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京东、天猫和双十一电子商务购物平台苏宁之间的战斗已经结束。根据京东的最新数据，在11月1日至11日的购物季，京东商城的交易额同比增长60%，京东3c双十一取得了显著的成绩，总销售额达到4250万英镑，打破了历史纪录。
为期11天的狂欢盛宴，令人眼花缭乱的数据，只是一个表面现象，但背后却隐藏着一些秘密:这就是京东3c所倡导的被业界广泛接受的“理性消费”，一举打破了低价促销的循环，消费者也逐渐从“买进口”转向“买国内”，从“买价格”转向“买质量”，从“盲目挑手”转向“理性消费”
京东“理性消费”给市场带来的变化
京东3c政策成为3c市场的监管者；京东3c排行榜已经成为3c市场的晴雨表，反映了整个市场的巨大变化。尤其是，用户、制造商和电子商务平台也在悄然变化。
1.用户从购买
根据京东移动通信的销售数据，华为+荣耀和小米获得了今年手机累计销售冠军和亚军。小米和荣耀在消费者中很受欢迎。小米红米笔记本3、苹果iphone 7、荣耀8、小米红米笔记本4、荣耀播放5c、小米红米3s、苹果iphone 7plus、荣耀播放5、苹果iphone 6 plus和荣耀播放5a均位列京东十大手机机型。华为的同比增长率接近100%，vivo和oppo的增长率高达300%至400%。
熟悉手机行业的人不难发现，近年来国产品牌已经开始流行。尤其是，互联网手机光芒四射。业内普遍认为，手机电子商务渠道碰壁，线下渠道为王。京东3c战报无疑再次向行业发出了信号，手机在线频道仍是一个战场。尤其是线下渠道占主导地位的oppo和vivo增长了300%以上，这正好印证了胡胜利之前的观点，即国产手机是强势品牌，而线下渠道的增长速度要快得多。
2.互联网手机选择在线机会
这主要与京东支持创业和协调品牌发展有关。细心的网民发现，自从互联网手机小米进驻京东一年多以来，双方经常在线和离线互动(给双方员工送礼、在微博上示爱等)。)，小米曾多次获得京东手机销售冠军。京东集团CEO刘和360公司董事长周如期在360移动N系列百万庆典暨n4s小龙版新产品体验大会上会面，讨论合作成果并互赠礼品。360手机的n4s提前实现了200万的销量。
华为荣耀京东，互联网手机的另一个强势品牌，一直在加强战略合作。华为加入了京东的京东手机项目，其许多新产品都是京东独家推出的。作为一个网络品牌，辉煌双十一已经创造了22亿元的销售额，这与京东的支持有着不可或缺的关系。双十一前夕，赵明的反刷微博刚刚发出，胡胜利立即转发表示大力支持。在2015年京东“真实数据”大会上，京东东风的控制系统“天网”的成果揭晓。从11月1日到11月10日，京东领先的风险控制系统天网拦截了1.4亿个恶意订单请求，屏蔽了1.2亿个恶意账户。
在过去的一年里，胡胜利已经多次出现在互联网手机会议网站上，比如360手机和努比亚新星。除了亲自出席会议现场，胡胜利还提供了渠道和营销等支持项目，这也是这些新手机品牌迅速崛起的原因之一。
京东3c靠什么实现双赢？
京东3c在双十一取得的突破不外乎两个因素。首先，用户愿意在京东购物；第二，企业愿意与京东3c合作，实现双赢。除了上述胡胜利等京东3c高管的积极呼吁外，过去一年京东3c还出台了哪些优惠政策来解决企业和用户的痛点，这些政策吸引了他们这么多？
首先，“发现新的可能性”，JD.com使用大数据来发现其背后的消费趋势。如今，中国正在经历一次大的消费升级，消费者在变化，他们的需求在变化，制造商的品牌和产品策略也在自然地变化。京东，作为中国最大的线上和线下3c电子商务平台，必须改变。知名厂商的双十一名单已经成为3c品牌的晴雨表，可以充分反映每个品牌的认可度。我们发现，京东不仅仅是一个渠道提供商，它还可以帮助制造商了解市场趋势，制定营销策略，找到受众目标，收集目标反馈，从而更好地销售产品。
第二，“体验新的方式”，追求超出消费者预期的最终用户体验。京东拥有白条免息、快速物流、售前、售中、售后免费上门维修等一系列标准化、模式化的优质服务。在今年的双十一期间，JD.com的订单量不断刷新纪录，而“无人”黑色技术，如无人驾驶飞行器和无人驾驶飞行器，以及虚拟现实/增强现实技术也加入了服务阵营，成为今年双十一网上购物的新元素。无人驾驶飞行器在10分钟内将货物运送到用户家中，这可以节省大量人工成本并提高效率。
第三，“创造新关系”，与各条线衔接，包括京东渠道3c计划、京腾3c计划、京东运营3c计划、京东金融3c计划等。双十一前夕，联想、华为、微软等近百家知名数字品牌在京东集团总部完成了“2016年双十一战略合作意向书”签字仪式。双十一期间，品牌拥有者将优先选择京东作为新产品的启动平台，京东智能数码也将为品牌拥有者提供包括产品规划和推广、仓储和物流在内的综合解决方案；早在2015年10月，JD.com和腾讯就推出了“京腾3c计划”。JD.com销售大数据与腾讯社会大数据相结合，准确描绘了消费者，为制造商提供了定制化的营销解决方案，为消费者需求的不同属性形成了一个多维战场，从而形成了一个真正的整合营销解决方案。
“反刷”将对网购的健康发展产生深远的影响
双十一京东3c进入了新的发展里程碑。这不仅是因为它创造了前所未有的成就，也是因为手机品牌主要以高调的方式回应京东的号召，并喊出反计费宣言。事实上，刷卡行为伴随着网上购物，背后形成了一条黑色产业链。每年，当谈到双十一，它将变得更加猖獗。去年“双十一”结束后，出现了一场闹剧，手机品牌相互拆穿对方的证据，揭开对方的底。刷账单不仅欺骗用户，还会对电子商务平台产生负面评价，给整个网购行业蒙上阴影。作为中国最大的自营电子商务平台，JD.com对计费行为一直采取零容忍的态度。今年的“双十一”，JD.com 3c尝试了一种更“极端”的方式:公开发布微信h5，向社会实时公布3c品牌的销售数据，为消费者提供参考，接受社会监督。
京东采取了一系列保障措施，打出了“购买3c，相信京东”的口号。除了确保货源充足、物流快捷、服务优质、价格低廉之外，JD.com还进一步加强了销售数据的防控，建立了数据风险控制机制，为商家提供了公平有序的竞争环境。京东坚持“真实数据”，并不狡猾，并在整个过程中实时更新数据，这也得到手机公司的积极响应。荣耀总裁赵明在微博上明确指出，他将坚决抵制双十一的计费行为，坚守业务底线，邀请权威媒体现场直播双十一的交易过程，并在后台披露双十一的真实数据。“这将是一个里程碑式的时刻！”京东3c事业部总裁胡胜利在“双十一”当天接受媒体采访时说。他之所以做出如此大胆的表态，不仅是因为京东3c“疯狂两小时”活动的优异成绩，也是因为手机品牌针对“双十一”高喊的反刷宣言。
国内咨询机构关彝在《2016中国网上零售购物节消费者行为专题研究报告》中表示，经过八年的发展，消费者购物呈现出“重视规划、需求、服务、品牌、价值”等新特点。购买商品的必要性及其是否符合个人需求已经成为影响用户最终消费的核心因素。用户的购物决策不再把价格作为唯一的参考因素，而是对品牌、质量、服务和价格等多种需求做出理性的判断。京东利用3c双十一的优异成绩再次向业界证明，京东决心壮大3c产业，进一步验证了扩大消费需求、配合品牌发展的必要性。我们有理由相信，未来电子商务的主战场将是京东。
