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10月8日，马云给阿里巴巴和蚂蚁金服的员工发了一封内部公开信。马云在信中宣布，从10月16日起，蚂蚁金服现任董事长兼首席执行官彭磊将辞去首席执行官一职，由总裁荆献东接任。
对于像阿里这样的大公司来说，每当发生重大事件，如重大人事调整时，总裁或董事会通常会以内部公开信的形式向员工传达他们的态度。作为阿里巴巴集团的主要创始人，马云在阿里发展的过程中自然发了很多内部公开信。今天，我们不妨用这些公开信来回顾阿里那些年经历的重大事件。
2007年11月:阿里巴巴b2b公司在香港正式上市
6日，阿里巴巴b2b公司正式在香港主板上市，融资116亿港元，市值超过200亿美元，成为当时亚洲第二大互联网公司，仅次于雅虎日本。
为此，马云发表了一封简短的内部公开信，宣布阿里家族的老板——b2b已经上市，同时对为此做出贡献的客户、同事和投资者表示感谢。他说，这是我们大家共同努力的结果，也是国家和行业带来的巨大机遇。并呼吁大家继续努力工作，在未来更加努力地奋斗，不要忘记“让世界上没有困难的事情”的愿景。
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2008年7月:阿里巴巴b2b在香港的股价接连下跌
当时，阿里巴巴b2b刚刚在香港上市半年多，股价一度超过每股41港元。然而，随着人民币升值和物价上涨，信贷紧缩趋势加剧，导致东莞、广东、义乌、浙江等地区的许多中小企业纷纷陷入困境。加上阿里的股价，这几个月来一直在每股10多港元左右徘徊。
在这种情况下，马云给阿里内部员工发了一封名为“冬天的使命”的内部信函，强调阿里巴巴必须帮助中小企业度过这个关键时期的难关。他说:“冬天并不可怕！可怕的是我们没有准备好！可怕的是我们不知道它有多长，有多冷！机会面前人人平等，灾难面前人人平等！准备得越好，生存的机会就越大。强烈的求生欲望和对未来的信心，加上充分的思想和物质准备，是过冬的重要保证。我们必须记住，如果我们的客户倒下，我们也不会看到明年春天的太阳！”
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2010年9月:淘宝调整搜索排名算法，引起中小卖家抗议
当时，淘宝基于普通消费者的利益，为了支持更诚实的卖家，引导整个网上购物环境朝着更健康、更可持续的方向发展，并特别增加了卖家服务质量在搜索排名中的权重。这一举动遭到了一些淘宝卖家的强烈反对，他们指责该规则的调整是为了获得更多的商业利益而放弃了淘宝上大量的中小卖家。有一段时间，一些卖家甚至联合起来聚集在淘宝的办公室抗议。
在这种情况下，马云给内部员工发了一封名为“为理想而活”的内部信函，充分肯定了Taobao.com的搜索调整。他说:推广新的商业文明，坚持理想和使命必须付出巨大的代价，但阿里巴巴永远不会因为利益而改变自己，并呼吁所有阿里人遵循坚持原则、理想和使命的发展道路。同时，他强调:“我们只有一个上帝，那就是用户！”
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2011年2月:阿里平台发生欺诈公司事件
当时，阿里巴巴b2b公司发现，自2009年底以来，平台客户的欺诈投诉明显增加，因此在2011年初启动了内部调查。调查发现，一些b2b公司的直销团队员工默许甚至协助一些欺诈公司加入阿里巴巴平台，追求高绩效和高收入。因此，在2009年和2010年，阿里巴巴平台下的1，219家公司(占1.1%)和1，107家公司(占0.8%)涉嫌欺诈，并受到司法机关的调查。
在这起事件中，近100名阿里销售人员被认为负有直接责任，并按照公司制度进行处理，这也直接导致b2b公司首席执行官卫哲和首席运营官李旭晖辞职。
为此，马云给阿里内部员工发了一封内部信函，强调阿里自成立第一天起就没有把追求利润作为第一目标，强调诚信，注重客户体验，重申“天下无难事”的企业愿景。他说:“对于这种违反商业诚信原则和企业价值底线的行为，任何宽容和容忍都是对更诚实的顾客和更诚实的阿里人的犯罪！”同时，马云希望员工有勇气面对现实，承担责任，疗伤伤筋，在创业的艰辛道路上“越走越好”。
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2011年10月:淘宝调整保证金支付金额，引起中小卖家抗议
当时，淘宝宣布升级商户管理系统，并引入了一系列规则调整。例如，规定从2012年起，向商户收取的年费将从目前的每年6000元调整为每年30000元或60000元，由卖家支付的消费者保证金也将从目前的10000元调整为10000元至150000元。总的来说，这提高了卖家在淘宝结算时必须支付的保证金水平，同时也加大了对侵犯消费者权益的商家的惩罚力度。
此举遭到了中小淘宝卖家的强烈反对。当时，有5万多名网民聚集在yy voice，组织了“反淘宝联盟”(Anti-Taobao Alliance)对淘宝商城的大卖家进行“拿货、恶评、拒付”的恶意行为。结果，十多家大型淘宝商城被网民“占领”，部分或全部产品被迫下架。
为此，马云给淘宝商家发了一封公开信，他再次声明，淘宝新规的目的是为了普通消费者的利益最大化，为了整个网购环境的健康可持续发展，而不是为了“圈钱”。他说:“淘宝就是我们的淘宝，它不属于马云一个人！”强调淘宝的发展离不开中小卖家的支持和努力，希望卖家能够理解和支持淘宝的改革。
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2012年2月:阿里巴巴b2b公司被私有化
当时，已在香港上市近5年的阿里巴巴b2b公司股价继续下跌，并于2月下旬宣布以每股13.5港元的价格私有化(与当年的ipo价格持平)，引起了业界的广泛关注和持续讨论。在这种情况下，马云发布了内部员工信函和外部股东信函来表明自己的立场。
马云说，当时国内外经济形势严峻。一方面，中国的中小企业面临着原材料、汇率和劳动力成本的不断上升；另一方面，国际欧债危机和美国经济复苏缓慢也导致海外需求疲软。此外，阿里去年的欺诈导致首席执行官卫哲和首席运营官李旭晖辞职，这也对阿里b2b公司的发展产生了很大影响。他说，所有这些都使阿里巴巴的b2b业务面临巨大挑战，并敦促阿里的决心，加快业务转型和升级。
马云在信中表示:不可能通过局部微调从根本上改善阿里b2b。这种私有化是出于对股东负责的态度，也是为了给阿里将来买一个更好的明天。他说:“在业务发展的过程中，我们也深切地感受到，转变成熟模式的难度远远超出了我们的预期。阿里巴巴不可能通过局部小调整得到根本改善。通过观察近年来同行的发展趋势以及我们对未来两三年形势的判断，我们坚信，只有进行彻底的变革，才能满足客户的期望，确保阿里巴巴的可持续发展。”
原始链接:员工信股东信
2013年1月:马云辞去阿里巴巴集团首席执行官一职
当月15日，阿里巴巴集团董事长兼首席执行官马云发布了一封内部信函，宣布他将从当年5月10日起不再担任阿里巴巴集团首席执行官。
马云说他此时辞职。“没有懒惰的想法。我看到阿里年轻人的梦想比我更美好、更辉煌，他们更有能力创造自己的明天。”与此同时，他表示，未来几年，他将主要负责阿里巴巴董事会的战略决策，协助首席执行官培养组织文化和人才，并将“与大家共同努力，加强和改善阿里的公益事业。”
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2014年5月:阿里巴巴在纽约证券交易所上市
当时，阿里计划在纽约证券交易所上市。在正式向美国证监会提交上市登记之前，马云给内部员工发了一封内部信函。
除了表示感谢之外，马云还强调:“上市从来都不是我们的目标，它是我们实现使命的重要战略和手段，它是我们前进的一个加油站。”他提醒所有阿里人不要忘记“客户第一，员工第二，股东第三”的原则，“天下无难事，只怕有心人”的使命，要意识到上市后资本市场巨大的利益诱惑和潜在的压力，在理想的道路上前进。
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2014年9月19日，阿里巴巴集团正式在纽约证券交易所挂牌上市。收盘时，阿里巴巴的股价为每股93.89美元，比每股68美元的发行价高出38.7%。阿里的市值达到2314.39亿美元，超过facebook，成为仅次于谷歌的全球第二大互联网公司。本月早些时候，当阿里向美国证券交易委员会提交ipo补充文件时，马云也向投资者发出了一封公开信。
马云在信中系统阐述了阿里巴巴的使命、愿景、商业模式、如何面对挑战、如何解决问题以及治理机制等方面的思路。他总结道，阿里巴巴是一家真正相信并实践使命驱动的公司，是一个由成千上万相信未来和互联网的人构建的生态系统。
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2014年6月:统一通信愿景完全融入阿里巴巴集团
当月11日，阿里巴巴集团和uc Vision联合宣布，uc Vision将完全并入阿里巴巴集团，成立阿里uc移动商务集团。uc Vision董事长兼首席执行官于永福将出任uc移动商务集团总裁，并加入阿里集团战略决策委员会。与此同时，马云也发了一封内部信函宣布了这一消息。
马云表示，阿里年初确定了“云+端”的企业战略，并坚持投资云计算和大数据五年多，而uc则在cmnet打造了一个重要的“端”，两者的融合必将丰富阿里的战略。
此外，马云还表示，“15年前成立的阿里巴巴和10年前成立的uc，都是坚定不移的理想主义者。”“一群有情有义的人一起做一件有意义的事。这就是阿里巴巴的文化。”
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2015年5月:阿里巴巴第三任首席执行官交接
当时，马云以内部公开信的形式宣布:从2015年5月10日起，陆兆禧将辞去阿里巴巴集团首席执行官一职，由原集团首席运营官张勇接任。
马云在信中对前ceo陆兆禧表示感谢，并高度评价了他在两年任期内为集团做出的贡献和承受的巨大压力。与此同时，他自豪地宣布，阿里巴巴的领导权已经完全移交给了70后。他强调人才培养和文化传承的重要性。他说:“这是我们的时代，尤其是年轻人的时代。”对于未来的工作目标，马云表示，他将在未来五年内实现平台销售额超过1万亿美元，并在十年内完成全球电子商务网络的建设。
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2016年6月:马云回应称“国产假货质量比真货好”，并表示将坚决打击假货
本月初，马云在阿里投资者会议上表示:长期以来，全球品牌一直依赖中国和其他低成本生产基地来提高利润率。然而，这些年来，这些铸造厂变得越来越聪明，现在他们使用互联网渠道，如阿里平台，直接向消费者销售自己的产品。
马云说:“问题是假货的质量比真货和品牌更好，更便宜。”毁掉他们的不是假货，而是新的商业模式。同样的工厂，同样的原材料，但他们不使用自己的品牌。”这句话随后引起了广泛的讨论和争议。
为此，马云在6月23日发表了一封公开信，称:“媒体断章取义，背离事实。”同时，他明确表示:阿里巴巴集团绝不会容忍和纵容，而是坚决打击假冒伪劣商品。品牌所有者及其知识产权必须得到保护。阿里巴巴的使命是支持创新和投资自有品牌的制造商。本集团对侵犯他人知识产权的行为零容忍。
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摘要
我不知道什么时候开始的。从马云的内部信件中披露阿里巴巴集团的重大新闻已经成为一个固定的新闻来源。与干巴巴的新闻稿相比，马云的内部信件的确充满了感染力和沟通力。马云推广阿里文化似乎已经成为一件平常的事情。
然而，作为阿里的内部邮件，毕竟，我们只能看到一部分传播到互联网，而不是整个画面。然而，从这些公开发表的内部电子邮件中，无论从小到大，我们仍然可以看到马云对理想的坚持，正如他所说:“无论时间如何变化，世界如何变化，我们还是要着眼于最初的出发点:让世界没有艰难的事情。”
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