至很难改变这个软件即服务。所以从这个角度来看,这是一个逻辑,我们应该先建立一个基础,然后建立一个房子,然后提供它使用。
我们的天岛平台已经被80多人开发了将近三年,但是还没有完成。初创企业在这个paas平台上积累资金、人力和物力,这将对你们的融资和未来造成巨大压力。研究和分析paas平台的结构花了大约十年的时间,在应用框架和底层技术方面积累了大量的经验,这实际上很难在短时间内完成。
然后,对于刚起步的企业,我建议一个好的想法和主意是作为一个细分的应用程序与我们合作。我们提供整个平台和技术支持,还可以为他带来第一批客户。
大型企业和中小型企业的企业级服务有什么区别
Bat主要通过oa来完成这项工作,因为与企业相比,oa相对简单,它是高度标准化的,它是一个轻量级的应用程序,并且很容易形成规模。如果它涉及复杂的行业或细分领域的一些应用,最佳可得技术并不占主导地位。
英美烟草的优势是资本,其次是大量的终端用户。当一个产品推出时,传播的影响还是比较大的。但在专业深度上,他们基本上缺乏产品和营销服务。因此,他们的优点是显而易见的,他们的缺点也是如此。