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根据美国经纪人考恩的最新研究报告，苹果音乐有一个大问题，那就是它无法留住新用户。
尽管苹果音乐的付费用户数量仍然落后于spotify，但Spotify的付费用户总数已经达到3000万。苹果音乐最近显示出加速增长的迹象，付费用户数量已经达到1500万。但它的问题不是吸引新用户，而是留住他们。
Cowen分析师john blackledge和tim arcuri上周在一份研究报告中写道，苹果音乐用户的月增长率为6.4%，几乎是spotify的三倍。这意味着，尽管考恩的调查显示，苹果音乐明年将增加与spotify一样多的新付费用户，但四分之三的新付费用户可能会放弃这项服务。
这可能是苹果想要收购说唱之王jay z的潮流音乐流媒体服务的原因之一。tide的用户群相对较小，只有大约300万人，但由于jay z的个人关系和一些艺术家持有tide的股份，这项服务已经与许多著名艺术家签署了独家音乐分销协议。
苹果还与德雷克等一些艺术家签署了独家唱片发行协议，但如果杰伊·z能与苹果现有经销商、传奇音乐制作人吉米·伊万尼(jimmy iovine)合并，它将在独家音乐发行方面获得更强的实力。
为了留住付费用户，苹果必须让用户觉得唱片的发行是连贯和平稳的，新的音乐不断发行。苹果音乐还不能做到这一点，但如果它能整合潮汐服务，它可能会获得与spotify竞争的资格。
Cowen的分析师还指出，苹果音乐正式推出后才进入第二年，新用户流失率普遍较高。即便如此，新用户流失率似乎比最大竞争对手高出三倍。例如，人们可能认为他们不能从这项服务中获得真正的价值。
