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公司在一天天发展。虽然没有太多戏剧性的故事，但这是一个不断优化和完善的过程。
本文由投资者(微信号:touzirenshuo)发布。
1.口袋购物的创新
2011年，我创办了一家名为口袋购物的公司，希望成为一家移动电子商务公司，因为在我看来，当时的电子商务有两大问题:
1)电子商务已经发展了十年，信息量巨大。对于用户来说，找到他们喜欢的东西并不容易，也不困难；
2)卖家获得用户的成本不是越来越便宜，而是越来越贵，商家赚的钱越来越少，而不是越来越多。换句话说，这个市场有改变的机会。
根据当时的想法，电脑端有软件和网站，但大多数电子商务访问都是网站；既然移动终端在这里，手机上的应用都是软件。用户需要电子商务软件吗？
一开始，我们做了两个版本:手机和个人电脑。我们比较了两个端口的数据，发现了一个非常有趣的现象。用户在手机上收集商品的平均频率是在电脑上的49倍。
起初，我对这些数据感到惊讶。后来，我想通了。事实上，原因很简单。电脑屏幕很大，所以用户可以在一页上看到几十种产品，然后一页一页地往下翻，直到找到他们想要的产品，然后直接把它们添加到购物车中。此外，在个人电脑上，人们可以在浏览器上打开许多购物网页，而不必匆忙关闭。相反，手机的屏幕很小。如果你一个接一个地看，当手机没电的时候，你可以翻到第50页。因此，用户经常看到几乎不符合他们购买特征的产品，所以他们应该首先收集它。
这给了我很大的启发。当时，与口袋购物相关的日销售额为400万至1000万元人民币，每天新增收款4亿元人民币。我在想，如果我们把每天收集的货物量转换成销售额的1%，这也是一个非常惊人的数字。
然后我做了一个实验。2012年1月，我们发现1000多名用户在口袋购物中收集了风衣，但没有购买。一月份仍然很冷，所以大多数人直到三月份才买风衣。我在淘宝上找到一个风衣卖家，说，我这里有1000个人想买风衣。你能集体购买吗？在1000人中，1%的人买了10件，10%的人买了100件。结果，售出了300多件风衣。事实上，一般电子商务的转换率只有1%到2%，但是我们活动的转换率实际上达到了30%，这说明效果非常好。
通过这次事件，我得出三点见解:
1)善于利用移动终端的特性，不管它的优点或缺点。例如，收藏使我们能够更清楚地了解用户的需求，这样我们就可以把商品卖给真正喜欢它的人，而且转换率也提高了很多。我称这种模式为“反向团购”。
2)在移动端，越少越好，所以让产品像网站一样大而完整通常是不可行的。以电子商务为例。整个网络中有16亿种商品，也许你只需要100种。我们要做的是帮助你选择那100种商品。
3)向一些优秀企业跨国学习。例如，在筛选中，口袋购物遇到了大量的信息，我发现它必须通过大数据的方式来实现。这时，我提到了一些做得很好的项目，比如百度的封超系统(个性化搜索和投递技术，农业生产者在百度搜索“苹果”，种子和肥料可能会出现，而技术爱好者搜索“苹果”，手机和平板电脑可能会出现)。
2.代表整个类别
事实上，我们真正成功的产品是微型商店。
该公司有一个名为“海豹突击队队员”的团队，有八个人负责，试图寻找更多的机会。当我们给海豹突击队队员定下目标时，你可以做任何事情，但是一个想法只用了7天就上线了。所以在微型商店之前，我们也做了很多产品。
直到2013年底，我在手机上安装了一个监控软件，发现微信占了流量的一半。我只是想研究一下大家是怎么使用微信的，结果发现很多人都是通过微信买东西的，但是因为没有有效的管理软件，有时候会有更多的人下订单，甚至商品经常会发错。
我记得那是星期三下午，我说必须这样做。周六晚上，微商店的第一个版本上线了。当时，它被张贴在我们的一个内联网上，在下载之前需要输入一个长的网址、用户名和密码。
第一个用户是我的一个朋友。给他后，我告诉同事们不要把这个产品给别人，我们会看看口碑能让这个产品走多远。第二周，我的朋友问他是否可以给他哥哥这个链接的用户名和密码。第三周，这位朋友问他是否可以把它送给他的深圳批发商。
我告诉他你可以把这个链接的用户名和密码给你周围所有需要它的人。他非常兴奋，在他的朋友圈里发了一条信息，说:你知道，有一家叫“口袋购物”的公司，专门为我开发了一种叫“微型商店”的产品。这个软件目前在网上找不到。如果你想用它，只有一个方法可以和我相处得很好。截至2013年底，我们拥有1000多家店铺，月营业额为2000万元。
这款产品验证了我对口袋购物的最初想法:如果你想成为一款成功的产品，你应该首先建立一个全新的类别，然后成为这个类别的同义词。像唐嫣一样，我希望没有广告也能成功。最简单的方法是在成为行业的代名词后通过减少广告来避免竞争，因为竞争会吞噬掉所有的利润。
3.了解用户的方法
在早期，微型商店平均每周更新两次，一次在周三，一次在周六，持续了半年。几乎前1000个商家，我都加了微信；基本上，团队早期阶段的所有同事都知道所有的业务，所以一旦他们有了反馈，我们就立即改变他们。
后来，规模很大，这种方式是不可持续的。我们的团队每季度通过视频记录有效的用户意见。因为我没有太多时间看视频，所以我把它们一个一个地打印出来，大约400本书，因为最重要的是要听用户的原话。
我希望产品团队、运营团队和高级管理团队能够亲自看到用户所说的和用户告诉我们的。因为它包含了很多我们在制作产品时忽略的细节，用户的痛点和需求往往是机会。
在我看来，虽然这些事情很乏味，但它们必须由你自己来做。你不能把研究工作交给第三方研究团队，因为他不知道该问什么问题，所以他不知道什么是有用的答案。此外，第三方团队很容易诱使用户做出一些回答。
仍然有很多人不明白为什么我创业的时候选择了一群长尾巴的卖家。事实上，当时主流卖家在淘宝和其他交易平台上做得很好，而非主流卖家在淘宝上开新店很困难，所以他们选择了社交网络做生意，但是没有人为他们服务。这是第一次机会；第二个机会是，由于微信上有流量和信任，流量和信任的倍增肯定会产生转换率。
当然，我们不希望我们的朋友圈里出现过度营销。微信是一片海洋，我们在里面钓鱼。如果海水是脏的，那肯定是坏的。
4.不要过分满足需求
通过了解用户，我还总结了一些规则:
1)真正成功的产品存在的根本原因是用户有需求，产品提供的价值主张正好满足了这些需求；如果用户没有这么强烈的需求，你就很难成功。
当时在进行零花钱购物时，分类不太清楚，价值主张也不太清楚，不像微型商店。微型商店有一个非常简单的想法。十年后和二十年后，互联网是经济基础设施，在我们家楼下卖烤肉串的叔叔也在互联网上。
有时候，我会用这个猜想来验证其他产品。例如，我会认为海飞丝的收入一定要高于潘婷和飘柔。软化和滋养的需要越多，就越不清楚；去屑可能看起来更小，但很明显，它可能更容易成功。后来我问了P&G人，他们告诉我不仅海飞丝的收入最高，而且海飞丝的利润也最高，而且定价也很高。
2)抄袭别人的产品充其量是过度满足用户，这没有什么意义。今天，有些人喜欢在市场上模仿别人。事实上，一旦需求第一次得到满足，它要么会大大减弱，要么会消失。例如，每个人都饿了，现在有人送馒头肯定很受欢迎，但对每个人来说送馒头并不好玩。因此，做别人做过的事情就是根据过去的需要去探索未来，成功的可能性大大降低。
所以我希望我们的产品是新发明。我的梦想曾经是成为一名科学家。想象一下，没有一个科学家会复制别人一次，即使是在商业领域。你解决了这件事之后，我就不需要和你吵架了。不管怎样，这个世界上还有很多问题。
5.雷军帮我招募的
许多企业家会说，他们在早期根本无法招聘到人，因为我不知道优秀的人在哪里，即使我知道，也没有吸引他们的富裕条件。我遇到过这些困难，所以我想谈谈我在招聘人员方面的经验。
雷军是我们的天使投资人，他为我们做出了很大的贡献，这也体现在招募人才上。
我以前在百度楼下的咖啡店里叫人。当时，我得到了一份50多人的名单，其中包括百度首席科学家的人数，但我没能打通很多。即使我们经历了过去，一旦我们听到我们有什么样的想法，我们基本上很快就会挂断。因此，我后来对人们说，尤其是那些看起来很棒的人。我说雷军想见你，让我先和你谈谈。
背书很重要，所以他们愿意和我谈几个小时。有一次，我和一个人从5: 00开始聊天，那时我得了肺炎，因为厦门的天气很好，而北京空的空气质量很差。所以我在8: 00给了雷经理，然后回厦门看医生。雷经理从8: 00到12: 00都在讲话，然后给我发了一条短信，说已经结束了。
公司的人力资源部有时会向我抱怨没有人可以招聘，所以我会拿着她的座机，根据我的经验看一看。你什么时候有资格和我谈招聘的事？只有当你座机上的数字键全是白色，而你看不到号码时，你才能向我抱怨。
6.我的理财观点
至于融资，我认为是最好的成功，因为你不需要说服全世界的投资者都认识你，你只需要找到一个人，他可以带他的同伴，而他的同伴可以带其他人。因为vc是一个喜欢分享的群体，一旦一个家庭拒绝了你，下一个家庭可能会三思。
如果你遇到了很多风投，他们没有投资意向，你应该考虑自己的方向和发展。你可以问自己:当你的生意发展得很好，并且你对自己有信心的时候，你需要钱吗？
企业家必须选择更负责任和质量更高的基金，并在早期阶段找到好的投资者，因为他们经历过更多成功或失败的公司，他们能够更好地理解如何在创业过程中给予公司正确的支持和帮助。
当然，得到钱并不意味着什么，但是得到更多的钱意味着投资者有很高的期望。例如，微型商店C获得了3.5亿美元，这意味着投资者希望赚取35亿美元。财务结算后，我开始欠下35亿美元的债务，我必须考虑什么时候能偿还。有钱不是一件好事。你有钱后，想要钱的人希望你多付钱，想要被收钱的人认为你很有钱，他们想向我收费。
之前，有传言说我和马在饭桌上聊了几句。我认为它真的很棒。腾讯提前做了很多功课，我们也做了很多讨论。后来，一起吃过饭后，小马(马·)提议投资。我花了两分钟才决定接受投资。并不是我们的总时间只有两分钟，这太微不足道了。
事实上，许多互联网公司都有过辉煌的时光，但这并不意味着他们最终会成功。从我个人的角度来看，我不太喜欢公关。在媒体面前，我必须扬长避短，尽量少谈我们的问题和困难。如果我说得太多，媒体总是喜欢夸大其词，说这家公司面临着巨大的挑战和挫折，很快就会消亡。
但是一个公司每天都在发展。没有太多戏剧性的故事，这是一个不断优化和完善的过程。有时，我们倾向于高估一两年的发展，低估未来十年的变化，低估累积进步的重要性。
