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2016年,也就是中国智能手机迎来新机遇的一年,苹果发布的iphone 7/plus因缺乏必要的创新而受到外国媒体的批评。早些时候,三星今年发布的旗舰机型note7因电池问题引发了多次爆炸,导致许多国家禁止使用。在全球智能手机品牌中,苹果和三星牢牢控制着整个高端市场。根据2015年的数据,他们甚至拿走了整个行业105%的利润。安卓阵营中的三星甚至击败了所有国产智能手机品牌。三星note7的风暴是国内手机进入全球高端市场的机会。
三星
最近,世界各地数十起三星galaxy note 7手机充电爆炸起火。迄今为止,三星已经收到35起关于电池燃烧的投诉。这一事件导致三星note7(最初用于屏蔽iphone 7系列的旗舰产品)陷入质量风暴。根据三星的回应,note 7因手机电池质量差而起火,三星已主动召回全球销售的250万部note 7手机,但不包括中国。三星解释说,在中国销售的note7手机电池是由另一家电池供应商生产的,目前不存在安全问题,因此没有被召回。
随着事件的不断发酵,空全球航空管理部门上周警告三星note 7用户禁止在飞机上使用手机。从那以后,欧洲航空公司空安全局(easa)和美国联邦航空公司空联邦航空局相继发布了警告。自从美国航空公司空安全监管部门禁止乘客在飞行时使用三星galaxynote7手机以来,包括韩国、日本和新加坡在内的10个国家和地区已经宣布了类似的规定。
注意7不是第一个,之前有很多关于苹果手机火灾的新闻。然而,经过调查,苹果手机电池起火的原因大部分是用户使用劣质的家用充电器,note7在各国引起如此大的反响是因为note7自己的电池有漏洞,这与苹果电池起火有质的不同。据三星估计,每42000个手机电池中就有一个有缺陷。
据报道,此次事件中手机召回造成的直接损失可能高达10亿美元(根据美国法律,三星召回的手机不能在美国销售),截至9月12日晚,三星股价已下跌逾7%。起初,三星的国内媒体首次将问题归咎于中国,韩国《经济日报》和《中央日报》发表文章暗示问题电池是中国制造的。根据调查,电池是由三星的子公司sdi生产的。相反,国产note 7电池躲过了这场风暴,因为它是在中国生产的,所以中国不在召回国之列。
“防火门”将冲击三星的高端市场,国内手机可能上演一场大战
三星电池大火已经在媒体上酝酿了很多天。从许多国家的反应来看,note7的未来销售将非常悲观。具有国际影响力的类似危机事件已经从过去吸取了教训。2009年,在丰田大规模召回900万辆问题车后,丰田在美国的市场份额下降了1.5个百分点,至2010年的12.8%,在中国的订单也下降了20%。虽然手机问题的影响比汽车小,但很多人习惯了晚上把手机放在身边睡觉,“防火门”将对三星产生巨大影响。
据路透社分析,美国政府采取的措施可能会对三星产生负面影响,并导致其遭受经济损失。一些担心note7手机质量的潜在买家也可能被劝阻。可以说,这次召回给三星带来的损失可以说是空.的损失此外,与多品牌汽车相比,苹果和三星在智能手机领域的模式仍在继续。作为一个行业巨头,其先前的品牌实力将加剧危机的影响。可以肯定地说,三星在全球市场和国内市场都将受到此次事件的影响,高端手机市场将被其他品牌占据一定比例,可能会被ios系统的iphone或安卓手机阵营的其他品牌吃掉。
根据市场研究和分析公司trendforce的报告,2015年,全球智能手机品牌在中国的总出货量达到5.39亿部,占全球的40%以上。中国信息通信研究院信息化与产业化研究所发布的《2015年国内手机品牌发展报告》显示,中国有5亿部智能手机,但高端市场4000元以上的手机出货量只占不到2%。
2015年,三星和苹果的手机出货量占不到四个城市,但就利润而言,它们的总利润占105%(因为其他手机制造商仍在亏损)。从以上数据可以看出,国产手机品牌只需要抢占高端市场的一部分,就可以获得高额利润。随着国产手机在全球低端手机市场的饱和,抢占高端市场成为未来唯一的发展方向。现在机会从天而降,恐怕是在2016年。