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高速公路。本报讯(记者李楠)今天下午,2017阿里妈妈全球广告主峰会在上海浦东丽思卡尔顿举行。阿里妈妈和许多广告商聚集在一起,讨论新零售模式下的新营销。其中,阿里巴巴集团首席执行官小姚子致了开幕词。
肖耀子认为,在阿里巴巴的发展过程中,支付宝是在支付被发现是瓶颈时诞生的。2009年,阿里巴巴云(Alibaba Cloud)成立,13年后,物流行业成立,一个新人网络建立起来。在过去的两年里,阿里巴巴建立了一个文化媒体矩阵。在不断发展的背后,阿里也陷入了思考。他说,阿里十多年前定位于电子商务,但现在定位于大数据的视角。从整体战略来看,阿里巴巴是一家数据公司,其所有业务都是数据生成场景。由于阿里的数据平台和业务的存在,新的业务可以通过现有的业务产生。
小窑子在讲话中也谈到了双十一后的变化。他认为这些变化主要体现在四点上。首先是消费升级的变化。在双十一狂欢节上,4700万消费者购买商品,消费者对高质量产品的追求使得国际品牌在阿里的生态中成长得比更广阔的市场更好;其次,阿里有目的地将娱乐和商业结合起来。小窑子认为,双十一应该是一个娱乐和商业的嘉年华,参与的品牌应该从中受益。至于实体与互联网的连接方式,他认为在双十一的一系列活动中,实体与互联网是通过游戏来连接的,这样实体才能真正与用户联系。
对于双十一之后的第三个变化,小窑子认为是数字化的。“大数据在各个领域都有很大的影响,个性化充斥着网站的各个层面,这种个性化就是实时个性化。”谈到人工智能,肖窑子认为人工智能在未来会发挥越来越重要的作用,但是人工智能必须与商业场景相结合,否则只是一个实验。同时,他说人工智能将是未来数字营销的引擎。今天,超过60,000家数字商店已经完成了这三个链接,所有在线和离线服务都必须开放。
在解释了人工智能之后,小窑子回答了“新零售”的一些问题。他认为“新零售”包括全渠道,但不仅仅是全渠道。阿里不仅为实体找到了道路,还研究了娱乐和商业的结合。同时,小窑子说,在当今的消费时代,给年轻人打折不一定会导致消费,但推偶像的效果会更好。
双十一后的最后一次换车。小窑子说,他观察到,从11: 00开始,网上红店在半小时内就卖光了,这一现象背后的供应链赢了。小窑子在这次峰会上重新诠释了“电子商务”。他认为,电子商务在过去被称为“传统电子商务”,但今天的电子商务应该帮助品牌用户利用大数据(Aiji、净值、信息)完成整个转型升级。同时,所有品牌都意识到最重要的资产是数据资产,所有服务提供商都有意或无意地定位于数据驱动型公司。
谈到数据,小窑子说,数据和互联网的结合现在还很初级,今天的数字营销也很初级。阿里将依靠媒体的特性使品牌与消费者互动。同时,小窑子认为将数据放入it设备只是一种成本,而数据不同于其他资源的原因是它会越来越有价值。
最后,小窑子对客人们说:在变化的过程中,阿里还有很多伙伴要携手,阿里会持生态环境的观点。阿里的母亲已经从一个内部流通部门转变为整个商业领域的服务提供商,走向大数据全合作伙伴的生态,服务普通客户,与客户携手服务我们的消费者。