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(资料来源:路透社)
据《华尔街日报》和《每日邮报》等外国媒体报道,在线零售巨头亚马逊将在西雅图开设其第一家实体便利店。
亚马逊计划在实体店向消费者介绍牛奶、蔬菜、肉类和其他易腐商品。消费者也可以在商店里使用智能手机和触摸屏,通过亚马逊的当天配送服务订购花生酱、谷类食品和其他保质期更长的食品。
据消息称,对于那些想快速退房的人,亚马逊还将增加指定的提货点,将商品运送到顾客的汽车上,并很快推出一个特殊的路边服务区,在线订购的食品和杂品可以在这里提货。为了减少用户的等待时间,亚马逊仍在开发车牌阅读技术,这将加快整个购物过程。
据知情人士透露,亚马逊新业务的内部代码是“como项目”,最初仅限于亚马逊的新付费用户。(新鲜是亚马逊在2007年推出的一项服务,主要供应新鲜的时令蔬菜。)亚马逊生鲜服务承诺向用户提供当天送餐服务。上周,亚马逊降低了新订阅服务的年费299美元,并推出了每月15美元的订阅服务。此外,亚马逊的“金牌会员”年费为99美元,还可以享受新鲜食品服务。
亚马逊希望推出食品便利商店,以满足那些希望在下班路上购物、喜欢购买自己产品的用户的需求,并与在购买自己产品方面处于领先地位的沃尔玛竞争。
根据摩根士丹利研究公司提供的数据,美国消费者(Aiji、净值、信息)在食品杂货上的支出约占总支出的五分之一,但其中只有2%花在网上。
根据食品营销研究所的数据,美国家庭平均每周去零售店超过1.5次,购买价值107美元的商品。根据摩根士丹利的估计,这相当于每年花费5500美元,是亚马逊金牌会员每年平均花费2500美元的两倍多,是亚马逊非金牌会员的十倍多。
杂货销售可能对亚马逊的增长至关重要,因为大多数美国消费者每周都在冰箱里储藏食物,这也给亚马逊带来了机遇。这一扩大新鲜产品和其他杂货供应的举措也在挑战传统零售商,沃尔玛就是其中之一。
与传统零售商相比,如市场份额为17.3%的沃尔玛,亚马逊只有1.1%
在规划便利店的过程中,亚马逊借鉴了阿尔迪和利德尔等连锁便利店的经验和做法。据了解,开设这样的零售店通常需要一年或更长时间。出于财务和运营原因,亚马逊可能会选择终止这一计划。
据国外媒体报道,亚马逊可能会在几周内在西雅图开设第一家食品便利店。到那时,它将为用户提供15分钟到2小时的时间窗口。人们到达便利店后,可以直接在网上提货。
值得注意的是,这不是亚马逊第一次尝试进入实体店。亚马逊长期占据在线图书销售市场,去年在西雅图开设了一家实体书店,并计划在美国推广。
viadailymail
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