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蓝鲸TMT月15日:今天,关于苹果iphone 6s/plus手机的非正常关机,中国消费者协会已经向苹果(中国)有限公司询问了这个问题,中国消费者协会表示将关注此事的进一步发展,维护消费者的合法权益。
最近,中国消费者协会收到消费者的举报称,他们使用的iphone6和iphone6s系列手机在仍然有50%-60%的电量时会自动关机,系统升级后仍然存在自动关机的情况,环境寒冷,甚至在室温下会自动关机,自动关机后没有充电器手机无法开机。
此前,蓝鲸tmt曾多次向苹果询问产品质量。事件发生后,苹果技术人员在官方网站上表示,有很多问题可能会导致自动关机,包括电池硬件、系统、主板和天气。建议用户首先检查电池硬件是否有问题,如果没有问题,则升级系统;如果系统升级并自动关机,你需要去苹果的官方维修点返回工厂进行维修。
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