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最近,腾讯在深圳举行了18周年成人仪式,许多大人物在仪式上发表演讲,讲述腾讯的故事。总结过去,展望未来,腾讯在过去的18年里发生了什么变化,未来会怎样?
蓝鲸11月15日讯:11月12日,腾讯在深圳举行了18周年成人仪式。会上,许多大人物发表了演讲,讲述了腾讯的故事。总结过去,展望未来,腾讯在过去的18年里发生了什么变化,未来会怎样?
1990年,个人电脑开始进入中国,人们开始享受互联网带来的便利。1996年,一个以色列团队推出了世界上第一个聊天软件——ICQ,它可以直接交流,并且从那以后一直很流行。
两年后,以马为首的互联网公司腾讯网(Tencent Be)正式成立,并于1999年推出了类似icq的聊天软件Oicq,是当时qq的前身。该软件在2002年达到了1亿注册用户,这完全奠定了腾讯的行业地位。
qq产品的成功为腾讯带来了资金、流量、产品理念和人力资源。2005年,腾讯正式确立了一站式在线生活战略,并在游戏、社区、工具、音乐、电子商务、搜索等诸多领域取得全面进展。
然而,18年后,腾讯已经从一家初创公司成长为中国蝙蝠家族的一员,引领着互联网。许多人不知道的是,腾讯实际上是“最老”的公司,百度是在2000年1月,阿里是在1999年1月。
腾讯现在被公认为中国最具“产品”基因的互联网公司。腾讯有两个在中国价值最高的产品——QQ和微信。
成人仪式意味着腾讯发展的新方向
11月12日,腾讯成人仪式在深圳举行。腾讯总裁刘炽平、高级执行副总裁唐道生、副总裁丁可等高管亲临现场,完成腾讯成人仪式,畅想未来新的网络生活。
11月11日,腾讯的红包和股票发行的消息被大肆宣传,但就在被大肆宣传的几个小时前,微信的背景又失败了。这是微信团队向成人仪式致敬的意思吗?
在这个成人仪式上,腾讯传记发布了。“我们生活在一个最好的时代,分享和赋予联系带来了整个世界的快速变化。彼得·德鲁克(Peter drucker)说,做正确的事而不是做正确的事——腾讯在未来仍将是这样。”刘炽平在赠书仪式上说。
“当马等人创建腾讯的时候,他们从来没有想到这家公司会取得今天的成就。”吴晓波说,互联网已经彻底改变了我们每个人的生活,我对此充满期待。
这个嘉年华最大的亮点是位于印象中国剧院的“云腾未来馆”。腾讯集团高级执行副总裁唐道生认为,虚拟现实、可穿戴设备、生物芯片……将在未来让社交互动变得极其高效、海量和便捷。天宫二号空应用系统的总设计师饶俊认为,地球表面发生的危机以及为解决危机所做的一切,使得人类的未来越来越不确定。
在所有媒体收到的礼物中,有两本书,一本是关于腾讯云产品的《云腾》,另一本是关于漫游虚拟现实奇观的《第九区》,即虚拟现实和虚拟现实。
从这两本书和今天强调的产品,我们可以感觉到腾讯的下一步将是云和虚拟现实产业的结合。与此同时,它将更加开放和相互联系。
腾讯云的兴起其实源于qq聊天记录的非本地存储功能,因为最早的聊天记录只能在本地存在,如果你改变终端登录,就找不到任何聊天记录。
qq的机制是将用户信息存储在云中,这意味着即使您使用相同的帐户登录到不同的计算机,好友列表也会自动下载并同步。但这一创新已经成为普及qq最坚实的基础,因为当时个人电脑很少,大多数人仍然通过网吧上网。
随着这一步,腾讯开始打起更大的算盘,cloud-qq空应运而生。依靠qq,它是最早的社交社区,人人网的缩影。照片和评论等私人内容可以保存在qq空,这保持了较高的用户粘性,是qq最强大的护城河。
随着互联网基础设施的不断完善,“云存储”一词开始流行,“云”刚刚进入人们的视野。如果腾讯云占据一个位置,后果将不堪设想,因为它会有大量的用户内容,并且会渗透到很多领域,这实际上就是用户带给腾讯的大数据。
从此次活动的内容来看,可以预测腾讯正在云中筑起一道护城河。如果努力建设,它将极大地维护腾讯的基础。如果腾讯云最终失败,qq或微信将被颠覆。
所涉及的领域更加开放和多样化
在互联网崛起的那些年里,腾讯经历了与目前初创企业一样的野蛮增长,其估值一度攀升。然而,任何企业都有危机时刻。
“随着用户年龄的增长,qq应该继续保持其有效粘性,但我们还有时间来改进它,不能太快,我们不能再制造另一个品牌,这很容易死。只有逐渐中和才是对我们最好的方法。我希望腾讯是一个综合平台。是互联网的同义词。与网上冲浪同义。网络生活的代名词。"
品牌全面性,扩大用户群。这是马在腾讯10周年庆典上展望未来时所说的话。在品牌方面,马也了解到,深植人心的“年轻”品牌已经成为腾讯继续成长的制约因素。然而,马却因其稳健的个性选择了一条稳定的品牌转型之路。
从那以后,开始掌舵腾讯,并开始做减法。一些小企业已经被剥离,如搜索和派特,它们在百度和阿里的阴影下难以生存,如o2o和边缘企业。
腾讯放弃了与行业领袖的“对抗”,而是走上了一条开放的道路,以合作取代竞争。这是马的变化。此后,事实证明,开放与合作实际上为腾讯带来了更大的发展/可能性,甚至是新的盈利方式。
开放、合作和投资是腾讯的战略,也是其发展的三大要素。但是八年前,马曾经设定了战略重点的联系和内容。连接是指qq和微信这两种社交产品,用于连接人、连接服务和连接设备;内容意味着这个行业也是一个更加开放的平台。
虽然它已经“成人”,但它仍然有四大危机
事实上,腾讯一直在联系人们,因为社会互动是它的基石。
Qq、微信和腾讯云是连接人、产品和服务的三种产品。Qq和微信是人与人之间联系的核心,而微信朋友圈和腾讯云是人与服务之间联系的核心。人和设备之间的联系可能太人工智能了,这需要一些时间。
除了连接,腾讯还有另一个核心业务——内容,腾讯很早就在这个领域有了布局。它涉及五个领域,即新闻、视频、娱乐、文学和游戏。
许多地区仍处于亏损状态,但随着时间的推移,整体将摆脱亏损。毕竟,对腾讯来说,它掌握着品牌、社区和知识产权三张王牌,足以“爆发”。
然而,尽管腾讯目前看起来很强大,但它仍然存在两大隐患和四大危机。两大隐患:云产品和互联网技术的变化。
至于腾讯云,正如我们前面提到的,这里没有很多表。让我们来谈谈第二个,也是至关重要的,互联网技术的变化。腾讯成立之初,有一个叫腾讯研究院的技术机构,但它最终被废除了。当时,一些分析家认为取消的原因可能是费用和资源。
但在我们看来,这两点都不能成为理由。因为技术创新是快速的,虽然有些问题可以在短期内解决,但从长远来看不是一件好事。我可以举一个简单的例子,为什么专注于技术创新和商业化的ibm能存活近一百年?因为它专注于尖端技术研究,即使面临危机,它仍然可以创造新技术来帮助企业摆脱危机。目前,我们在腾讯看不到这一点。
如今,世界正面临着许多前所未有的技术创新。虚拟现实/增强现实、人工智能、无人驾驶等...这些都进入了我们的生活领域。对于诞生于前一个时代的腾讯来说,它将面临巨大技术进步的威胁。因为任何一家互联网公司想要长久生存,就必须拥有自己的物理技术。
目前,腾讯唯一能做的就是重组研究机构,大规模收购新兴领域的初创企业,以抵御竞争对手的冲击。
然而,除了这两个隐患之外,腾讯还隐藏着四大危机:微信饱和、公共账户计费、增值业务盈利缓慢、员工流失。
第一个重大危机:微信开始饱和,国际市场无法做到这一点
今年3月,腾讯发布了2016年微信影响报告,其中提到微信的月活跃用户已经达到6.5亿,与同期相比没有明显的增长,这个数字已经可以与whatsapp相媲美,后者声称每月有5亿活跃用户。
经济放缓的原因应该与市场有关。毕竟,它的主要市场——中国——已经接近饱和。该公司一直在积极向国际市场推广其应用,但在披露去年海外用户超过1亿后,该公司没有发布任何数据。目前,微信的海外版仍被whatsapp和line占据。
第二大危机:微信公众账户问题严重,无法监管
今年9月,微信计费事件爆发。微信系统在同一天进行了升级,但升级后,很多人的阅读量达到了10万多,但升级后,阅读量以“悬崖”的方式下降。
据统计,当天,近10%的公众大阅读量下降了50%以上,涉及汽车、民生、娱乐等多个领域,124个公众数字的阅读量下降了80%。
据业内人士称,微信公众账户日阅读量的升降是正常的波动,但如果超过50%,可能会有用户被刷的嫌疑。随后,微信刷单被推到了风口浪尖。
在这方面,微信团队发表了一份声明,没有痛苦。微信团队在声明中表示,微信平台与黑色产业链之间的技术对抗从未停止,并在不断升级。从这个角度来看,猫和老鼠的游戏肯定会持续一段时间。
近年来,互联网的发展促进了新媒体的繁荣,而自媒体则站在了新媒体市场的风口浪尖,一些公开的大型广告往往要花费数万元,甚至数十万元。
据业内人士称,所有涉嫌刷卡的公共账户中,有近88%来自媒体账户,但也不排除存在媒体刷卡的情况。刷卡行为主要是阅读量与广告报价挂钩。如果没有达到阅读量,有人会偷偷刷量。现在已经形成了一个相对成熟的地下产业链。
但是,刷卡行为严重侵犯了商业诚信,从法律角度看,这是一种欺诈行为,应当追究责任。微信团队的回应没有痛苦,似乎意味着视而不见。总的想法是我们负责,但我们不能控制得太严格,似乎有某种交集。这也暴露出微信团队在技术层面监管不严的问题,这直接导致了计费的存在。
第三次危机:增值服务的利润放缓
近几年来,腾讯的收入增长开始放缓,主要表现在两个方面:腾讯业务量增加,核心业务成熟。目前,腾讯的收入主要来自以下四个方面:增值服务、广告收入、投资并购和企业服务。
其中,超过75%的收入来自游戏和社交平台等增值服务,约19%的收入来自广告业务。此外,投资并购已成为腾讯近年来快速发展的新模式。
数据显示,截至去年12月,腾讯的广告收入为57.33亿元,占总收入的18.83%,同比增长118%。同时,百度和阿里的广告收入分别为186.99亿元和345.43亿元。腾讯与其他两家相差甚远,这表明腾讯仍不擅长将用户转化为收入,其表现也很差。
第四大危机:员工流失
马不得不考虑的最后一个问题是大公司的人员流失问题。
在中国互联网行业,每一家大型互联网公司实际上都相当于一所“黄埔军校”。“毕业生”不断在几家大公司间流动,同时,他们开始在各种初创公司和风险投资机构中更加活跃。
每个大公司都有自己的非官方员工组织:百度的员工组织叫“百老汇”,阿里巴巴的“前橙俱乐部”,网易的“易立”,新浪的“碧浪”,金山的“旧金山”等等。
根据Hunting在2016年第二季度发布的最受欢迎的数据,小米科技、神州特种车、滴滴等企业走在了前列,而在这些初创企业中,英美烟草的创始人或合作伙伴所占比例高达一半。
英美烟草员工的流失应该是他们一起讨论的话题。阿里是离职人数最多的公司,其次是百度和腾讯。因为互联网圈里流传着这样一句话,百度的技术,阿里的运营,腾讯的产品。在创业的过程中,首先是经营,其次是技术和产品。这也创造了中国初创公司的架构模式,阿里和百度人占多数。
因此,面对这种情况,马应该思考如何留住的优秀“战士”不离开,设身处地思考自己的战略是否有问题导致员工流失,如果员工离开会给腾讯造成什么样的损失。
事实上,这些问题不仅是对腾讯的巨大考验,也是对像英美烟草这样的互联网巨头的巨大考验。毕竟,在今天的中国,仍然是网络人1.0时代,网络人2.0时代还没有出现。
今天,腾讯已经18岁了。放下你应该做的,展望未来,并有机会。