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本报记者向
8月14日,滴滴打车在全国范围内推出作弊举报功能,邀请司机师傅与平台合作,营造公平和谐的接单环境,严厉打击作弊行为。
据报道,司机可以通过作弊举报功能提供线索,每个举报人反馈的线索将由专人跟踪、分析和处理,举报人的信息将由平台严格保密。被证实作弊的司机将严格按照站台规定扣分或停止服务。
网络黑产品严重扰乱了平台的正常运行秩序。今年以来,出租车反作弊团队不断提高识别异常订单的能力,并大力纠正影响公平交易和旅行体验的恶意行为,包括虚假计费、刷口碑和使用欺诈手段。目前,各种作弊行为已得到有效预防和打击。
从今年1月到7月,滴滴反作弊团队通过分析和判断发现了73个出租车定位作弊和抓人装置,并警告了23158名使用这些作弊手段的用户,其中2595名司机被拦下;警方共发出二万三千六百七十七次警告,反对的士口传值/服务分数作弊,其中一百四十一名司机被截停。
滴滴说滴滴对黑色产品零容忍。2015年,滴滴组建了一个特别小组,通过投入大量资源和创新技术手段,打击包括虚假注册、欺诈和计费在内的非法活动,并与警方联手打击。自2016年以来,滴滴打黑团队与警方合作,破获了45起涉及6428万元人民币的大型欺诈案件,逮捕了649人。
滴滴打车反作弊负责人表示,在建立风险控制体系的基础上,将继续坚持“不断完善”的反作弊模式,严格检查和处置非法作弊账户,零容忍打击各种作弊现象,维护平台公平交易生态。
(编辑江楠)