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文本/陈郁
在今年的“双12”之前，美国电子商务巨头亚马逊在12月6日宣布将在西雅图开设一家超市，无需排队结账；在中国，阿里巴巴大举投资传统零售店三江购物，并逐步进入线下超市。
上述国内外线上线下融合的现象日益增多。在中国，除了阿里巴巴收购三江超市，JD.com还与沃尔玛和永辉超市合作，与物美进行多点合作。这种线上线下的合作模式被业界称为“新零售模式”，这只是国内外线上线下整合的最新两个案例。
在移动互联网时代，技术驱动的商业模式创新层出不穷，线上线下互动已经成为最具活力的经济形式之一。此外，国务院一再发布文件，呼吁网上和网下整合。在今年的“双12”中，新的零售模式将掀起多大的浪潮？
双人12线上线下嘉年华
与双十一的网上销售狂潮不同，线下传统商家也将是今年双十一的主角之一。
12月5日，支付宝宣布了今年双十二的最新游戏，全国线下零售集体嘉年华成为今年双十二的最大亮点。根据支付宝的数据，截至12月1日，全国已有近1000家商场、5万家超市便利店和55万家餐厅确认参加今年的“双12”活动。
根据公开数据，中国大约有4000家大型购物中心，大约10万家超市便利店和500多万家餐馆。也就是说，在中国，每两家超市便利店、每四家商场和每十家餐馆中至少有一家加入了今年的“双12”。
由此可见，随着线下零售巨头大量涌入双十二，以往的网上电商节已经演变成线上线下的集体狂欢，在这场“新零售”盛宴中，全渠道零售平台与战略合作伙伴物美的多点合作成为典型力量之一。
据公开信息，2015年4月1日成立的Multi Point dmall是一个线上和线下一体化的全渠道零售平台，覆盖新鲜、日常等日常消费品，依托与当地大型超市的深度融合，提供高品质、低价格、两小时服务。
去年4月，我们与物美达成了多点战略合作伙伴关系，实现了配送半径3公里的五环路全覆盖，并在网上下单，实现了两小时内高质量的服务交付。
物美推出网下双12优惠活动，多点网上优惠活动已经提前开始。根据多点介绍，从11月30日开始，多点开始预热，其中新鲜食品占主导地位，10000件新鲜食品的采购已经开始。“我们关心两件事:一是网上零售，另一个是新鲜的，我们60%的订单都是新鲜的。”多点联合创始人兼首席执行官林杰说。
据了解，蔬菜等非标准化产品是此次大促销活动的主要对象，其中很多都是行业第一。首先，虽然蔬菜具有绝对需要的属性，但商品的毛利率较低，一旦销量大幅度上升，产品渠道的供给能力将受到极大考验；其次，蔬菜产品存在质量控制问题，损失率高，对平台的仓储和供应链管理水平提出了很高的要求。在日常条件下销售这类产品一直是新兴电子商务的一个痛点，而选择大的推广节点就更加困难了。
作为线上和线下新零售的典型代表，多点和物美已经实现了多点订购，每天在物美商店提货或多点送货上门服务。对于双十二代来说尤其如此，在双十二代中，消费者可以疯狂购物，根据自己的消费习惯获得优质的服务和体验，无论他们选择在线还是离线。
新的零售模式一再得到政策支持
线上和线下整合的模式在中国和世界都在如火如荼地进行着。同时，它不仅是电子商务和零售企业的狂欢，也是政策的认可。
为适应经济发展新常态，促进实体零售创新转型，国务院办公厅于11月11日发布了《关于推进实体零售创新转型的意见》，指出应鼓励线上线下优势企业通过战略合作、交叉持股、并购等多种形式整合市场资源。，并通过整合在线和离线开发培养新的市场参与者。
事实上，政府支持网上和网下新零售发展的政策并不是一夜之间实现的。早在去年9月，国务院办公厅就发布了《关于推进线上线下互动，加快商贸流通创新发展转型升级的意见》(爱记、净值、信息)，提出要加强线上线下互动，推进线上线下融合，不断优化消费路径，打破场景限制，提升服务水平。
在政策的支持下，电子商务巨头已经开始线下集群。最近，马云提出了一个新的零售概念，称未来“纯电子商务”的日子将越来越艰难，实体与电子商务的界限将越来越模糊，线上和线下都将被边缘化。线上线下的融合是未来发展的方向。
马云不仅说了，而且很快投资了三江网上购物，他规划新零售的决心可见一斑。
事实上，马云提到的新零售模式已经被业内的先行者成功运作，即多点加物美模式。
据了解，在多电与物美一年多的合作中，双方采用了统一的线上线下供应链系统来重塑采购和商品管理。物美提供多点供应链和门店支持，为物美带来互联网技术和运营手段。这种线上和线下联合商业模式使双方能够在用户、商品和服务方面相互交流。
正是由于网上和线下的“协同操作”，今年双十一期间，截至11日15: 00，多点订单的正常配送率达到94.49%，让用户在双十一当天享受“早上下单，早上收货”的高品质购物体验。
在许多业内人士眼中:“要成为一个全方位的零售电子商务，最重要的是从消费者的角度去思考。消费者不仅可以在线选择，还可以在线下单，享受快速送货上门服务。你也可以在网上下单，在网下提货。”
值得一提的是，多点+物美的新零售模式正在相互利用，以实现大跨度增长。据悉，双十一期间，多点订单超任务，物美实体店销售额也同比增长65%。
据行业分析师介绍，在新的零售模式下，线上线下企业可以相互整合，充分利用彼此的优质资源，这不仅可以提高实体店的整体运营效率，还可以提供更多的发展空间/12365；だよ0/房为网上零售平台，它们之间的合作可以形成“1+1>2”的效果。对于多点和物美来说，未来的爆炸式增长是一个高概率事件，因为他们采用的新零售模式只是站在行业的新市场上，再加上国家在政策层面的大力支持。
