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从“最不受欢迎的旗舰产品”到销量被surface超越,曾经被视为平板电脑销售救星的ipad pro,近年来已成为苹果令人遗憾的产品之一。
不久前,idc发布了2016年第三季度平板电脑的市场统计数据。苹果的收入为42.55亿美元,与去年同期的42.76亿美元基本持平。然而,一个不尽人意的数据是,ipad pro的季度销量不到整体销量的三分之一,尤其是在三星、微软和其他品牌的挤压下。备受期待的ipad pro会错过“新一代生产力工具”吗?
三星、微软和苹果对生产力工具的看法有什么不同?
同样,三星和微软也在瞄准新一代生产力工具。为了进入这个市场,三星在今年下半年推出了galaxy tabpro s,而微软的surface系列则进化到了第四代。在围绕生产力工具的新战场上,三大技术巨头再次站在了对立面。
ipad pro和surface pro 4上市已经一年多了,galaxy tabpro s上市也有几个月了,但市场和消费者给出了不同的回应。ipad pro未能实现苹果进入办公市场的夙愿,而娱乐版ipad air和ipad mini仍是苹果销售的主要力量。相反,三星正在成为新一代生产力工具的最佳代表,而微软的surface pro 4几乎已经成为下一代个人电脑的发展方向。
原因是什么?也许我们应该从两个方面入手。
1.该产品是为办公室而生的吗?
很容易看出苹果在ipad pro上的变化。例如,特别喜欢触摸屏互动的苹果公司已经为ipad pro配备了键盘和铅笔,并将屏幕扩大到12英寸。此外,消费者很难看出ipad pro和其他平板电脑的区别,甚至许多人质疑ipad pro的便携性。
虽然ios系统增加了很多办公软件,但从用户的角度来看,office已经成为ipad pro的鸡肋功能。销售量也恰当地表达了市场的态度。以中国市场为例,ipad pro上市后一个月的激活量只有4.9万台,远低于预期,今年前三个季度的表现也并不显著。
另一方面,三星的galaxy tabpro s瞄准了目标人群中更多的商务人士,二合一平板电脑的定位很快获得了消费者的一致认可。像surface一样,galaxy tabpro s标配全尺寸键盘,以迎合笔记本电脑和个人电脑用户的使用习惯。
与苹果不同,三星和微软对二合一平板电脑有更深的理解。在galaxy tabpro s的设计和后期营销中,三星更加注重产品本身的商务办公属性,如采用在办公方面更加成熟的windows10操作系统,在保证产品轻便性的同时,努力提高性能和效率。surface系列本身就是微软为其合作伙伴制作的样品,也是微软赢得用户声誉的少数产品之一。
2.如何改变用户的认知?
从mp3到手机再到智能手表,近十年来苹果的产品越来越倾向于消费电子产品。虽然这是一家个人电脑公司,但很少有人把苹果和办公室联系在一起。在某种程度上,这一结果与科学技术的发展趋势有关。例如,随着功能的增加,手机更多地被用作娱乐工具,而不是通讯工具。
然而,苹果的缺点在于,过去的焦点一直是大众消费市场,而忽略了商业市场的布局。即使在wintel Alliance独有的mac系列中,时尚品牌也已经超越了办公品牌。就产品本身而言,ipad pro继承了深受手机和平板电脑用户喜爱的ios系统,但这一系统的娱乐印象已经压倒了它在办公室的应用。
同一阵营的三星、微软和华为是苹果的另一面。可以说,三星在商务办公领域的品牌认知度远远高于苹果,这也是galaxy tabpro s能够迅速占领这个市场的原因之一。另一方面,继微软surface之后,在其他pc厂商的积极合作下,二合一平板电脑迅速成为办公市场的新趋势,而三星galaxy tabpro s的到来也正是时候。
缺乏生产力属性,苹果可能会错过办公市场
如果苹果不能提高ipad pro的生产力,最大限度地改变消费者对ipad的看法,ipad的未来可能远不如mac电脑。
一方面,三星、微软等。在二合一平板电脑领域扮演着越来越重要的角色,微软已经用四代产品成功地教育了市场。galaxy tabpro s在商业市场的出色表现和成功为三星进一步深化市场奠定了基础。可以预测,未来会有更多的玩家涌入这个市场,这意味着苹果在这个市场的不确定性越来越大。
另一方面,生产力和娱乐之间的选择一直困扰着许多人。从制造商的角度来看,满足娱乐要求并不难。galaxy tabpro在娱乐方面的表现完全可以满足需求,ipad在这个市场上也不是不可替代的。
在今年3月的新产品发布会上,9.7英寸的ipad pro问世了,取代了之前尺寸相同的ipad air系列。也就是说,在12英寸ipad pro崩溃后,苹果也在积极寻求变革,以至于在产品尺寸上做出了妥协。即便如此,ipad pro的销量还是没有达到预期。至少在销量方面被定义为“新一代生产力”的ipad pro远远落后于为娱乐而生的ipad air 2和ipad mini 4。或许除了产品本身的变化,苹果还必须解决另外两个问题。
首先,给ios更多的生产力。在苹果看来,ios可能是“未来计算的最佳代表”,但它目前的性能很难取代桌面操作系统。办公软件的选择单调,遗憾的是产品的可扩展性、配件的丰富性和价格等。所有这些都限制了ios生产力的发布。
第二,放弃娱乐产品标签。如前所述,苹果在办公市场没有很强的品牌意识。如何在后期营销中逐渐弱化娱乐产品的色彩,给ipad pro更多的营销资源和更开放的“生态”,将决定ipad pro未来的成败。
结论
对于技术制造商来说,不断追求技术进步和创新一直是他们的共同目标。此外,健康的市场竞争对科技进步有明显的好处。当然,我们有理由相信,在三星和微软的强力突破下,苹果的产品将会得到进一步的优化和改进。然而,作为主要竞争对手,三星肯定会给用户带来更好的产品。
互联网观察者奥尔特长期致力于智能硬件、云计算、虚拟现实和其他行业的观察和研究。微信公众号:spnews