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蓝鲸tmt刘敏娟
尽管三星宣布将在全球范围内停止生产并召回note 7手机,但一些消费者仍未退回这款手机。据国外媒体报道,为了收回所有note 7手机,三星计划在美国推行封锁网络和收费的系统更新,并强行收回所有美国note 7手机。
三星将阻止充电程序,并迫使其停止召回note7。
众所周知,今年8月以来,三星因为“防爆门”而跌入了无尽的深渊。9月2日,三星宣布全球召回250万台note 7,并暂停该机在10个国家和地区的销售。中国大陆没有被召回。
据报道,为了使召回工作顺利进行,三星最近宣布将从12月19日起通过“空下载”(ota)对其软件进行升级,并对这款尚未在美国市场回收的手机进行屏蔽网络和充电的系统更新,以迫使所有note7停止使用。
据报道,三星表示,此举是与美国消费者(爱智、净值、信息)产品安全委员会、电信服务提供商和零售商的合作。
早在12月9日,三星就发表声明称,到目前为止,它已经在美国市场收回了93%的Galaxy note7手机。发布屏蔽收费的更新软件是为了确保更多的人返还他们的手机。
运营商并不完全支持它
然而,三星的方法并没有得到当地美国运营商的一致支持。
据报道,美国最大的电信运营商威瑞森拒绝推动软件更新。据该公司称,直接断开网络是非常不合适的,这意味着用户丢失了一部电话,这将使用户无法在假期继续使用手机。“我们不想让他们在紧急情况下无法与家人或专业医务人员取得联系。”
该公司副总裁杰弗里·尼尔森(Jeffrey Nelson)表示,他们不会与三星合作分销固件。如果客户当时正在拨打911,呼叫救护车并与他的家人或老板交谈,后果将不堪设想。
美国的一些其他供应商同意推动软件更新,但他们稍后会推动软件更新。具体来说,t-mobile将在圣诞节后和新年前推出,Sprint和at&t将分别在2017年1月8日和1月5日推出。
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