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据国外媒体报道,satya nadella一直计划在人工智能领域超越谷歌。
在微软位于华盛顿雷德蒙(Redmond)的总部,微软首席执行官萨提亚纳德拉(satya nadella)迫不及待地向来访的客人介绍该公司的智能技术,尤其是微软在开发更智能的应用程序和服务方面取得的进展。纳德拉告诉每个人,每天早上,他都会带一副全息眼镜,让自己看到投影室墙上的虚拟互动日历。纳德拉说这种感觉让他头晕。全息透镜全息眼镜是一个智能的、有创造力的、面向未来的系统,这是微软在纳德拉的领导下应该有的。
纳德拉说,不管将来人们在哪里工作,微软都会在那里有一席之地。微软将提供一个交流和对话的平台。作为对未来的押注,该平台刚刚在3月份推出。微软计划在未来通过基于聊天模式的交互界面,将超越应用作为人们使用互联网的主要方式,如信息查询、网上购物和获得各种服务的访问许可。这些应用将变得更加智能。感谢微软为人们提供的认知应用程序,它可以理解人们不同的面部表情、个人情感以及图片和视频中包含的其他信息。
凭借20多年来在机器学习和自然语言处理方面的进步,微软认为自己已经拥有了一个超级大脑,可以创造一个由人工智能主导的未来世界。在中国早期进行的机器人技术研究的帮助下,微软在机器和人类情感的共鸣方面处于领先地位。在全球高科技企业巨头中,微软是第一家发布真正的基于文本的互动聊天平台的公司,这也是微软在智能手机蓬勃发展的过程中引以为豪的一点,尽管它在智能手机领域一直处于边缘地位。
今年1月,美国科技网站“边缘”写了一篇文章,描述了对高科技行业杀手级技术“机器人”(bot)的搜索。在接下来的几个月里,大大小小的高科技公司加快了这项技术的研发。社交网站Facebook向外界开放了自己的bot R&D平台,并开始在其非常受欢迎的应用程序messenger上运行。谷歌宣布将在其即将发布的聊天应用程序allo中运行新开发的智能助手。此外,竞争对手亚马逊的智能应用主页将被添加到allo中。与此同时,基于语音输入技术的应用echo吸引了许多开发者。据报道,该应用程序已在300多万个家庭中得到应用,并通过其api接口增加了近1200项新技能。
微软为其在人工智能领域取得的成就感到自豪,并渴望向业界传达这一次获胜的愿望。今年6月,微软邀请外界参观公司校园,并要求采访纳德拉的得力助手。这些助手正在将人工智能技术植入微软的每个角落。在接下来的两天里,微软向访问者展示了一些不同的应用程序,这些应用程序是该公司在自然语言处理和机器学习领域的进步和成就。
一如既往,这家公司通过一场豪赌来预测未来的技术发展方向,这一直是微软的历史本能。然而,这家公司在上次赌博中被本能淘汰了。例如,它比其他同行更早认识到智能手机和平板电脑的未来前景,但被竞争对手苹果和谷歌击败。围绕人工智能技术,微软的努力很简单:
为什么这次我们必须与众不同?
在构建机器人技术方面,微软比其他美国公司取得了更多的成功。但外界可能没有意识到,这项技术的成功始于中国。
2016年1月,在微软的众多人工智能产品中,一款名为“少冰”的智能软件出现在中国东方卫视的早间新闻中。这是一个智能软件,取代了天气广播主机。萧冰的发音与冰(冰的发音)相似,但后者比前者更健谈。
如果你想知道为什么微软对机器人如此乐观,萧冰是最好的答案。微软搜索引擎必应(Bing)技术总监德里克康奈尔(Derrick connell)表示:我不能说我们目前已经找到了一个杀手机器人,但我们已经找到了一个能够以全新方式工作、满足用户对各种交流和对话的期望的机器人。
2014年,微软在中国国内聊天软件微信上开设了萧冰的账户。萧冰可以回答简单的问题,其功能类似于微软虚拟助手小娜,但萧冰更擅长对话。这种机器人技术对情绪非常敏感,可以记住人们以前和它说过什么。如果你处于失恋状态,萧冰会注意到并询问你的感受。
当然,在中国的成功可能不会转化为在美国的成功。(微软第一个关于英语学习的bot实验软件是一个巨大的失败。)。自萧冰成功亮相以来的两年里,没有出现过英文版的萧冰,也没有人认为这是一项紧迫的任务。然而,一些微软高管表示,萧冰背后的基础设施对该公司来说是一个巨大的机遇。
我们希望它将成为一个生态系统。
康奈尔说:这是一个新时代。只要你能使用我们的工具,你不必是语言和发音方面的专家。使用我们的工具建立你自己的机器人品牌,并在任何平台上运行,无论是slack还是facebook messenger。我们希望它像skype或windows,但最终的选择掌握在用户手中。
通过今年6月举行的机器人会议,微软希望处于机器人技术变革的中心。如果微软在bot技术上取得成功,它将开启一个新的移动时代。在公司技术成果的支持下,bot可能被植入到世界上最流行的通信应用程序中,这也将使微软在一个新世界中处于领先地位。
战略愿景
当然,微软并不是唯一一个试图定义下一代计算技术平台的公司,如果对话和交流能在未来成为这个平台的话。几乎所有主要的高科技公司和初创企业都在创建人工智能部门,它们经常会产生令人耳目一新的研究成果。但最值得注意的是,在不同公司之间比较人工智能技术非常困难,或者几乎不可能。目前,谷歌、facebook和亚马逊等许多公司还没有披露他们在人工智能领域的技术。当被问及人工智能技术的明显差异时,这些公司的高管会负责处理。例如,谷歌公司首席执行官桑德尔·皮查伊(Sandahl Pichai)轻描淡写地表示,该公司在人工智能技术领域已经工作了很长时间。
齐鲁是计算机科学博士,拥有20项专利。他是纳德拉高级领导团队的十几名成员之一,也是微软应用和服务团队的负责人。他很高兴自己的工作已经成为公司的竞争优势(Aiji,净值,信息)。
面对第一波移动互联网的低迷,路岐开始投身于人工智能领域。他认为,移动设备的网站流量永远不会超过台式电脑,这反映了用户在移动设备上的互联网体验受挫。他认为互联网并没有真正在手机上使用。除了少数几个主要类别的应用程序,用户通常拒绝下载应用软件。例如,西雅图的用户需要下载一个应用程序来确认他们的轮渡费。一定有更好的模式。齐鲁认为,整个行业还没有找到一个优秀的体验平台来释放整个移动领域和云服务的价值。基本上,应用软件不是一个正确的模型。
综上所述,你会发现微软为什么如此乐观。
齐鲁认为,一家公司如果想在未来获胜,必须拥有五项关键资产。第一个是对话画布,它允许人们大量地交谈和收发短信,比如微软办公软件、outlook、skype和小娜。第二个是人工智能大脑,一个复杂的世界思维模型。微软认为它在人工智能方面的工作可以追溯到20年前。第三是访问社交图的权利。人们在网上的活动经常涉及到他们的朋友和同事。并非巧合的是,在齐鲁表达上述观点几天后,微软宣布将以262亿美元收购全球最大的社交网站linkedin,并获得该网站近4.33亿注册用户。
第四部分是运行人工智能技术的平台。微软拥有操作系统windows和许多家庭设备。特别值得注意的是xbox软件。最后一部分是开发者渴望在其他人的平台上建立一个网络并为此付费。激发外界对上述问题的兴趣一直是微软三月份召开的开发者大会的首要目标。
从个人角度来看,微软的每一项资产都有强大的竞争对手。例如,facebook的家庭信息应用软件是一个更强大的对话和交流平台。facebook显然拥有最大的社交网络。谷歌的人工智能大脑可能更聪明,因为它在广义上与数百万个安卓设备相连。但是如果我们把以上五个部分作为一个整体来看,不难理解微软为什么如此自信。齐鲁说:如果这五项资产放在一起,我相信我们能够引领未来。
脑
自从两年前的代码会议以来,微软已经完全接受了人工智能技术。纳德拉三个月前刚刚担任微软首席执行官的新职位,他出现在会议平台上,与外界讨论微软的未来。演讲结束后,纳德拉展示了嵌入skype软件的一项新功能:两名微软员工上台发表演讲,一名用英语,另一名用德语。Skype同时翻译了两位员工的发言,使他们实现了无障碍的语言交流。这是一场令人印象深刻的路演,纳德拉宣布这项技术将在年底成为一种产品并进入市场。
这种感觉一点也不夸张。微软现在可以在8种不同的语言之间进行翻译对话和交流,总共有56种不同的组合。此外,其底层技术已经超越了翻译领域。你想听一个不可思议甚至神奇的机器人技术吗?微软正在测试一款软件的测试版,该软件可以记录商务会议并实时转录。该软件还能记录两个人的采访内容,并能清晰区分两个说话者的不同声音。可能所有曾经存在于这个世界上的记者都最渴望获得技术成就。
与此同时,微软正在将人工智能资源投入其最大的特许产品:windows和office。人工智能在未来的希望之一是它可以预测人们的需求。这是谷歌最基本的想法。在人工智能技术的帮助下,交通、天气和体育赛事都可以传输给你,即使你的手机被锁定了。
微软正在努力将这种人工智能技术嵌入到桌面应用程序中。小娜微软R&D技术主管马库斯·阿什(Marcus ash)向外界展示了一个windows系统原型,该原型使用了大量基于云服务的推测,可以推测人们想知道但没说的内容。当艾石进入开始菜单时,在小娜出现了一系列的建议:一些有意义的名字,最近打开的文档,常用法语单词的翻译说明(该用户即将前往法国)。在获得用户许可后,小娜会将用户的联系信息、网络搜索历史和应用软件使用情况输入到他的推荐内容中。
微软办公室全球营销副总裁Kirk koenigsbauer向来访的客人展示了许多人工智能应用于办公室软件的例子。2014年9月,微软推出了一款名为delve的应用,其中包括office 365的效率跟踪应用功能。该跟踪功能可以分析用户在邮件处理和会议上花费的时间。并突出显示在用户日历中完成更复杂和重要的工作所需的扩展。深究可以告诉多少人阅读你的电子邮件,以及何时阅读。它会提醒你联系还没有收到邮件的同事,甚至会显示所有收发邮件的回复时间。
访问微软让外界想知道他们是否以错误的方式看待人工智能。基于聊天的交互界面通常很无聊,但是机器学习技术让它们重新焕发活力,并且已经在常用工具中使用。如果微软能够像钻研其他服务一样嵌入智能应用程序,那么可以合理地说,这家公司能够向世界提供最强大的高效软件包。即使大多数聊天机器人平台无法实现,它们也有很大的价值。在机器人技术的早期阶段,这非常令人沮丧,因为对话平台不会说话。但是当这些平台在后台工作时,它们会带给人们一种神奇的感觉。