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注意力在哪里，流动在哪里
双十一始于2009年天猫(当时叫淘宝商城)举办的一场促销活动，现在它已经演变成一场电子商务的集体狂欢，或者说是一场大战，这场战争从网上到网下都在激烈燃烧。
在注重促销和促销的背后，这是对电子商务和品牌商家在资金、库存和运营方面的一次巨大考验。双十一前后通宵加班已经成为电子商务行业几乎不可逆转的规则。
注意力在哪里，流动在哪里；没人想错过这场交通盛宴。
see创始人万直言不讳地表示，双十一是全民的公共活动，是电子商务平台和品牌扩张的契机。
玲珑的创始人在他的困境中使用了一个更文学的表达方式:
双十一已经成为一种社会情绪，消费者的消费预期在这一天之前已经发生了很大的变化:他们已经准备好出发，等待打折，一些正常的消费需求甚至受到了影响。讲究的用户也有这种情绪，所以我们需要迎合用户的心理变化，而这是违背用户不做的期望的(双11活动)。
问题是，用户期望什么？
如果双十一有七年之痒，那么到2016年，这个购物节将进入第八年。
阿里的最新季度财务报告首次没有提及其中国电子商务平台的总交易量指数；在今年的双十一，天猫将专注于全球和新的零售，即国内和国际，在线和离线。
在屏幕的另一端，消费者正在改变。他们变得更加焦虑:双十一已经进入倒计时，所有的平台和商家都在降价，但是我应该在购物车里放什么呢？
双十一已经成为许多人的必去之地，idg Jun的朋友会在那几天买足够一年用的t恤、洗面奶和纸巾。客户订单较高的冬季设备和3c电器也是必须的。传说在那天，世界上最贵的车是你的购物车。
在中产阶级崛起和消费升级的大趋势下，人们的消费行为已经从价格敏感转变为追求更高性价比、更安全、更优质和更内涵的品牌，希望买到不悔的好商品，同时追求购物的效率和体验。因此，我们可以看到，在各种社交媒体和视频网站上，用户愿意受到博客、有才人士、网红等意见领袖的影响和教育，并不断上演种草拉草的内心戏。这是消费者购物决策的一个重要变化。
我从百思买买的，帮你挑出来的
如果你还记得天猫翻倍11的大场景，2015年，天猫的交易量在1分12秒内突破10亿，在12分28秒内突破100亿，最终超过900亿人。购买力的强大程度在那天得到了充分的验证。然而，你为900亿贡献了几亿。
当巨头们疯狂地销售商品和冲刺gmv指标时，新玩家们会更加关注加强平台品牌和占领用户的头脑。
后起之秀需要找到用户不满意的地方，并提供差异化服务。例如，除了降价，他们还有消费决策参考，告诉你什么是最值得购买的。
xy公司推出的“双11”(double 11)主题是诙谐的男孩，这意味着用户不需要自己去购物和寻找商品。买家已经挑选出了应该在不同类别中购买的最好的商品，并且拥有最大的价格优势。
Xy创始人罗轩表示，大家都在谈论跨境，但最大的区别在于不同平台上的商品构成不同。淘宝天猫必须是一个支撑头的大品牌，这些品牌将满足部分需求，但对于xy用户来说，他们希望看到更多新颖有趣的特色品牌，这是xy平台的核心优势(Aiji、净值、信息)。
对于xy来说，gmv是一个重要的目标，因为他们想知道有多少用户的潜力没有被激发，购买力的极限在哪里。但更重要的是，我希望通过double 11，更多的用户将了解xy选择的特性，包括XY和其他平台从内容到平台再到选择的区别。
基于平台的内容电子商务平台see的创始人万表达了类似的观点:巨人在双11消费更多的头品牌和爆发性模式的消费力，而难以触及大量的非标准、长尾和新品牌。这是新兴电子商务的战场。
see的特点是将公共账户的内容创造与品牌福利相结合，给高粘度粉丝带来更准确、更高效的消费体验。双十一期间的大规模曝光将让更多人熟悉内容电子商务，让更多内容创作者和粉丝形成消费关系，让更多用户体验并爱上边看边买的新模式。
虽然消费是由选定的内容引导的，但服务于年轻女性的see和xy却不同。在今年的双十一中，眼看就要把主战场转移到微信上了，又加入了上百个时尚公开号(如神女进化、易、时尚等)。)和800个时尚品牌尝试打造微信双十一。
毕竟，就用户使用时间而言，微信作为一种社交产品已经远远超过了淘宝。不管是不是双十一，争夺用户的时间和注意力对巨人和新一代电子商务来说都是一个难题。
这既是一个狂欢节，也是一个巨大的考验
玲珑最初是作为一个中产阶级妇女社区工作的。其电子商务模块玲珑好货刚刚推出5个月。创始人告诉我，这是他们第一次遇到双十一。
这是一次偶遇，因为精品的消费路径不同于传统的以双倍折扣吸引用户的方式。玲珑好商品是内容电子商务，它在帮助用户发现新的好东西方面发挥了作用。发现并提高效率是用户做出购买决策的第一步；划算又便宜是购买决策的第二步。因此，玲珑保持了电子商务的正常运行秩序，继续推荐和引进不流行但质量好的商品，并采取了全额降价的方式。11月1日至11月11日，全场商品最高折扣为499元。
作为战场上的新兵，玲珑双十一的基本目标不是赚取业务收入，而是培养团队:备货能力、营销能力和客户服务能力，所有这些都可以在第一次测试中得到一些宝贵的经验和教训。
此刻的精致是去年的创作。
新兴设计家居品牌从去年的第一场双十一战役中吸取了教训，今年开始提前两个月备货，为用户惊人的购买力做准备。创始人舒威说，去年，他没想到用户会如此兴奋。今年，双十一在北京和上海的网上和实体店进行了推广，所有观众从88%开始。
货物准备好了可以吗？万不这么认为。经过长时间的规划和准备，尽管see已经克服了库存问题，但在售后服务和客户服务方面仍将面临许多挑战。
面对双十一，电子商务的新玩家正在整装待发，但他们也流露出一些无奈。
巨头们并非没有意识到消费趋势的变化。我观察到天猫和京东今年在双十一中注重质量和内容。在内容营销方面，天猫的推广尤为明显。过去，给商品配备一些内容是一种市场行为，但今年，这已经成为天猫的日常经营行为。
为了加强内容建设，阿里似乎变得更加开放。xy生产的爆炸性内容在淘宝单次阅读中可以达到一百万；然而，一旦涉及交易，淘宝拒绝给它分流，肥料和水将不会流出。
陈琪是一个饱受淘宝之苦的人。蘑菇街并不是一个新的电子商务，但在与美联合并后，新的美联集团首次迎来了双十一。首席执行官陈琪表示，货架电子商务的增长已经结束，而社会电子商务的爆炸性增长才刚刚开始。如何在低价的基础上为消费者选择更时尚的商品是双十一最大的目标和挑战。
为此，美联集团将利用红人、时尚编辑和明星的资源，通过购物清单、个性化推荐、现场互动和在线戏剧等多种形式来解决用户应该购买什么的问题。
当然，巨人培养用户的习惯，我们可以一起分享结果。被困理论。
在买买买的浪潮中孤独
说到美，所有的路都通向罗马。
为了缓解女性衣柜里总是缺少一件衣服的担忧，女装月租23号平台服装为年轻的城市白领打造了一个共享的云衣柜，用户可以通过一种划算的租赁方式穿上自己梦想中的时装。
因此，双11，其消费力的产生，自然成为一个很好的时机，易将这一全新的敷料解决方案大规模推向市场。
与传统电子商务允许用户在买买中购买的逻辑不同，易的“双11”的主题是不用举手就能拥有整个世界的衣柜，主要是鼓励用户尝试全新的服装租赁体验，训练用户在网上下单，试穿后理性购买。
除了换衣服，你还可以改变你的脸。
最近，在应用商店排行榜上名列前茅的整容产品facewin实际上来自医疗和美学领域的电子商务公司Medela。创始人赵颖表示，facewin的人脸识别和融合技术都是由该团队开发的，这款应用的初衷是让用户从虚拟效果中看到死灵是否适合自己。
作为医疗美容行业的一员，美狄亚清楚地知道，医疗美容具有“买买”的消费属性，而更重的一半是医疗。这意味着对于新用户来说，尝试的门槛相当高。因此，在这次双十一事件中，美狄亚在活动形式上对用户进行了区分。一方面，它以高度标准化的项目吸引新用户，如补水、美白等基础护理，而对于成熟用户，它主要满足他们对常规项目如注射、光子嫩肤等的库存需求。
由于最终提供服务的是线下医疗和美容服务机构，对美狄亚来说，最具挑战性的是售后服务。另外，双十一即将迎来医疗美容行业的旺季，合理安排用户体验的购买项目是关键。医疗美容的特殊性决定了双十一带来的是一个全年的消费周期。
在促销形式上，麦德拉主要促销优惠券、红包、分期付款购买等。从而用户可以更合理地分配消费频率。
双十一能否让用户感受到服务的价值，进而形成口碑效应，是新的电子商务公司在交易背后更关心的问题。
