本篇文章4528字，读完约11分钟
在未来的10到20年内，中国将不会有电子商务。
与阿里巴巴的“双十一”营业额达到1207亿元相比，这一预测似乎难以理解，但做出这一预测的人恰恰是其创始人马云。乘风破浪，乘势而上，电子商务产业一度像经济洪流中最闪亮的明星，闪耀着互联网时代最具创新活力和颠覆性的活力。
现在马云说纯电子商务时代即将结束，这表明看似活跃的电子商务领域正在迎来一场运动浪潮下的悄然变革。在网上购物趋向于移动化的情况下，整个电子商务行业面临着一个共同的问题，即电子商务能以何种形式提升行业，消费行为的变化会对市场结构产生什么样的影响。
12月12日，一家来自杭州的创业公司齐聚典韦，在京召开融资大会，宣布获得了由辛凯资本牵头、中鼎创业投资(Zhong Ding Venture Capital)跟进的2.28亿轮巨额融资，这是今年社会电子商务领域规模最大的一轮融资。据了解，纪昀微商店成立于2015年5月，是一个定位于社会电子商务领域的移动零售众包平台。在过去的一年里，它已经签约了80万店主，月销售额达到3亿元，现在已经实现盈利。
所有这些无疑在寒冷的冬天给创业市场注入了一剂兴奋剂，尤其是在电子商务领域。
事实上，社交电子商务并不是一个新词，它有被过度使用的趋势。相应地，以淘宝和京东为首的传统电子商务面临着增长上限的困境，而社会电子商务则被赋予了绕过巨人、开拓新视野的重任。在这种情况下，纪昀小卖部的融资显得意义深远。作为突破现有电子商务模式的尝试，社会电子商务真的能借助移动互联网完成产业升级吗？
巨头们正在争斗，电子商务行业已经变成了一片红海？
当水满了，它会溢出，当月亮满了，它会赔钱。以阿里和京东为代表的传统电子商务发展缓慢，这是业界不可否认的事实。
这一事实最明显的表现是增长率连续三年下降。根据国家统计局的数据，2016年前三个季度，中国网上零售额达到3.4651万亿元，增长率为26.1%。从2014年的49.7%到2015年的33.3%，电子商务的增长率在过去的三年里一直在下降，行业已经变得越来越疲惫。另一方面，这一趋势可以从两大电子商务平台阿里巴巴和京东的财务报告中看出。
根据阿里巴巴集团的财务报告，2014年平台总营业额为2.3万亿元，同比增长47%；2016财年(2015年4月1日至2016年3月31日)，平台营业额同比增长27%。无独有偶，京东集团2015年的交易总额达到4627亿元，同比增长78%。根据集团2014年财务报告，全年交易总额达到2602亿元，同比增长107%。在总体增长趋势保持不变的情况下，增长率的明显下降表明电子商务行业已经过了人口红利阶段，消费理性正在逐渐回归。
这也是马云在未来强调线上线下业务整合的原因。早在2015年，阿里巴巴就投资了46亿美元，收购了实体零售巨头苏宁20%的股份。双方通过加强渠道合作实现了战略统一。
然而，合作不是电子商务行业的常态，竞争是永恒的主题。这场战争创造的少数赢家都嘲笑许多小团体的尸体，重新加入战斗行列。更残酷的是，阵列逐渐稳定，新人不再难以参与。
以b2c为例，仅天猫和京东就占据了80%以上的市场份额，而天猫背后的阿里巴巴可以被视为电子商务行业的龙头企业，财大气粗。大多数其他电子商务平台凭借差异化的产品类别争夺剩余的少数市场，平台之间的悲惨局面只能从某一类别的市场竞争中看到。
以去年如火如荼的母婴市场为例，一批电商公司如蜜芽、贝贝、辣妈帮等纷纷涌现，如雨后春笋般涌现。随之而来的是战争，价格战、广告战、营销战等多种方式相继出现。如今，激增的妇幼电子商务已经销声匿迹。热门妈妈帮助其母婴销售电子商务平台Lotus Parent-child宣布关闭，跨境电子商务领导者Mitao在几次烧钱的营销后在海滩上去世。
外部的激烈战斗正在进行，内部的也令人不安。传统电子商务暴露出的缺点只是冰山一角。在这个不断变化的时代，任何问题都可能成为压垮电子商务平台的最后一根稻草。此外，强者越强，弱者越弱。马太效应在很大程度上阻碍了你变得比蓝色更好的机会。新的电子商务公司可能会继续在战争的夹缝中生存，等待机会；或者找到另一种方式来赌未来。
移动互联网给消费模式带来了什么变化？
传统电子商务模式的实质是，在移动互联网时代，消费者需求的升级、渠道的下沉和分散化正在重塑电子商务，电子商务模式已经到了急需变革的节点。物竞天择，适者生存，只有拥抱变革，才能迎来这一伟大变革的黎明。
事实上，早在2015年，移动在线购物就已经超越了传统电子商务主要依赖的pc购物。到今年第三季度，手机网购的比例已经达到71.6%。再加上个人电脑市场的低迷，这一趋势将随着移动互联网时代的进一步发展而显著增强。然而，移动互联网提升消费者需求的主要方面是什么，它将对电子商务行业产生什么影响？
首先，借助移动终端迅速普及的新娱乐形式在一定程度上改变了电子商务与消费者之间的沟通模式。最具代表性的是现场直播，它发展迅速，势头强劲。它经常以低调的行为吸引许多互联网老板露面和吹嘘，这表明他们非常成功。通过直播获得的可观交易量也表明，消费者需求不再局限于用户的单向和被动沟通，更多的人开始追求互动购物体验。
其次，从重视“价格”到重视“质量”，消费行为趋于理性。中国国际贸易促进委员会发布了《中国消费市场发展报告》。2015年，对品牌质量表示“关注”的消费者占网上购物者的56.40%，显示出比2014年同期更高的关注度。相反，目前电子商务行业暴露频繁，合格率低，消费者对产品质量、退货和权益保护的投诉和不满日益增多。通过价格差异给消费者留下深刻印象的时代可能正在逐渐消失。
同时，手机流量的碎片化模式与消费者的碎片化时间相对应，购物渠道更加多样化。在传统的电子商务模式下，流量集中在pc端所有主要的网上购物平台上，但是现在分散的网络流量使得用户的消费场景更加丰富。此外，主流消费群体逐渐转变为80后和90后，他们的消费行为更多地与娱乐方式相结合，娱乐时间在日常生活中更加分散。因此，如何聚合移动流量是互联网时代电子商务平台的主要工作内容。
从互动体验和零散流量的角度来看，移动端最强的社交互动无疑是一个相当合适的入口，正因为如此，社交电子商务才是一种新的经济模式。聚集微型商店是这些模式中最具代表性的，最近的融资(Aiji、净值、信息)表明资本市场认可其模式。随着电子商务移动化进程的深入，社会电子商务模式充满了各种变量来升级传统电子商务。从宏观上看，“分散化”和“渠道下沉”的趋势可能成为这一模式的爆发点和助推器。
“分散化”可以说是从以“平台”为中心逐渐转变为以“用户”为中心，而用户的分散使得中心无法聚集，所以没有中心，这不仅是消费需求升级的结果，也是从pc转向移动后流量分散的结果。总之，随着传统电子商务平台的流量成本越来越高，基于用户流和信息流实现业务流是可行的，而社交互动是众多消费者聚集的地方。
另一方面，自电子商务发展以来，渠道下沉的趋势日益明显。从公司到个体经营者，从商店到个人，销售渠道和消费群体都在逐渐向个人发展。在追求个性和差异化的过程中，这一趋势顺应了网络经济发展的包容性和大众化，也为更多人发挥影响力创造商业价值提供了途径。
社交电子商务不是一个新概念。从网络红色电子商务到微型商店，再到提供全方位支持的微型商店聚集模式，基于社会共享和互动的情景消费市场得以建立。从用户中心的角度来看，这符合移动互联网时代重塑消费习惯的需要。
社会电子商务能打出创新的旗帜，催生下一个京东吗？
据统计，从2016年1月到9月，中国移动的社会行业总覆盖面增加了18.4%，有效使用时间增加了17.6%。成为消费主流的80%和90%的人对社会电子商务的贡献率高达74%。也就是说，这两个时代的消费者更愿意将传统电子商务的被动消费转化为共享消费，这也是在传统电子商务层面固化的情况下，社会电子商务深入挖掘社会转型潜力、绕开平台流量层面的创新
但是电子商务社会化的潜在能力是什么呢？与传统的电子商务模式相比，它的天然优势是什么？
传统的搜索电子商务带来了很多用户价值偏差。例如，我们通过搜索平台获得的大量产品受到搜索营销工具的过度干预。我们的许多搜索产品都不是我们想要的。此外，由于搜索流量相对有限，它可能是整个屏幕上的个人电脑，但它会下降60秒钟的手机。因此，今天的搜索电子商务已经成为一个更垄断的品牌商业地产。
我们常说线下是一个分布式的商业地产，它的成本非常高。然而，你有没有发现在线是一个更垄断的商业地产？这种商业地产形成后，其整个商业模式决定进行全天候的价格竞争。因此，对于品牌来说，它也带来了很大的麻烦。你依赖这些巨人的礼物吗？
优秀的内容和优秀的商品需要相对更准确的流量。但就在今天，我们看到熟人的名声是最好的媒体和渠道。就品牌而言，这是一个可以获得更大规模和更准确的销售流的地方。
作为移动端个人零售的一站式解决方案提供商，纪昀微商店的运营模式不同于一般的电子商务和微商店。通过聚集一群拥有众多粉丝、专业知识和细分兴趣的店主，该平台为整个零售供应链(销售环节除外)提供支持。也就是说，这些带来自己流量的店主所做的就是为他们熟悉的人推荐合适的产品。他们更了解朋友的消费需求和心理，这样消费者可以获得更有效的购物体验。
此外，事实上，这两个特征是基于信任的，即社会电子商务所强调的熟人经济。虽然根据熟悉程度可以分为三层:深层关系、中层关系和浅层关系，但无论哪一层都能符合某一群体的消费心理，即使是浅层关系中的网络红色电子商务，大多数粉丝都将其视为刺激消费欲望的值得信赖的对象。然而，只有深厚的关系才容易转化为强大的粘性流量，这取决于熟人之间的推荐和口碑效应。大多数人更愿意相信搜索和推荐之间的后者。
当然，到目前为止，社会电子商务仍处于一个小而美好的发展阶段，也有一些电子商务不成功的案例，这导致了传统电子商务模式被固定下来后，行业未能得到足够的重视。然而，随着移动互联网时代的深入和消费结构的升级，社会电子商务很有可能成为电子商务行业的一次全新旅程，这将催生另一个京东。纪昀微信创始人肖商洛透露，其目标是在2018年拥有500万用户，其中包括25万兼职零售用户和474万个人使用和分享用户。一旦这一目标实现，利润继续增长，聚集微型商店市场价值的梦想将指日可待。
这不是不可能的。一场非典病毒迎来了淘宝和京东的最初爆发点，多年的互联网普及进程使得网上购物平台遍地开花。乘着东风，整个网上零售被点燃了，时代创造了英雄，一切都可以飞上风口。现在，移动正成为主要互联网行业的流量门户。碎片化和时间共同塑造了丰富的消费场景，用户消费升级越来越明显。这也是一个鼓励星星之火可以燎原的时代。
就目前的电子商务行业而言，步其后尘为时已晚；独一无二，未来可能是独一无二的。社会化是个体生存和精神的需要。只要它存在于社会关系中，这种需要就必不可少。利用社交形式进行消费选择，必将成为未来很长一段时间内电子商务最重要的突破。
糟糕的方式，科技媒体人，互联网分析师。微信公众号:内韩高喜。禁止任何形式的不保留作者相关信息的转载。
