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随着网上旅游的发展,网上预订酒店已经成为人们出行的首选,但是相关的投诉却越来越多,平台与消费者之间的纠纷也越来越突出。今年11月,Meituan.com似乎受到预订纠纷的困扰。

美团网订房纠纷缠身 活动价竟比前台贵

蓝鲸TMT月5日消息:随着在线旅游的发展,在线预订酒店已经成为人们出行的首选,但是相关的投诉却越来越多,平台与消费者之间的纠纷也越来越突出。今年11月,Meituan.com似乎受到预订纠纷的困扰。

美团网订房纠纷缠身 活动价竟比前台贵

几天前,据报道,一位用户通过美团为朋友预订了一家酒店。并声称在网上做活动。出人意料的是,订单价格比酒店前台的报价高出50多元。

美团网订房纠纷缠身 活动价竟比前台贵

用户联系美团网客服,客服承认网上价格比前台贵,但具体情况不清楚,并表示Meituan.com愿意以优惠券的形式补偿用户的差价。用户认为Meituan.com涉嫌价格欺诈,要求取消订单,但遭到拒绝。

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另据报道,今年“十一”黄金周期间,武陵源12315指挥中心收到了不少游客对Meituan.com的投诉,涉及网上预订纠纷、网站虚假宣传等。目前,武陵源工商分局旅游工商局已经介入调查。

来源:罗盘报中文网

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