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为了避免note 7的爆炸对用户造成更大的伤害,并最大限度地恢复公司的声誉,除了召回和免费更换,今天又有消息传出:三星将在下周推出系统更新,并将note 7的充电容量限制在60%。
据报道,软件更新将于9月20日上午10点向韩国用户推出,三星将为此支付一定的数据费。此外,该公司正在与其他九个国家的电信公司沟通,希望部署类似的软件更新。更重要的是,这个更新将是强制性的,用户必须安装它。note 7的当前电池容量是3500毫安,这种强制升级意味着用户将只使用2100毫安。
由于中国银行版没有参与之前的召回活动,理论上它不应受到此次更新的影响。
根据之前的报道,虽然三星在一周前公布了召回计划,而且各方面的媒体也做了大量的报道,但是由于note 7的爆炸涉及的问题范围很广,很多已经开始使用note 7的用户对此并不积极,所以召回并没有顺利进行。三星此举的目的应该是为这些用户提供安全保障。
自从附注7宣布因火灾事件进行前所未有的召回以来,类似事件越来越多。目前,该公司已停止在note 7电视上做广告,并在当地报纸上发表道歉声明。
三星还表示,韩国所有三星客服中心将在中秋节期间照常营业,同时,他们将向用户提供电话补贴,鼓励他们尽快更换手机,在美国,他们还将向更换手机的用户赠送价值25美元的礼品卡。
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