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今后，在假冒伪劣问题被揭露后，打算用钱来收买消费者，这样，就让媒体撤回他们的稿件来掩盖销售假冒伪劣商品的真相。在被消费者拒绝后，他们发布虚假的测试单，企图蒙混过关，再次侵犯消费者的合法权益。
蓝鲸tmt刘敏娟
上个月，蓝鲸tmt独家报道了曲店集团旗下分期销售假货的问题，根据消费者反馈，他们在申请退货时也遇到了各种障碍，维权难度很大。现在，这一事件有了新的进展。
在下期揭露假冒伪劣商品问题后，首先想到的不是妥善解决消费者问题，而是用钱来收买消费者，让媒体收回稿件，掩盖假冒伪劣商品的真相。在被消费者拒绝后，他们发布虚假的测试单，企图蒙混过关，再次侵犯消费者的合法权益。
消费者很难通过在不同阶段反复出售假手表来捍卫自己的权利
首先，让我们看一下事件回顾。今年11月18日，蓝鲸tmt独家发表了一篇名为《消费者因被控在未来一段时间内销售假货而难以维权》的文章，其中提到了陈未来一段时间的购物经历。根据陈先生的报告，在接下来的分期付款中，他买了一块价值4140元的漂亮手表，首付234元，分期付款本金3973.3元。然而，当他拿到货后，他发现这块手表做工粗糙，有很大的瑕疵，所以他立即判断它不是真的(详见上一份报告中的图片)。
陈先生说，为了核实真伪，他把手表拿到米多柜台检查，被告知是假的。随后，他分阶段申请退货。
对于陈先生的退货要求，不同阶段的客服建议处理退货的消费者将产品拿到当地官方指定的售后服务部门进行检测，出具纸质的鉴定报告并盖章。七天内，拍下货物和鉴定报告的照片，并上传到下一期指定的邮箱。待工作人员审核后，酌情退货。
对此，陈先生表示，米多的专柜只能帮助验货，不能出具验货报告。对于个人用户来说，上市后出具评估报告的难度不像后面提到的那么简单，测试周期一般比较长。从那以后，他开始走维权之路，在这个过程中，他发现有不少消费者都有类似的经历。
正如蓝鲸tmt在上述报道中所描述的，另一位网民也在未来的平台上购买了一款怀疑为非正品的天梭手表。根据它发布的图片，手表背面有明显的划痕，这是“甚至没有高度模仿。”还有一个网民在未来分期付款平台上购买的苹果手机，在苹果官方网站上找不到激活码。根据他的判断，这部手机可能是第二部手机，也可能是一部平行手机。
将来，会有人指出卖假名牌鞋
此外，蓝鲸tmt本周再次收到关于分期销售假冒产品的消息。湖南的谭先生说，他在12月12日下期买了一双新百伦跑鞋，分期付款本金478.75元。
谭先生说，收到鞋子后，他把它们放在一边。几天后，在与官方网站的鞋子仔细比较后，他突然发现他买的鞋子标有“newbalance”，这与new balance的官方网站标识不同，两个字之间缺少一个空的案例。鉴于这种常见的假冒行为，谭先生怀疑他买的也是假货。
(以上是谭先生购买的鞋子和订单)
(以上是新平衡的真鞋)
12月19日，谭先生提出退货申请，但下一期客服说他的订单已经过了7天不合理退货期，需要提供产品评估报告才能完成退货。是的，你是对的。消费者需要提供鞋的评估报告。
无奈的谭先生已经和客服谈了多次。最后，另一方同意由谭先生承担运费并返还鞋子。目前该快递还在路上，谭先生还没有收到退款。
为了承认分期出售假货，我想请消费者签署收回函
让我们再来谈谈陈先生的经历。幸运的是，在收到蓝鲸tmt的举报后，下一期于11月23日主动联系了陈先生，陈先生不仅接受了他的退货申请，还承认平台上可能有假货，并主动向陈先生报销了100元的电话费。
然而，让人不解甚至愤怒的是，来看下一期的工作人员也建议陈先生签一封收回信。在这封收回信中，没有提到消费者分阶段返回的真正原因，但他们想把观众和消费者的手混淆起来，然后要求蓝鲸tmt收回手稿。(边肖只是想问，下一期节目中的这位工作人员是否展示了智商的下限？(
后来，当陈先生询问退货的原因时，对方的回答似乎模棱两可，甚至前后矛盾。一方面，它意味着“这可能是一个质量检查问题”和“这将改善出库质量检查”；另一方面，它意味着“它没有通过质量检查”和“它是由供应商交付的”。
陈先生拒绝签字，提出一个假货10元的要求后，上台的工作人员再次联系他，说公司领导对此事非常重视，希望采访他。同时，他表示将赔偿陈先生差旅费1000元，并再次提出签署提款书的要求。
对此，陈先生认为，分阶段处理此事的态度和意图显然非常可疑，因此他再次拒绝了分阶段处理的要求。
来分阶段发放假的测试单来愚弄消费者
然而，令陈先生惊讶的是，在本该到此为止的事情上，仍然有后续的进展。陈先生称，他在不同阶段再次收到短信，并收到检测报告，声称他寄回的手表已被送至检测机构进行认证，结果显示该手表是真的。
细心的陈先生发现，这份报告上的案件编号与他购买的手表不一样，这份测试单不是由Mido官员签发的，而是来自第三方机构。换句话说，这是一个假的测试单！陈立即对此提出质疑，并分阶段解释说可能无法核实清楚。
齐先生认为，以上事实已经充分证明，在今后的阶段中不存在所谓的质量检验环节，货物的质量无法得到保证；假冒伪劣商品处理不当令人厌恶，但消费者却被欺骗了。
(以上是下期发行的测试单)
(以上是陈先生下期购买的手表)
结论:
从分阶段处理的角度来看，公司在收到蓝鲸tmt的采访邮件后没有做出积极的回复，也没有在第一时间考虑如何解决消费者的问题并做出合理的赔偿，而是想掩盖以次充好的销售假货的真相，消除坏消息和舆论。这不仅是对消费者权益的进一步损害，也是对消费者和公众的愚弄。
从这个角度来看，下一期的操作有很大的问题。从表面上看，供应商和货物的质量没有得到严格控制，质量检验体系缺乏，售后服务效率低下；更深层次的问题在于，作为一个服务平台，Staging并不专注于服务用户，而是抓住机会欺骗消费者。
对于任何平台来说，有售后问题并不可怕。可怕的是头脑不正确，处理不当，但最终会弄巧成拙。如果我们不改变这一点，从长远来看，它将被消费者所唾弃。
