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对黑莓而言,2017财年第二季度可能是近年来最令人担忧的财务报告。事实上,人们并不关心他们财务报告中的数据,而是想知道首席执行官程守宗是如何公开声明“如果硬件不盈利,他将放弃业务”以及他是否会信守承诺,这将影响黑莓业务的生死。
不出所料,黑莓业务没有改善,也没有达到盈亏平衡点。程守宗履行了自己的承诺,并宣布黑莓计划终止所有内部硬件开发,并将其外包给合作伙伴。曾经是智能手机巨头的黑莓,最终对其手机业务实施了安乐死,这确实很残忍。然而,受此消息影响,黑莓股价大幅上涨,市场反应颇具讽刺意味。
但在此之前,黑莓早在几个月前就开始为此做准备,并一直在打折出售以清理空库存。6月中旬,黑莓开始在官方网站上进行夏季促销,最高降价150美元。priv只卖了549美元,passport卖了355美元。9月份,passport再次跌至299美元,跌破300美元的底线,实现了程守宗此前强调的硬件业务盈亏平衡点。
黑莓尚未死亡,将被授权生产和销售
尽管黑莓已经关闭了自己的手机业务,但事实上,黑莓并没有完全退出市场。黑莓与印度尼西亚的一家电信合资企业达成了首个主要设备软件许可协议,允许其生产和销售黑莓品牌的手机。为什么第一家公司选择印度尼西亚而不是其他市场?原因也很简单。无论是智能手机还是即时应用bbm,印尼都是黑莓目前最大的市场,因此更容易打开市场。
未来,中国和印度制造商也可能加入这一计划,据报道,黑莓也在与他们谈判。在中国,tcl是最有可能的授权制造商。事实上,7月份推出的最新款黑莓dtek50是黑莓和阿尔卡特在tcl旗下合作的结果。dtek50的原型是阿尔卡特idol 4,它采用了tcl现成的参考设计,只是黑莓手机用橡胶代替了idol的玻璃后盖。因此,dtek50是目前为止设计最少的黑莓手机,我们可能会在未来看到更多类似的手机上市。
这种授权的生产和销售模式并不是黑莓在手机行业的首创。诺基亚做出了决定性的转变,出售了所有的硬件业务,但仍保留了其品牌,并通过授权给富士康来生产和销售平板电脑。随着手机品牌授权微软的期限到期,诺基亚宣布今年将重返手机市场,并仍采用授权生产模式。由前诺基亚高管领导的芬兰初创公司hmd将负责新设备的设计,而富士康将作为合作伙伴进行生产。
授权生产和销售模式对品牌所有者的优势是投资少,几乎没有风险,但它可以享受一定的好处。从没有时间照顾的转型企业的角度来看,这是一个不错的选择。黑莓关闭手机业务部门后,可以节省成本,实现大幅亏损,同时还可以从制造商的授权生产中获得一些净收入,可谓一举两得。这是黑莓宣布这一消息后,尽管财务报告数据不佳,甚至出现巨额亏损,但股价仍在上涨的重要原因。
当护照成功时,悲剧被埋葬了
然而,黑莓关闭其硬件手机业务总是一个悲剧。至于黑莓的失败,我之前已经总结了很多原因,比如缺乏应用、太晚切换到安卓、定价策略不当、营销能力差等。,所以我不会在这里重复它们。
很多人把bb10系统的失败归咎于z10的失败,却忽略了真正的罪魁祸首q10。事实上,z10是一个伟大的产品,它只是黑莓应用生态建设的替罪羊。然而,q10是第一款采用全键盘bb10系统的手机,它的设计有缺陷,用户体验差,是用户声誉不佳和损失的根源。
说到全键盘,你无法理解黑莓的固执。显然,黑莓没有意识到全键盘手机的局限性,但认为这是黑莓手机的主要市场竞争力。继z10和q10之后,黑莓不断推出q5、classic、passport等全键盘机型。
护照以其独特的外形和惊艳的设计,成为第一款也是唯一一款盈利的黑莓手机。因为passport的成功,它给了黑莓一种错觉,认为坚持整个键盘是黑莓的基础。然而,事实上,passport模式是有利可图的,但是它不能留住老用户并引入新用户(bb10应用程序的缺乏是令人望而却步的)。黑莓关闭手机业务的悲剧早在护照时代就被埋葬了。
后来的发展没有超出我们的预期,护照的闪光挽救了黑莓战略的失败。面对一次又一次的失败,黑莓终于开始拥抱安卓,回归全触摸屏,但转得太慢,市场机会不复存在。然而,从国内电子商务销售的评价来看,priv的优惠率远远高于包括passport和classic在内的bb10手机,而dtek50比priv高近5分。这表明,这两种模式实际上更受消费者欢迎,但他们出生在错误的时间,无法回到天堂。
关闭硬件业务更像是一种解脱
说了这么多,我甚至还没有谈到这份财务报告,所以我不得不以某种方式谈论它。据bgr新闻报道,2017财年第二季度财务报告显示,根据美国通用会计准则(gaap),黑莓第二季度收入为3.34亿美元,比去年同期的4.9亿美元下降了31.8%;净亏损为3.72亿美元。
这份财务报告最引人注目的地方是收入的急剧下降和创纪录的损失。
收入下降主要是由于手机销售持续低迷。硬件业务的收入尚未公布,但根据其他公开数据,应该在1.15亿美元左右。这是硬件收入连续第二个财政季度失去黑莓最大收入的地位。根据2017年Q1 290美元的平均客户价格,第二季度黑莓售出约40万部手机,比上个月又减少了10万部。难怪程守宗生来就没有爱情,而且断然关闭了五金生意。
然而,3.72亿美元的巨额损失,由于没有翻墙,没有看到完整的财务报告,但据估计,这应该类似于2017年第一季度的情况。当时,黑莓报告亏损6.7亿美元,具体如下:长期资产减值支出为5.01亿美元,商誉减值支出为5,700万美元,库存成本为4,100万美元,合计接近6亿美元。换句话说,报告的损失主要是由于减值,而不是实际操作。
在连续两个季度大规模亏损近10亿美元后,黑莓的重组已经基本结束。与最初的困境相比,未来的方向非常明确,最后我们可以专注于业务发展。对于程守宗和黑莓来说,这更像是从过去的解脱。在关闭硬件业务后,黑莓将彻底放弃幻想,从而进行到底的转型。
此外,2017年第二季度的财务报告也显示出一些积极的迹象。由于硬件业务不景气,分母大大减少。根据非公认会计准则,黑莓的毛利率在上个季度达到创纪录的62%,其营业利润甚至达到1600万美元。也就是说,在丢掉硬件业务的包袱后,黑莓可以轻装上阵,获得更好的市场前景,实现利润。
黑莓从来都不是一个消费品牌,它更适合回归企业市场
事实上,黑莓从来都不是一个真正的消费市场品牌,它以前的成功是基于企业用户。一个好的技术产品碰巧遇到了911市场爆炸的大好机会。用现在的话说,合适的产品足够幸运,可以迎着大风飞翔。主要政治和商业明星的展示吸引了全民的欢迎,并迅速推动黑莓成为智能手机巨头。
有人说苹果和谷歌是击败黑莓的对手,但事实上,黑莓的傲慢和老式管理击败了他们自己。迈克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)和吉姆·巴尔斯利(Jim Balsley)太固执、太守旧,总是拒绝智能手机的娱乐化趋势,因此失去了市场机会。海因斯是最接近将黑莓带回消费群体的人,但他过于盲目乐观和积极进取(过高的销售预期导致bb10手机库存的巨大损失),并遭受了可怕的失败。救火队长程守宗更关心的是如何实现财务平衡和业务重组。当然,这也是他的职责,但用户和市场不应忽视。
从本质上讲,黑莓一直专注于企业用户市场,但并未融入一般消费者市场。说得委婉一点,自成立以来,黑莓一直不了解用户的真正需求和偏好,也没有真正适应市场变化。可能天生缺乏成为高端市场的基因,黑莓不可避免地会在消费市场受挫。
黑莓放弃手机业务为时已晚,因此它付出了大量宝贵的资源和时间成本。但幸运的是,一切都已成为过去。现在做出正确的决定还为时不晚,我们应该看到黑莓未来的业务方向非常明确。
作为一家技术驱动型公司,黑莓未来将专注于软件和服务,这显然更符合其核心竞争力。程守宗上任后,围绕信息和安全的一系列收购也将提升黑莓的技术深度和核心竞争力。只要业务整合成功完成,这些被收购的业务就有望进入企业信息安全市场的收获期,从而帮助黑莓在企业市场中重新进入一个新时代。祝你好运!
[作者简介:蚂蚁虫,科技评论家,专栏作家。微信公众号:蚂蚁虫(miniant-cn)]