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掌上阅读愿景:成为世界上最专业的阅读平台；使命:让阅读无处不在；价值观:正直、务实、专注和坚持。
正文/黑马成长营第14营营员，李星无忧教师创始人
12月16日，104匹新黑马学习了2016年由企业家兼掌上阅读技术创始人程相军教授的课程“谈论创业”。程相军的导师从产品、推广、管理和文化四个方面阐述了他对创业的理解。其中，程响的企业文化思想给了我们深刻的启示和感受。
以下是李星，黑马成长营的第14名营员，无忧教师评选的创始人，他了解并感受程响的课程。
本文作者、掌上阅读技术创始人程相军(右图)
首先，每个初创公司都应该有文化
1.成为导师创造的愿景、使命和价值观，并坚持和实践它
掌上阅读愿景:成为世界上最专业的阅读平台；使命:让阅读无处不在；价值观:正直、务实、专注和坚持。作为一名家庭教师，他致力于阅读达八年之久。八年前，我和我的团队在一家酒店，租了一个酒店仓库存放行李，并确定了公司的位置。我选择了一条痛苦而缓慢但有意义的道路。
这让我很感动。我们从事教育。教育就像阅读一样，是一项缓慢的工作，需要坚持不懈，需要文化、价值观和口碑的沉淀和积累。目前，互联网非常热，所有的企业家都希望找到一夜暴富的意义，但他们看不到成功项目背后有多少日日夜夜致力于抛光产品。当同事们都很干巴巴的时候，要坚持创业的初衷并不容易。我找到了我多年来为了理想而坚持的理想。
2、清晰的企业文化，会给我们一个清晰的企业定位和就业标准
程老师告诉我们，如果他做饭的话，他永远不会用地沟油。当时，互联网能够通过色情小说或相当多的不正当小说获得机会，所以它选择了走真正的路线。使命感比薪水更重要。手头阅读的员工流失率很低，而且大多数都是阅读超过六年的员工。
这让我明白团队中有两种人会影响团队的合作。一个是能力强的人，看不起每个人，另一个是没有团队意识的孤独者。选择标准:首先看适合性(对企业文化和价值观的认可)，然后看资格。有了合适的人才，团队之间的合作和沟通效率将会大大提高，团队将会不断创新，并且有可能在不确定的道路和不断的尝试和错误中找到成功的方法。
3.向顾客提供价值是可以收费的
程认为，只有当作者和出版社真正能赚钱时，才会有人愿意继续创造并为社会带来价值。阅读费用导致90%以上的客户流失，但团队仍然坚持公司的核心价值观，在支持手势翻页、定制阅读文本和背景、日夜阅读模式、阅读时定制屏幕亮度等方面进行了大量创新，为客户带来了价值。
这让我意识到，只有真正解决了用户最痛苦的痛点，并提供了让用户尖叫的产品，客户才愿意为我们的产品付费。我过去认为只有免费才能大规模吸引顾客。现在我意识到，如果我们给父母带来价值，父母会愿意为我们提供的高质量教学服务付费。
第二，创业企业的文化能做什么？
1、加深了对企业文化的理解:
在学习这门课程之前，我们已经有了自己的企业文化、愿景、使命和价值观。但即使是我，作为企业的创始人，也认为这只是我们衡量公司是非、选拔和提拔人才的一个工具，以供参考。这只是一个口号。它只是作为创始人为新员工做入职培训。
学习完这门课程，我意识到企业文化是一个企业的灵魂，是整个企业信奉的方式。它不仅属于创始人，也属于整个团队。这是衡量公司所有正确和错误行为的行为准则。
2、了解企业文化可以统一员工对公司的理解:
在企业的快速发展中，文化会不断被稀释和稀释。我们刚刚经历了从30到40人到90多人的过程。在短短的半年多时间里，我觉得团队的协同效率已经大大降低了。我一直在想kpi、流程、制度和员工培训是否做得不好，或者品牌不够大，市场不够开放等等，这些都不能从根本上解决所有员工的愿望。
学习完这门课程，让我明白企业必须有一个统一的认识，让同事知道我们所从事的工作可以给社会带来意义，给生活带来美，产生商业价值。只有员工认同我们所做的，公司内部的协调和沟通才能有统一的认识，才有可能促进公司的发展。
3.确定我们公司当前的愿景、使命和价值观:
通过使用牛老师的3b工具，我得出了以下结论:相信:我相信什么？我们相信每个孩子都能成为天才！成为:我们想让教师选拔服务更方便，让孩子成长更无忧无虑；目标:我们想成为中国第一大数据驱动的家庭教育服务公司。
第三，企业文化不是挂在墙上，而是必须落地
1、通过高层管理人员的梳理，全体员工在文化上宣传并达成统一共识
重组我们的愿景、使命和价值观；我们已经重新定位了我们的战略方向。经过两天的高管闭门集思广益，我们确定了自己的愿景、使命和价值观。我们通过员工投票和面试在全公司全面宣传我们的使命，让员工形成了统一的认识。企业文化应该每天、每月、每年都要讲。在付诸实践之前，应该认识到这一点。
2、通过善行，表彰先进，给我们制造的产品贴上标签
制定并实施月度评估计划，以评估员工并鼓励小型创新。继续鼓励小创新、小优化、小改进。我们正在为父母、老师和社会做一些有意义的事情！在员工中树立优秀员工的形象，不断宣传正能量。
3.继续思考我们给客户带来的价值，这样客户就可以感知我们的产品
建立家长种子小组，不断将我们对产品的需求、努力和尝试传递给我们的家长和老师，让我们的客户能够感受到我们的努力。
企业的核心在于生产产品的团队。只有当团队真正认识到我们所做的可以改变世界或者给社会带来意义和价值时，团队才会尽最大努力朝着正确的方向前进。我们的客户会感受到我们产品的温度，所以他们愿意使用我们的产品，并自愿自发地传播它们。
