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10月17日，三星召集了数百名工程师研究note7的电池问题，但据《华尔街日报》报道，note 7的电池认证测试是在三星所属的一个实验室完成的，该实验室不同于其他智能手机制造商。
三星的一位发言人说，内部测试实验室没有发现原厂有任何问题，并召回了说明7。三星上个月召回了这部手机。三星上周宣布将停止销售这款手机，因为火灾事故在召回和更换后仍在继续。
为了向美国主流移动运营商销售智能手机，手机制造商需要在美国无线通信行业的贸易组织ctia认证的28个实验室之一测试电池，以确保电池符合ieee(电气和电子工程师协会)标准。Ctia表示，在这次测试中，三星是唯一一家通过内部测试实验室完成测试的制造商。
ctia首席技术官Tom sawanobori表示，协会将对检测实验室进行审核，以确保相关人员合格，实验室符合标准，手机制造商不会影响检测结果。测试实验室通常是受独立控制的独立实体。他说:“我们已经认证了1500多块电池，这是我们第一次遇到问题。”
电池专家表示，本世纪初，随着手机在全球的普及，小制造商生产的廉价电池出现了一系列问题。作为回应，ctia、美国消费者产品安全委员会和ieee在2005年宣布合作发起一个自愿项目来促进电池测试。
ieee成员Eddie forouzan说，这个过程大大减少了问题，手机电池安全问题的概率从百万分之一降到了十亿分之一。然而，自8月份开始销售以来，note7中至少发生了92起电池过热事故。
不过，负责电池认证标准的ieee工作组主席杰森霍华德(jason howard)表示，从外部来看，手机制造商独立测试电池可能令人不安，但从许多标准来看，这是一种常见的做法。他说，由独立实验室进行测试可以避免手机制造商排队，这样产品可以更快推出。
值得一提的是，自2009年以来，三星已经通过了ctia认证实验室的手机测试。
然而，三星的竞争对手在这方面有些不同。苹果表示，它使用由ctia认证的第三方实验室来测试电池。联想旗下的摩托罗拉和微软旗下的诺基亚都拥有由ctia认证的电池测试实验室。然而，该协会表示，两家实验室将很快关闭。摩托罗拉表示将在自己的实验室测试电池，但ctia认证仍将通过第三方实验室进行。
