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又一场悲剧发生了。9月4日晚,一名大学生离家出走,由于失去联系,他的家人很着急。在此之前,他被电信骗了,他的学费也被骗走了。9月6日晚,这家人发现了一小部分遗骸。
8月25日,小椴收到一条短信,上面有收取学费的链接。点击后,里面有一个网站,所以他打了学费,最后5000元的学费被骗了。
这是继徐玉玉、揭阳女大学生和南京女大学生小刘出轨后的又一次生命。尽管越来越多的部门和安全机构开始在媒体报道下介入网络安全,但此类事件仍时有发生。最后,我们应该做些什么来最小化失去生命的风险?毕竟,应该做些什么来确保人们的生命和财产安全呢?迫切需要解决这些问题。
从最近的电信诈骗案件来看,整个社会系统抵御网络犯罪的能力很弱,更不用说反击能力了,这是值得我们思考的。为什么我们总是强调安全性,而在网络安全方面却做得如此糟糕?移动互联网的快速发展是事实,但它也是一把双刃剑。所有行业都对庞大的用户群、更多的商业模式和创造更大利益的能力欣喜若狂。然而,他们很少考虑这把剑的另一面。由于安全问题,普通人失去了太多的财产,现在他们甚至失去了生命。一方面,大量用户为移动互联网业务付费,另一方面,他们不得不遭受网络犯罪的巨大损失。我们能说移动互联网创造的巨大财富是基于人们生命财产的安全吗?
我敢说,如果不是因为徐玉玉在山东临猗的身份,在一年一度的大学季开始时,他就要上学了,受到社会的关注,这个消息可能不会受到社会的如此关注。我们以前看到过太多关于网络欺诈的新闻,但大多数都是由相关媒体或专家提示说“注意安全”,基本上没有下文。每年都有大量的报告,每年都有大量的财产因为网络欺诈而丢失。根据腾讯2016年第二季度反电信网络欺诈大数据报告数据,2015年全国公安机关共立案59万起电信欺诈案件,同比增长32.5%,造成经济损失222亿元。自2013年以来,已发生电信诈骗案件94起,涉案金额超过1000万元,2085起,涉案金额超过100万元。
中国电信欺诈的现状如何?在这里,我们将通过几个数据给出一个大概的描述。根据360安全中心发布的《2016年中国电信欺诈情况分析报告》,仅在2016年8月,360名移动警卫就截获了34.3亿个骚扰电话,平均每天约有1.11亿个骚扰电话。其中,共截获欺诈电话4.45亿次,占当月截获骚扰电话总数的13.0%,平均每天截获欺诈电话约1435万次。网络欺诈如此猖獗,网络安全程度可想而知。
看到这些数据的同时,我们也在想,骗子是怎么知道我们的个人信息的?据相关统计,个人信息主要是通过人工倒卖信息、手机泄露、电脑电脑感染、网站漏洞等。也就是说,网站的个人信息、酒店评级信息、保险公司政策、租赁公司地址簿、银行认证和通信运营商。房地产、邮政服务、打字复印店、问卷、彩票、售后服务订单、超市免费邮寄等。可能会泄露你的个人信息。任何网站,任何网站,等等。因此,360的首席反欺诈专家裴志勇在给我们的反欺诈启示中提到了第一点:你应该坚信你的个人信息一定是被泄露了。因为只有相信个人信息已经泄露,我们才能提高我们的安全意识,大多数人只有在被欺骗后才会注意到它,作者就是其中之一。
事实上,在各个行业的所有操作中,我们首先强调的是安全。我们经常说安全第一,安全操作和安全建设,但当谈到网络安全,我们真的做得不够,做得太少。其中,既有银行系统对财产安全的不作为,也有通信运营商对网络安全的不重视,还有商家对网络安全的鲁莽,相关监管部门监管不力,不法分子犯罪猖獗。无论如何,是各种因素的综合导致了今天这些悲剧的发生。
面对当前的网络安全形势,我们能做些什么?在此,笔者提出以下建议,希望引起社会的关注:
首先,大学、中小学应该开设一门关于信用欺诈的流行课程吗?有了这些常识,学生们也许能够大大提高他们预防网络欺诈的意识。包括一些在线教育平台,我们是否也应该开设一些与网络安全相关的课程?
第二,公安部门是否应该成立一个打击欺诈的严重犯罪单位?据估计,目前不可能完全终结欺诈产业链,但至少在关键攻击的情况下,可以让那些不法分子更加克制,让他们知道从事电信欺诈不是谋生手段,而是违法行为。
第三,电信运营商和电信产业链中的其他相关企业是否应该承担相关责任?我应该承担多少责任?如果其安全实施不到位,是否应该受到惩罚?相关监管机构是否应该介入监管网络安全的实施?
第四,许多企业需要身份证实名认证。如果用户的个人信息安全得不到保证,他们为什么需要实名认证?这项业务在进行之前是否需要足够的安全级别?
第五,从事个人信息交易的人应该被判重罪吗?一方面,我们无法阻止对互联网的非法入侵,但这些人却公开买卖用户的大量个人信息,为网上欺诈奠定了基础,这一点尤为低劣。
第六,刑事和其他有关部门应该惩罚那些从事电信欺诈的人?应该判什么样的刑期?可以做些什么来增加那些仍在从事在线欺诈的人的恐惧?太轻,对平民来说绝对不够愤怒。
第七,媒体在这个过程中应该扮演什么角色?我们不仅要报道那些有热点的悲剧,还要通过更多的渠道向广大网民普及反欺诈常识,提高人们的网络安全意识。包括哪些直播平台,找一些安全专家来谈谈网络安全的知识要有用得多。
第八,发生的是虚拟运营商运营的部门,那么虚拟运营商有存在的必要吗?如果没有,就收回它的管理权;如果是,应如何纠正?我们应该如何防止更多的欺诈案件?我们如何给这部分更多的安全预防措施?
第九,为什么实名制实施后欺诈案件增多?我们应该如何看待实名制的双刃剑?应采取哪些措施继续推行实名制?对于那些泄露信息的人,他们应该如何补救?
第十,那些参与网络安全的部门应该做什么?如何预防和防止欺诈?如何拦截这些欺诈?如何协助安全相关部门打击网络犯罪团伙?现在,我们需要太多的安全企业站出来参与其中。不仅关注安全的奇虎360,更多拥有相关大数据的互联网企业也应该参与其中。只有通力合作,我们才能更好地提高网络安全性。
2008年5月12日,我赶上了成都的汶川地震。这是我第一次感受到人类面对自然灾害时的渺小和无助。今天,面对每天都有欺诈电话的入侵,个人信息已经被泄露的现实,以及几乎没有防范系统的网络安全,我又一次感到了自己的渺小和无助。
这种情况会持续多久?
注:9月7日上午,我去奇虎360参加了新闻发布会,360首席反欺诈专家裴志勇发布了《2016年中国电信欺诈形势分析报告》。经过沟通,我得到了这份报告,其中包含了许多电信欺诈案件和防范措施。如果您需要,可以添加我的微信账户(jiwei1122),并在提示时索要。
[王记伟,商业模式评论员,互联网加和企业转型研究员。关注o2o、企业转型、新媒体、互联网金融、智能家居、物联网等领域。微信公众号:王记伟加我,请注明你的身份]