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8月3日,搜狗发布了搜狗的语音互动引擎——知音,该引擎不仅能听会说,还具有理解和思考的能力。无独有偶,7月底,四川长虹(600839,BUY)宣布公司已经全面进入人工智能领域,并发布了世界上第一台能够实现自然语言交互等系统功能集成的人工智能电视。
分析人士指出,随着语音识别技术的进一步提高,人机交互将会有质的飞跃。随着人工智能和其他技术的发展,计算机将从“听”变成理解,语音交互将从互联网接入工具变成入口,甚至是平台。随着物联网场景下应用需求的不断扩大,智能语音产业的规模将继续快速增长。
从“听”到理解
随着2016年互联网趋势报告中“互联网女王”玛丽·米克(mary meeker)的亚马逊回声的流行,这款在2014年底推出的智能音频再次引起了关注,智能语音门户甚至引发了巨头们的竞争。此外,亚马逊echo和谷歌主页都可以与许多家用电器连接,用户可以在这个平台上使用语音查询、搜索信息、订购食物和支付账单。可以预见,苹果的家庭工具包平台将加入这场战争,智能家庭互动平台的竞争将会更加激烈。
本地智能语音也开始了新一轮的竞争。搜狗说,他介绍的“知音”解决了用户快速语音带来的吞音问题,语音识别错误率降低了30%以上,语音识别速度提高了3倍。其次,“知音”可以支持用户在语音交互过程中纠正错误的识别结果,用户可以使用自然语言纠正错误。例如,用户可以说,“将‘张’改为‘张’。不仅如此,“知音”还支持多轮对话,处理更复杂的用户交互逻辑,以更自然、更友好的方式进行交互,更好地感知用户语音请求背后的真实需求,从而提供更便捷、更人性化的服务。例如,如果用户说我想去首都机场,他会问终端是t1还是t2。当用户确定终端时,他将询问是开始还是接人。据搜狗首席技术官杨洪涛介绍,目前,搜狗的智能语音技术已经成功应用于搜狗的所有产品。
老牌智能语音提供商百度和科达讯飞(002230,BUY)也加大了马力。自2015年底以来,HKUST讯飞推出了多种新产品,实现了语音识别和人工智能的研发。
工业规模继续增长
智能语音技术的发展直接推动了应用的发展。大屏幕领域的应用主要集中在智能电视上,包括康佳、长虹、tcl、lg、乐视等。,所有这些都配备了非常强大的语音交互功能,可以实现各种实用功能,如查看影视剧、听歌、发送微博、通过语音输入打开和关闭电视。
汽车领域是另一个争论的焦点。由于在驾驶汽车的过程中使用按键或触摸容易造成安全问题,各大汽车制造商都在前置控制系统中配备了语音控制方案,因此基于语音的映射技术也将成为车载终端的普遍趋势。
杨洪涛指出,随着物联网领域应用需求的不断扩大,智能语音产业的规模将继续快速增长。“知音”引擎在搜狗的及时推出,不仅有助于其在即将到来的行业爆发中获得良好的机遇。同时,对整个智能语音行业的技术创新也具有深远的意义。随着搜狗语音技术的日益智能化和服务化,相信“知音”将在未来物联网、车联网、人工智能等方面得到应用,并将分布到更多的终端入口。
分析师指出,语音技术的改进与其商业价值的释放之间并不存在完全的线性关系。虽然语音技术的发展已经走过了几十年,但还没有突破大规模商业使用的节点,所以目前的市场规模仍然停留在十亿元的水平。近年来,随着技术的不断沉淀和语音交互场景的不断扩大,也预示着语音的商业价值得到了显著提升,语音产业的发展即将进入一个爆炸性的时期。